本书为2013版“商务部指定家政服务培训教材”《家庭保洁》的修订版。邀请全国重点龙头企业牵头编撰，通过收集企业真实服务案例和疑难问题，详解国家最新家庭保洁职业标准和服务规范，并通过视频示范操作难点，有深度有温度地传授家庭保洁技能。配合重要技能操作视频《家庭保洁技能手册》使用效果更佳。

第一章 家庭保洁员的岗位认知
第一节 家庭保洁行业
第二节 家庭保洁员职
第三节 家庭保洁员的职业素养
第四节 家庭保洁员的安全防护
第五节 相关法律法规
第二章 家庭清洁基础知识
第一节 常用清洁工具
第二节 常用清洁剂
第三节 基本操作手法和清洁原则
第三章 居保
第一节 保洁前准作
第二节 卧室清洁流程与标
第三节 书房清洁流程与标准
第四节 厨房清洁流程与标准
第五节 阳台清洁流程与标准
第六节 客厅清洁流程与标准
第七节 餐厅清洁流程与标准
第八节 卫生间清洁流程与标准
第九节 保洁后的工作流程
第四章 垃圾分类
第一节 认垃圾
第二节 垃圾分类的方法
第三节 垃圾的打包和处理
第五章 衣物洗涤与整理
第一节 纺织品基本知识
第二节 衣物洗涤
第三节 衣物晾晒与整理
第四节 鞋帽类的清洁与保养
第六章 家庭常见消毒方法
第一节 常
第二节 消毒剂的具体使用原则
第三节 室内空气的净化和消毒方
第四节 餐具的消毒方法
第五节 卫生洁具的消毒方
第六节 家具的消方
第七节 衣服被褥的消毒方法
参考文献