本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材、普通高等教育精品教材，是在第5版基础上结合电子商务的发展修订而成的。本书分基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇和战略篇6篇，主要内容包括电子商务基础知识、电子商务文化、电子商务支撑技术、电子商务支付技术、电子商务安全技术、电子商务与法律、电子商务体系结构与系统设计、移动电子商务、网络应用心理学、电子商务案例分析、电子商务战略，以及电子商务战略与文化。本书内容系统、翔实，具有一定的参考价值。
本书可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、电子信息等专业的本科生和研究生教材，也可作为相关部门管理者，以及现代服务业和电子商务领域从业人员的参考读物。

覃征，博士，清华大学信息学院/软件学院教授、博士生导师，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，国家千人计划评审专家，科技部科技奖励评审专家，教育部科技奖励评审专家。作为项目负责人。先后主持完成国家重点基础研究发展计划(973计划)项目、科技攻关计划项目、国家探索项目、国家自然科学基金项目等数十项。作为第一完成人获国家各类奖励一等奖3项，以及第43届日内瓦国际发明展览会金奖，获国家发明专利1 7项。出版学术著作、教材十余部，领导的课题组先后获国家级精品课程、国家级精品教材、清华大学教材特等奖荣誉称号。近年来在国内外重要期刊和会议发表文章数十篇，培养博士后、博士、硕士共计一百余人，遍及军队、国家研究机构、大中型企业、金融行业、大学等领域。

第1篇 基础篇
第1章 电子商务基础知识
1.1 电子商务概述
1.1.1 电子商务的产生与发展
1.1.2 电子商务的概念与含义
1.2 电子商务的基本模式
1.2.1 B2B电子商务
1.2.2 B2C电子商务
1.2.3 G2G电子商务
1.2.4 C2C电子商务
1.2.5 O2O电子商务
1.2.6 O2On电子商务
1.3 电子商务系统的主要组成
1.3.1 门户网站
1.3.2 客户关系管理
1.3.3 供应链管理
1.3.4 物流管理
1.4 电子商务的主要支撑环境
1.4.1 技术环境
1.4.2 法律环境
1.4.3 信用环境
1.4.4 金融环境
1.4.5 生态环境
1.5 相关基础学科对电子商务的影响
1.5.1 数学学科对电子商务的影响
1.5.2 信息学科对电子商务的影响
1.5.3 管理学科对电子商务的影响
1.5.4 交叉学科对电子商务的影响
小结
思考与讨论
第2章 电子商务文化
2.1 电子商务文化概述
2.1.1 电子商务环境下的商品文化
2.1.2 电子商务环境下的技术文化
2.1.3 电子商务环境下的社区文化
2.2 电子商务文化对社会的影响
2.2.1 电子商务文化产生的新经济
2.2.2 电子商务文化产生的新消费观
2.2.3 电子商务文化产生的新营销
2.2.4 电子商务文化产生的新企业组织
小结
思考与讨论
第2篇 技术篇
第3章 电子商务支撑技术
3.1 电子商务基础技术
3.1.1 Web技术
第3篇 管理篇
第4篇 实践篇
第5篇 案例篇
第6篇 战略篇
本书中的主要英语缩略语
参考文献