全书共分为五章，从不同的维度、面向呈现了南方号是如何打造政媒互动新生态，南方号如何通过多样的内容产品策划实现传播力的增长，南方号平台如何在四五年间实现了入驻号从0到6000的迅猛增长，影响力是如何进一步扩大的，并打通内部平台和实现外部平台的引流。

前言
南方号是融媒体平台｜谢思佳
南方号：平台化时代新型主流媒体内容生产逻辑再造｜郑佳欣 代羽 吴枫
第一章 政媒互动新生态
一、自营号
“粤港澳大湾区”：打造大湾区信息中枢｜吴哲
“阅政观”：打造广东“侠客岛”｜胡良光 骆骁骅
“广东健康头条”战“疫”记｜李秀婷
二、首发号
打造官宣品牌，奏响法治强音｜广东省高级人民法院新媒体工作室
南方+天气，“首”护你的冷暖｜黄玉明
三、南方号矩阵
唱响河长好声音，推动社会齐治水｜谢庆裕
如何盘活南方号矩阵？我们这样玩｜祁雷 龚玲
四、服务号
“南方青春高考季”如何玩转南方号？｜“南方青春高考季”南方号运营团队
第二章 南方号的传播力
一、我要上首页
做有态度、有深度、有温度、有力度的政务新媒体｜肇庆发布
二、同题作文
踩准时间、把握热点、善用资源｜广东教育
巧用同题策划，盘活政法矩阵｜陈伊纯 祁雷
三、奇妙的栏目
不走寻常路，从“心”读懂粤港澳大湾区文化遗产游径｜“广东文化旅游”南方号小编团
原创、深度、权威、用户｜简文杨
四、新媒体爆款大赛
“融”字当头抓机遇，守正创新争一流｜中共揭阳市委网络安全和信息化委员会办公室
政务新媒体爆品策划“心”套路｜李洁茹
第三章 从0到6000的运营
一、入驻
共建共享，服务有+｜曲广宁
群英荟萃，方兴未艾，行止鮀城再出发｜余丹
二、融媒体后台万花筒
南方号产品迭代：入驻机构传播力升级一体化解决方案｜吴枫
三、影响力Max（打榜）
关于“茂名发布”霸屏南方号前十的干货锦囊，请接好｜柯柱基
传递“政”能量，讲好惠州故事｜林正淳
南方的力量｜李华炎
运营“开放生产月”就是运营“东莞矩阵”｜林群贤
第四章 不断扩大的朋友圈
一、打通内部平台
纸媒转型需要自主可控的强大平台｜谢艳霞 张锐
以“党建南方号集群”为抓手，全力构建全省党建宣传报道
新媒体矩阵｜刘树强 林琳
二、学习强国的引流
学习强国，我们来了｜广州从化发布
警媒携手，聚焦公安正能量｜广东省公安厅
三、善用社交媒体
“珠海交警”南方号：政务传播守正创新｜“珠海交警”南方号运营团队
“宝览南粤”南方号：用新媒体语言讲“活”湾区文化故事｜毕嘉琪
四、产学研跨界
“南方报业小记者”：报网端融合迸发新力量｜张盛良 陈峥 洪燕文
第五章 名家访谈
范以锦：开放生产，让媒体走出平台困境
张志安：平台化战略中主流媒体的开放生产
汤景泰：校媒合作，科学评估政务新媒体传播效果
代后记
区域新媒体平台的“一体化”打造｜郭全中

南方号是融媒体平台
谢思佳
南方号平台，具有面向
现代化、面向世界、面向未
来的社会主义文化特征，是
党媒在建设新型主流媒体“
拼杀”之路上，增强“四个意
识”、坚定“四个自信”、做
到“两个维护”的具体实践。
从实际功能看，南方号平台
已经成为观察粤港澳大湾区
的重要信息枢纽，促进广东
政企媒学研、党群干群、线
上线下联动聚合的内生动力
和策动平台，是名副其实的
融媒体生态。
为什么要有南方号？因
为，这是一场任务极端紧迫
而艰巨的数字基础设施大建
设。
南方号平台是依托新型
主流媒体南方+客户端打造
的一个融媒体生态圈。
2015年10月23日，南方报
