本书包括行政组织、行政职能、行政领导、行政决策、行政执行、人事行政、行政法治、行政监督、行政绩效与机关管理等10章内容。每章在阐述行政学基本原理的基础上选编相应的行政案例，并在每个案例后面附上思考题和案例分析参考要点，以引导读者加深对行政管理学基本理论和基本方法的把握和理解，提高分析问题和解决问题的能力。

第一章 行政组织
【理论概要】
一、行政组织的概念和构成
二、行政组织的主要特征
三、行政组织设立的指导原则
四、行政组织存在的主要问题
五、推进我国政府机构改革的策略
【示范案例】
示范案例1—1 机构设置与工作效率
示范案例1—2 浴室建成后为何迟迟不能开放？
【案例作业】
案例作业1—1 “盖章承包”的启示
案例作业1—2 “小政府典范”为何走上机构膨胀的老路
案例作业1—3 黄石市机构改革巡礼
案例作业1—4 广东顺德的大部制改革
第二章 行政职能
【理论概要】
一、基本概念
二、主要特征
三、行政职能体系
四、行政职能的实现手段
五、我国行政职能转变的审视
【示范案例】
示范案例2—1 “桥脆脆”PK“桥坚强
示范案例2—2 公共服务外包何以引来害群之马
【案例作业】
案例作业2—1 校车事故频发，我国校车安全在哪里？
案例作业2—2 娃娃为父讨薪，市长出面解决
案例作业2—3 郭美美事件引发红十字会信任危机
案例作业2—4 河南经适房被取消，权宜之计还是形势所迫？
第三章 行政领导
【理论概要】
一、行政领导的概念与作用
二、行政领导的主要领导方式
三、行政领导的职位、职权和职责
四、行政领导者的基本素质
五、行政领导班子的素质结构
【示范案例】
示范案例3—1 “新官不理旧事”酿巨额行政赔偿
示范案例3—2 “风水”现象折射官员不良心理
【案例作业】
案例作业3—1 哪种领导方式好？
案例作业3—2 浙江天台首创领导干部选拔要考写微博
案例作业3—3 山东曲阜拟规定官员不孝者不得获提拔重用
案例作业3—4 2012年新一届中央领导班子
第四章 行政决策
【理论概要】
一、行政决策的基本概念与特征
二、行政决策的重要作用
三、行政决策的分类
四、行政决策的基本原则
五、行政决策的基本程序
六、行政决策体制的构成
【示范案例】
示范案例4—1 应如何实现政府决策的科学化
示范案例4—2 由公共危机事件所引发的对政府决策程序的
思考
【案例作业】
案例作业4—1 速生丰产林基地建设决策何以失败
案例作业4—2 厦门PX项目迁建，民主决策的标本
案例作业4—3 政府决策咨询“订做”专家结论
案例作业4—4 浙江省杭州市政府的“开放式决策”
第五章 行政执行
【理论概要】
一、行政执行的基本概念与特征
二、行政执行的重要作用
三、行政执行的主要手段
四、行政执行偏差的纠正
【示范案例】
示范案例5—1 国家助学贷款政策为何执行难？
示范案例5—2 某县计划生育政策执行的失误
【案例作业】
案例作业5—1 广州泥头车酿成的惨案
案例作业5—2 湖南J县拆迁事件
案例作业5—3 如何执行上级下达的不完全妥当的任务？
案例作业5—4 经济适用房到底“经济”了谁？
第六章 人事行政
【理论概要】
一、人事行政的含义、特点与原则
二、人事行政的功能与作用
三、西方公务员制度的特点与我国公务员制度的特色
四、我国公务员制度的主要内容
【示范案例】
示范案例6—1 深圳聘任制公务员“铁饭碗”变“瓷饭碗
示范案例6—2 上班时间为友祝寿重庆“最牛公务员”终被免职
【案例作业】
案例作业6—1 “最苦金饭碗”为何还是令人向往？
案例作业6—2 公务员考试第一名被以性格内向、不合为由拒录
案例作业6—3 年轻干部选拔引发社会广泛关注
案例作业6—4 公务员8小时之外的行为是否应该受到规范约束
第七章 行政法治
【理论概要】
一、行政法治的基本概念与特征
二、行政法治的基本要求
三、行政法治的重要意义
四、行政法治的主要环节
【示范案例】
示范案例7—1 公民的合法权益受到政府机关的侵犯怎么办
示范案例7—2 赵作海冤案带给我们的反思
【案例作业】
案例作业7—1 交警的处罚是否合理？
案例作业7—2 动机良好，责令停止营业就合法吗？
案例作业7—3 由张晖事件看“钓鱼执法”
案例作业7—4 法规打架听谁的？
第八章 行政监督
【理论概要】
一、基本概念及特点
二、行政监督的原则与作用
三、行政监督方式
四、行政内部监督
五、行政外部监督
【示范案例】
示范案例8—1 微博反腐为何这样“火”？
示范案例8—2 官员财产公示试点遇“零投诉零异议
【案例作业】
案例作业8—1 “一端一窝”的警示
案例作业8—2 会所莫成腐败温床
案例作业8—3 “裸官”问题的思考
案例作业8—4 “我爸是李刚”在叫嚣什么？
第九章 行政绩效
【理论概要】
一、行政绩效的基