身在职场，工作机遇、工作能力、人际关系甚至运气，都是获得成功不可缺少的要素，但还有一个更加不可或缺的因素，那就是细节。
本书用大量真实生动的职场案例和客观实用的叙述，向广大职场人士展示了求职、工作、人际和沟通等方面应注意的一些细节与技巧，旨在指导那些渴望成功却有诸多困惑的人走出职场的误区，有个良好的发展前景。

第一章 求职细节——掌握步入职场的金钥匙
“细节”决定求职的成败
择业求职须注意的细节
给自己的职业准确地定位
选择适合自己的企业或公司
详细地了解招聘你的公司
联络工具你准备好了吗
网上求职需小心
为自己的履历巧妙“上妆”
男士面试，着装细节知多少
女士面试，如何扮靓自己
现场面试如何才能举止得体
如何缓解求职者的心理压力
第二章 工作细节——职场“菜鸟”的生存智慧
职场无小事
凡事要领先一步
积极主动地工作
认认真真地工作
重视工作中的每件小事
保持节俭的办公习惯
做事要分清楚轻重缓急
多做别人不想做的小事
上班时间不可做私事
别把迟到当小事
清除办公室的坏情绪
远离工作中不良的小习惯
多学习本行业的专业知识
第三章 人际细节——畅游职场的魅力名片
注意个人的形象
保持优雅的办公仪态
一定要恪守职业信誉
每天向同事道“早安”
同事相处要注意技巧
巧妙应对公司的男同事
女同事间相处的“鸡零狗碎”
善于体察你的上司
巧妙处理与上司的关系
职场礼仪那些事
第四章 沟通细节——修炼超强的沟通术
职场：有效沟通很重要
职场达人要注意的说话细节
倾听：职场人际关系的润滑剂
注意与老板沟通的技巧
选择最适合的沟通话题
向上司巧妙地进谏
别小看同事间的沟通细节
职场“菜鸟”的沟通技巧
电话交流须注意的细节
用电子邮件沟通
用幽默的语言化解困境
学会向别人道歉
第五章 平步青云——决胜职场的晋升之道
职场升职必须掌握的技巧
要虚心向他人学习
巧妙赢得上司的信任
学会适当地表现自己
主动向上司汇报工作
不只为薪水工作
自动自发地工作
不要推卸自己的责任
巧为老板打圆场
巧妙化解与上司的矛盾
切忌盲目地跳槽

身在职场，每一个人都想得到老板的器重，能不断地
加薪、升职，从而获得职场的成功。但你知道，影响一个
人职场成功，或者说影响升职加薪的最重要因素是什么吗
？
许多人会说那要靠运气，也有人认为工作机遇、工作
能力、人际关系等因素决定着一个人职场中的成功与失败
。其实，这些因素固然重要，但另一个因素更为重要，而
且经常被忽略，它就是细节。
细节是什么呢？所谓细节，就是指“细小的环节或情
节”，而不是指琐碎的事情，无关紧要的行为。查尔斯·
狄更斯曾在他的作品《一年到头》中写道：“天才就是注
意细节的人。”
这话虽然不是那么的绝对，但现在自领一族在办公室
办公时，确实是需要注意一些细节，所以，要想自己在职
场有良好的发展前景，除了努力工作之外，就是要注意工
作中的一些细节。而注意细节的人，常常能给同事或上司
留下好印象。比如，早晨乘电梯，就是许多人应注意的细
节。早晨上班高峰，许多写字楼的电梯总是人满为患，于
是，一些人为了能早点到公司，即使看到电梯快超员，电
梯门快要关上了，也会向电梯里挤，结果当然是电梯超重
不能正常运行。
要知道，乘电梯的小小礼节体现了一个人的修养。当
电梯门已经快要关上的时候，除非你有急事，否则最好还
是尽量等候下一部电梯。如果你一定要再次开门，请你进
电梯的时候小声地说一声“抱歉、抱歉”。
乘电梯时，给我印象最深的是一家图书公司的老总，
每当她看到电梯里人多时，她从来不向里面挤，而是改走
楼梯，而且是小跑着上楼。她们公司在8楼，她总是一路小
跑着上来。不仅如此，在其他方面，这家公司的老总也是
一个非常注意细节的人。
密斯·凡·德罗是20世纪世界最伟大的建筑师之一，
他一向认为：“魔鬼在细节。”他反复强调的是，不管你
的建筑设计方案如何恢宏大气，如果对细节的把握不到位
，就不能称之为一件好作品。而那些考虑到细节、注重细
节的人，不仅能认真对待工作，将小事做细，而且注重在
细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。
细节决定职场成败，细节决定职场前途，无论何人，
身在职场都要注意细节。但具体要注意哪些细节呢？相信
一些朋友对此不太了解。为此，我们策划编辑了本书。
本书从求职细节入手，向广大白领们展示了求职、工
作、人际、沟通等方面须注意的一些细节与技巧，旨在指
导白领们走出职场的误区，有一个良好的发展前景。
本书虽然不是职场的灵丹妙药，但只要你注意了本书
提及的这些细节与技巧，就一定能与同事和睦相处，工作
起来也会得心应手。在上司心目中，你也会是一个好下属
，不论加薪还是升职，只要有好事，他首先会想到你。
你想成为职场精英吗？你想在职场叱咤风云吗？那就
从注意细节开始吧！那就学会在细节处多下工夫吧！