业传媒集团正式上线南方+
客户端，逐步将其打造为广
东省委官方客户端、国内独
具特色的新型主流媒体。
2016年，南方+建设一周年
之际，宣布推出南方号平台
，聚焦广东全域党务政务资
源，迎来首批机构新媒体的
集体入驻。
五年来，建成了覆盖全
省21个地级以上市、五级行
政、22个垂直领域、共计
6000多个政（党）务机构
的立体网络，完成了“新闻
+政务服务”融媒流程支撑
再造，形成了“议题共振+
内容创新+技术赋能+服务
精准+传播协同”政媒互动
新生态。
南方号平台的诞生和壮
大，既是主流党媒转型升级
中对优质权威内容渴求的必
然选择，也是广东各级政府
在推进政务公开、数据开放
中顺应互联网传播规律的主
动作为，更是各级党委深入
践行网络群众路线、筑牢执
政基础中不谋而合的政治担
当。
从其他层面看，南方号
平台的诞生和壮大，也是顶
层设计和基层实践互动作用
、螺旋向上发展的运动过程
。五年来，中央先后出台推
进媒体深度融合的文件，成
为南方号平台不断校准自身
方向路径的最好指引。
南方号做了什么？南方
号平台出身“战国”，前有微
信公众号、头条号，后有人
民号、澎湃政务号。回答“
南方号做了什么”，其实是
回答“南方号不去做什么”。
相比以微信公众号为代表的
自媒体聚合平台，南方号平
台从话语体系、组织架构、
产品形态上都走出了独具风
格的路径，同时兼具互为借
鉴的开放姿态。
话语体系方面，南方号
平台致力于全面改造适应移
动互联的表达方式，但是仍
然一颗红心：坚持中国道路
、弘扬中国精神、凝聚中国
力量，构建充分体现“四个
自信”的话语体系，打通政
治话语和传播话语。坚持时
度效的统一，推出“南方号
首发计划”；提高议题设置
能力，推出月度“同题作文”
和年度“新媒体主题爆款大
赛”；提升舆论引导能力，
推出基于党媒算法的影响力
排行榜、热文榜。
组织架构方面，南方号
平台立足打造政媒互动新生
态，兼顾覆盖广东机构和广
东用户，搭建“新闻+政务
服务”的重要支撑（“新闻+
商务”由南方+客户端的“直
播广东”平台拓展功能，依
托机构南方号集成），
6000多个入驻机构，基本
覆盖广东全域绝大部分的党
务政务资源。2020年以来
，逐步清退具有盈利目的的
商业机构号，并探索引进网
络名人个人号、专业媒体号
入驻试点工作（加上后者，
根据2021年8月南方+客户
端公布的官方数据，南方号
平台机构入驻数量超7000
，6000多个机构号仍是主
体）。这种鲜明的组织取向
，目的就是在互联网上更主
动、专注，把有限的人才、
流量、技术定向投放，打通
党内党外，进而推动更紧密
的干群联系与互动；同时，
打通线上线下，通过网格化
、矩阵化，实现场景化运营
。
产品形态方面，南方号
平台践行网络群众路线，坚
持人民群众共建共享，围绕
传播规律和传播链条先后布
局了一系列产品类型，包括
权威发布、新闻直播、辟谣
科普、政策解读、投票点赞
、跟帖评论、选树典型等，
孵化了“青春高考季”“党建
南方号”“南方报业小记者”“
发现广东好货”等矩阵产品
线。
因此，南方号平台这种
政媒互动新生态，很好地诠
释了“线上全媒体、线下多
场景”这一媒体深度融合的
模型。
怎么做到的？这是本书
第二大部分、也就是书的主
体部分着重说明的问题。本
书选择了南方号平台五年发
展历程中的经典案例，邀请
当事人（南方号运营人员）
分享心得体会，试图“解剖
麻雀式”地回顾南方号平台
