在数字时代，保险消费者权益保护面临着新环境和新问题。本书分为三部分——“保险业的数字化趋势及其影响”“数字时代保护保险消费者权益的监管”和“数字时代保险消费者权益保护的其他制度安排”，每部分含4章。本书内容包括理论研讨、案例分析、法律规范、实操模板等。本书既能为金融保险政策制定者和监管者提供国际镜鉴，也能帮助从业者在使用各类数字技术时增强合规意识和能力，同时还能为相关领域的老师和学生提供参考。

王向楠，男，1984年生，河北保定人。现供职于中国社会科学院金融研究所、保险与经济发展研究中心，西南财经大学学士、博士，北京大学博士后。学习和研究领域为保险与金融。在核心期刊发表论文40余篇，5篇被人大报刊复印资料全文转载。获得中国保险学会、中国保险学会学术年会、中国保险教育论坛、中国数量经济学年会、全国金融创新与经济转型博士后学术论坛、四川省保险学会等优秀成果（论文或调研报告）奖，主持或参与国家级和省部级课题7项。他同时是CICPA、AAIA和FRM（所有9个子项一次均获A）。

上篇 保险业的数字化趋势及其影响
第一章 国际保险监督官协会的观点
第一节 概述
第二节 产品设计
第三节 市场推广与分销
附录 影响保险业务的数字技术与新型商业模式
第二章 保险普及化倡议组织的观点
第一节 概述
第二节 引言
第三节 数据带来的机遇和好处
第四节 消费者重要的数据风险
附录
第三章 欧洲保险业的观点
第一节 大数据对保险业的影响
第二节 大数据分析：保险的变革
第四章 三个国际组织联合论坛的观点
第一节 数字技术将改变保险的游戏规则
第二节 新兴数字技术带来的消费者风险
中篇 数字时代保护保险消费者权益的监管
第五章 国际保险监督官协会的观点
第一节 监管应对
第二节 结论与建议
第六章 保险普及化倡议组织的观点
第一节 概述
第二节 保险监管者的应对
第三节 实施工具
第四节 保险监管者的其他考虑
第五节 保险监管者的可用策略
第六节 国别案例研究
附录
第七章 欧洲保险业的观点
第一节 已有的法规
第二节 对保险业使用大数据的监管案例
第三节 下一步行动
第八章 三个国际组织联合论坛的观点
第一节 保险业需要什么
第二节 监管建议
下篇 数字时代保险消费者权益保护的其他制度安排
第九章 消费者隐私和数据保护的综合立法：欧盟《通用数据保护条例》对保险业的影响
第一节 《通用数据保护条例》下保险消费者的权利
第二节 《通用数据保护条例》下保险人的义务
第三节 《通用数据保护条例》的数据泄露通报模板
第四节 欧洲保险业实施《通用数据保护条例》的情况
第十章 消费者隐私和数据保护的部门立法：美国《保险数据安全示范法》
第一节 关于《保险数据安全示范法》的条款
第二节 关于《保险数据安全示范法》的说明
第十一章 金融保险消费者教育：欧洲保险业的观点
第一节 引言
第二节 金融教育的国家战略
第三节 欧洲与全球的发展情况
第四节 教学与培训
第五节 数字渠道的金融教育
第六节 政策建议
第十二章 保单持有人保障计划
第一节 引言
第二节 保单持有人保障计划
第三节 保单持有人保障计划的功能
第四节 跨境问题
第五节 保险集团、金融集团和传染风险
第六节 监管考虑
第七节 结论
附录
参考文献
词汇缩略及译文