这是一本讲述细节重要性的书，也是指导日常工作不可不读的细节全书。
本书旨在揭示，能够考虑到细节、注重细节的人，不仅能认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。
本书以通俗易懂的语言，阐述了注意细节的重要性，旨在让读者能够对照自身，提升自我，获得快速成长的奥秘。
本书适合初入职场的人阅读，阅读之后适合分享，同时读后即刻便能应用于日常工作，让自己在职场打拼的路上获得启示和指引，从而向目标积极迈进。

“细节”决定求职的成败
时光如水，岁月如梭，转眼间就大学毕业了。大学毕业后要做的第一件事是什么呢？毋庸置疑，是求职。同样是求职，有的人很容易找到了工作，而有的人却总是找不到合适的工作。这是为什么呢？事实上，影响求职成功与否的因素有很多，像学历，外在形象，是否注意细节等等。在这些因素中，细节好像很不起眼，总是不被人重视，但它却是一个特别重要的因素。
细节是什么呢？所谓细节，就是指“细小的环节或情节”，而不是指琐碎的事情，无关紧要的行为。
在许多人的眼中，成功只是一种偶然，一种运气。而查尔斯·狄更斯曾在他的作品《一年到头》中写道：“天才就是注意细节的人。”天才就是注意细节的人，这绝不是天方夜谭，很多成功者都很注意细节，而伽利略发明天文望远镜正是由于注意了细节。事情的经过是这样的：
一个荷兰眼镜制造商有一个非常活泼的儿子，当然，他也是伽利略的熟人，两人间常有来往。眼镜制造商的儿子在与小朋友们玩耍时，偶然把两个镜片叠在了一起，然后通过镜片去看远处的教堂。他万分惊奇地发现，远处教堂的尖顶一下子被拉近了。于是，他让小朋友们都过来看，小朋友们也看到了这让人惊讶的现象。于是，眼镜制造商的儿子就跑到屋里把父亲请了出来，他的父亲看过之后，也同样感觉惊奇。之后，他就去向伽利略请教，伽利略马上意识到这一发现很重要。后来，伽利略根据这一重要发现制造出第一台粗糙的天文望远镜。就是利用这架天文望远镜，他在现代天文学上有了更伟大的发现。
由以上的故事我们不难看出，关注细节，可以成就人生，改变人的平凡命运。事实上，在生活中这类故事可以说是不胜枚举。所以，不要认为伟人就只做惊天动地的大事情。事实上，有时他们也是因为关注细节，从而一步步地步人成功的殿堂的。
细节决定成功，细节改变人生。大学毕业生要想成功步入职场，有一个满意的工作，就要在求职时关注一些细节。下面的故事，就是最好的说明：
一学校招聘教师，很多人跃跃欲试，但这个学校只需要招一个人。谁能在众多的应聘者中脱颖而出，成为幸运者呢？
面试开始了，几位应试者都做了精心的准备。上课铃响之后，应聘者们自信地走上讲台，师生互相致意之后，开始讲课……
其中，一位应试者为了避免“满堂灌”，也像前几位应试者一样设计了几道课堂提问题，但学生的反应并不是很好。这名应试者觉得自己的表现并不理想，就认为自己肯定落选。
谁知第二天，这位认为自己没有希望的试讲者，却出乎意料地接到了录用通知。这是为什么呢？工作时间长了，与校长熟悉后，他问校长为什么选中了他。校长意味深长地说：“说实话，试讲时你的表现的确逊色于其他人。但是在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而不是他们的学号，更不是用手指，这就说明了你尊重自己的学生。想想看，如果一位老师不愿意了解自己的学生，不尊重自己的学生，那么，他怎么可能把学生教育好呢？你是唯一一个喊出学生名字的人，所以你是幸运者。”
一个小小的细节，让这个幸运者找到了一份理想的工作。可见，细节决定求职成败。但在现实生活中，一些刚毕业的大学生在求职时，总是忽略了一些细节。比如，在去参加相关部门组织的人才招聘会时，竟然带着女友去，而且将手搭在了女友肩上，在人群里穿行，有的甚至一块儿向用人单位的展台前挤。这样不注重自身素质和外在形象，只能给人以不成熟的感觉，甚至让用人单位怀疑：这样的人，进入公司后，怎么能严格要求自己，胜任要负责的工作呢？所以，对于求职者来说，关注细节是最重要的。
初入社会，很多大学生认为自己的能力很强，可就是没有飞黄腾达的机会，于是便埋怨上天，埋怨别人。事实上，要想找到一份好的工作，不仅需要高学历，需要卓越的才华，更需要关注一些细节，注重外在形象，注意着装、举止等细节。这样，才能如愿以偿地找到满意的工作，成功地步入职场。
专家提示：
大学生应聘时，其衣着、发型以及与面试人员打招呼、接送文件的举止，是其个人综合素质的体现，对应聘能否成功起着关键作用。所以，择业求职一定要处理好这些细节，才能给招聘者留下良好的印象。
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