发展的方法论。
第一招是入驻。网格化
、矩阵化、场景化。2016
年南方号平台宣布上线，用
了两年时间完成网格化布局
。第一阶段，主要省直单位
和市县镇三级发布的入驻，
完成了垂直领域和省市县镇
四级的网格化建构。第二阶
段，2017—2019年，21个
地级以上市和省直重点领域
牵头的矩阵入驻，织密填充
了网格，正式启动了矩阵运
营与专业记者的互动，出现
了同题作文、首发号等产品
线。2019年以来的三年，
南方号平台出现场景化运营
特征，针对重点话题，形成
了河长矩阵、“粤港澳大湾
区爆款大赛”、“我在南方号
学党史”等品牌，甚至出现
了“广东公安厅局长信箱”“
阳光招考”等明显带有线上
线下互动场景的功能矩阵。
从网格化到矩阵化，再到场

本书旨在解码广东规模最大、覆盖最广的政务新媒体聚合平台——南方号的运作和发展。南方号是2016年10月南方报业在南方+客户端上推出的广东权威新媒体开放平台，专注于聚合全省党政机关政务信息发布资源，依托移动互联网新技术，为全省政务新媒体提供融媒体内容生产与精准分发服务，打造“最懂广东的新媒体平台”。截至2019年12月，南方号已有6000家政务新媒体入驻（目前已超7000家），形成了党建、政法、河长、卫生健康以及各地市、区县矩阵50余个，在移动互联网上构建起旗帜鲜明、队伍齐整的广东政务新媒体集群。

区域新媒体平台的“一体
化”打造
——以南方+为例
郭全中
区域新媒体平台拥有的
资源和本质既不同于央视频
等全国性媒体平台，更不同
于抖音、快手等巨型生态型
媒体平台，这就要求其在遵
循互联网规律的基础上，充
分发挥自身的区域性资源优
势和体制性优势来深耕本地
市场。作为广东省区域新媒
体平台的南方+的一体化思
路取得了不错的效果，可以
为其他的区域新媒体平台提
供较多的经验借鉴。区域新
媒体平台发展的难点与误区
我国的区域性媒体很早
就开始打造自身的新媒体平
台，在PC互联网时代，区
域性媒体基本上都建立了相
应的区域性门户新闻网站，
如广东省的南方网、上海市
的东方网、北京市的千龙网
等，并取得了一定的进展。
到了移动互联网时代，区域
性媒体也纷纷打造自身的移
动新媒体平台，但是整体来
说效果一般，其中的难点与
误区集中于如下五个方面。
第一，观念上，“+互联
网”而不是“互联网+”。长期
以来，绝大多数区域性媒体
一直把互联网等新媒介看成
新的工具和手段，而并没有
从社会操作系统角度思考互
联网的作用，导致简单把内
容拷贝到新媒介上，没有打
造新的产品和服务，结果就
是与用户连接失效。
第二，定位上，“新闻应
用平台”而不是综合服务平
台。在互联网把传统媒体的
整体垄断和区域化垄断优势
彻底打破之后，区域性媒体
单纯依靠自身生产的新闻内
容难以吸引一定规模的用户
，难以再造基于互联网的商
业模式与盈利模式。
第三，思路上，“村村点
火、户户冒烟”而不是一体
化。区域性媒体在打造新媒
体平台时，由于内部利益难
以有效协调，导致在没有构
建统一的新媒体平台的前提
下，每家子媒体都创办了为
数不少的新媒体，使得本来
就不充足的用户和内容资源
极为分散，难以充分发挥互
联网的梅特卡夫效应。
第四，流程上，“两张皮
”而不是彻底融合。区域性
媒体旗下既有传统媒体又有
新媒体，二者的采编等流程
存在本质性区别，但是由于
路径依赖、利益、习惯等因
素的影响导致难以按照互联
网的要求来重构采编流程等
，无法真正实现一体化的彻
底融合。
第五，资源上，边缘化
而不是主战场。在当下，党
报、党刊、党台等在区域性
媒体中居于主导地位，且掌
控了大量的优质资源，如政
策、资金、人才等，而新媒
体平台作为短期内需要大量
投入的单位，实质上处于缺
钱、缺人、缺资源的边缘化
地位。南方+的“一体化”路
径
南方报业于2015年10月
23日正式上线南方+移动客
户端。南方+是南方报业传
媒集团集全集团之力打造的
区域新媒体平台，定位为广
东省委、省政府权威信息发
布平台，采取的是一体化思
路。
定位为综合服务平台
南方+把自身定位为广东
省委、省政府权威信息发布
平台，其本质是综合服务平
台，这样能够更好地发挥南
方报业的体制性优势来获取
各方资源。
第一，南方+以南方报业
的优质内容服务为根本。自
上线之日起，就认准自身定
位，充分发挥南方报业的内
容生产优势和资源整合能力
，对内兼容了南方报业旗下
媒体的内容发布，包括南方
日报、南方杂志、南方网、
南方农村报、南方周末、南
方都市报、南方人物周刊、
南都周刊等的优质内容。
第二，南方+积极整合外
部政务信息。为了更好地服
务群众，充分利用自身的体
制性优势，在整合集团内部
优质内容资源的基础上大力
整合全省政务新媒体及机构
新媒体，构建南方号平台并
主动运营，把握省内重大新
闻及重要资讯在移动端的首
发权，牢牢占据广东省委、
省政府在移动互联网领域的
第一权威发布平台位置。
第三，与各地市深度合
作，拓展政务服务能力。南
方+依托南方日报社和南方
报业，与广东省级及市级党
政机关有着长期合作的良好
关系，通过深挖智慧政务资
源来不断提升政务服务能力
；设立21个城市频道、超过
300个共建频道。
第四，大力引进各类南
方号。区域新媒体平台要打
造良性互动的生态系统，需
要满足多层次用户的多样化
需求，这就需要引入各类
PGC、UGC内容来更好地满
足不同用户的需求，南方’
注重平台生态的打造，以政
务号为重点不断引入各类南
方号，目前南方号入驻量已
经超过6000家。
……
南方+的“一体化”升级路
径具有很强的复制推广价值
当下绝大多数传统媒体
的互联网升级转型定位不清
晰且缺乏针对性的路径，导
致整体转型升级效果不佳，
而核心问题是体制机制不顺
、缺乏有效的升级路径，而
南方+一体化路径则可复制
，有很强的借鉴价值。
南方+客户端作为南方报
业传媒集团和南方日报社的
新媒体平台，与其他区域性
主流媒体打造的新媒体平台
面临同样的环境，其一体化
路径对于区域性媒体有很强
的借鉴价值和意义。
第一，定位为综合服务
平台。以新闻舆论引导服务
为核心，以各类政务服务为
拓展，以各式各样的市民服
务为主体，这种综合服务平
台的定位

“粤港澳大湾区”：打造大湾区信息中枢
吴哲
2017年“七一”香港回归30周年之际，“粤港澳大湾区”南方号正式上线，以《划重点！国家发改委首次披露粤港澳大湾区六项重点工作》等系列独家稿件迅速打响知名度。此后，“粤港澳大湾区”深耕粤港澳三地，持续推进“深调研”，寻找更多新商机，共筑优质生活圈，关注领域不断拓展，并上线南方+粤港澳大湾区频道，成为粤港澳大湾区权威信息中枢。
截至2021年上半年，南方+粤港澳大湾区频道发稿约1．5万篇，阅读数超过1．4亿。其中“粤港澳大湾区”南方号共发稿687篇，阅读数606万，居南方+客户端自营号前列。聚焦“深调研”，不断升级迭代
上线之后，“粤港澳大湾区”就发力“深调研”，发挥南方日报粤港澳大湾区工作室的强大团队优势，围绕大湾区话题进行深入调研，呈现最全面、最透彻、最清晰的大湾区观察和思考。连续推出世界三大湾区篇、全球金融中心篇、港澳篇、广东篇等系列深调研，以独家报道或首发内容为主打，涵盖视频、直播、动图、可视化、闪卡、深度报道等多种产品形态。
2018年7月1日，《深化粤港澳合作推进大湾区建设框架协议》签署一周年之际，“粤港澳大湾区”南方号启动新一轮改版升级，下设“文章”“深调研”“生活圈”“新商机”四个栏目，多栏目精彩呈现，资讯类别进一步细分，品牌栏目更加突出。后又新增了“向上突围”“走进大湾区”“联系我们”等抽屉导航菜单，不断丰富南方号的功能和服务。
近两年，又推出了“大湾区·大项目”——广东新产业布局系列观察、“知识产权护航创新发展”深调研、“大湾区大未来”等重点策划，为广东推进粤港澳大湾区建设提供了来自党媒智库的决策参考。深化媒体融合，创新政策解读
2019年2月18日，在中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》的重要时刻，“粤港澳大湾区”南方号以“牢记嘱托湾区追梦”为主题，推出“六个一组”(一组深度阐释解读文章、一组专访报道、一组评论员文章、一组反响报道、一组新媒体产品、一组全国两会配合报道)全媒体策划报道，通过数据新闻、动图、视频、漫画等形式，直观呈现大湾区建设的各方面成效。
其中，在大湾区南方号首发的《动图|(粤港澳大湾区发展规划纲要)这些重点，你真的get到了吗？》《H5|测一测！你是符合哪种城市气质的人？》《世界级湾区漫画简史|3分钟读懂粤港澳大湾区》《你想知道的粤港澳大湾区秘密，我们给你画出来了！》等新媒体产品得到中央及省有关部门高度认可，被中国政府网、国家发展改革委的官方微信号转载。
同年7月5日，广东省出台贯彻落实规划纲要的实施意见和《广东省推进粤港澳大湾区建设三年行动计划(2018—2020年)》之际，“粤港澳大湾区”南方号又以重点通讯、一图读懂、微海报等策划，深入总结广东推进粤港澳大湾区建设的成效。其间，再次推出五篇“世界级湾区深调研·日本行思录”，引发多方关注。
可以说，在粤港澳大湾区建设的每一个重要节点，大湾区南方号均以浓墨重彩的全媒体报道，全方位展现大湾区建设成效和广东作为，多次得到中宣部、省宣阅评表扬。矩阵运营推动开放生产，内外宣兼顾讲好湾区故事
2019年2月，以“粤港澳大湾区”南方号为主阵地，由广东省大湾区办、南方报业联合主办的南方+粤港澳大湾区频道上线，集合与大湾区相关的优势资源，打造广东省粤港澳大湾区移动资讯门户。上线单月流量就突破600万，年均频道流量达5000万。
2019年5月，由，“东省网信办和省大湾区办担任指导单位的“我们的湾区大文章”南方号新媒体爆款大赛活动举行。70多个南方号参赛并提交了近百件作品，涵盖了视频、H5、图集、手绘长图以及爆款推文等多种新媒体传播形态。获奖作品的颁奖仪式在广东推进粤港澳大湾区高质量发展论坛上进行。
2020年，聚焦广东以重大项目加快补齐发展短板、加码稳投资对冲疫情影响等系列战略举措，大湾区南方号推出“大湾区·大项目”——广东新产业布局系列观察，从5G、水利、高铁、石化、海上风电等领域入手，走进重大工程建设现场，深入透视重大项目建设背后的发展新布局。
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