本书是为高等院校计算机科学与技术、软件工程、人工智能、大数据技术、信息管理等相关专业的“人机交互技术”或“人机界面设计”等课程编写的以实验和实践为主线开展教学的主教材。
全书通过一系列在网络环境下学习和实践的实验练习，把人机交互技术的概念、理论知识与技术融入实践中，加深读者对该课程的认识和理解。内容包括人机交互与用户体验，人机交互相关学科，人机交互界面，概念化交互，社会化交互，情感化交互，发现需求，交互设计过程，设计指南与原则，原型构建与敏捷设计，直接操纵与界面设计，命令、菜单与表格，用户文档与在线帮助，人机交互质量评估等，并安排了14个可供选择的实验与思考和1个课程学习与实验总结。
本书继承了第1版的跨学科特色，主要针对高校人工智能、交互设计、软件工程、数字媒体、信息系统与信息管理等专业的学生，也可作为该领域从业人员的有益参考读物。

第1章 人机交互与用户体验
导读案例：苹果官方iPhone X人机界面指南
1.1 人机界面与人机交互
1.1.1 人机界面
1.1.2 人机交互
1.1.3 UX和UI的差异性
1.2 人机界面的发展
1.2.1 硬件人机界面
1.2.2 软件人机界面
1.3 交互设计
1.3.1 设计什么
1.3.2 交互设计的组成
1.3.3 交互设计的人员
1.3.4 了解用户
1.3.5 无障碍和包容性设计
1.4 最佳用户体验
1.4.1 有效性
1.4.2 可用性
1.4.3 感性
1.4.4 三位一体的体验
1.4.5 用户体验中的技术负债
1.5 人机交互与软件工程
习题
实验与思考：人机交互的设计与用户体验
第2章 人机交互相关学科
导读案例：德雷夫斯与人机工程学
2.1 与人机交互相关的领域
2.1.1 人文领域
2.1.2 技术相关领域
2.1.3 设计相关领域
2.2 认知心理学
2.2.1 感知
2.2.2 注意力
2.2.3 记忆
2.2.4 学习
2.2.5 阅读、说话和聆听
2.2.6 疲劳
2.2.7 人为失误
2.3 认知理论
2.3.1 心智模型
2.3.2 信息处理
2.3.3 分布式认知
2.3.4 外部认知
2.3.5 具身交互
2.4 人机工程学
习题
实验与思考：熟悉人机交互的学科知识
第3章 人机交互界面
导读案例：芯片植入猪脑，实时读取信息
3.1 界面的分类
3.2 实用性界面
3.2.1 命令行界面
3.2.2 图形用户界面
3.2.3 移动设备
3.2.4 触觉设备
3.2.5 可穿戴计算
3.2.6 智能界面
3.3 输入输出界面
3.3.1 键盘
3.3.2 指点设备
3.3.3 显示器
3.3.4 笔设备
3.3.5 触摸屏
3.4 功能性界面
3.4.1 多媒体界面
3.4.2 基于手势系统
3.4.3 语音界面
3.4.4 虚拟现实
3.4.5 增强现实
3.4.6 机器人和无人机
3.4.7 多模式界面
3.4.8 脑机交互
3.5 平台性界面
3.5.1 家用电器
3.5.2 可共享界面
3.5.3 实体用户界面
3.5.4 自然用户界面
习题
实验与思考：交互界面的选择与设计
第4章 概念化交互
导读案例：自动驾驶的十年变局
4.1 概念化交互
4.1.1 生成需要解决的问题
4.1.2 明确基本假设和声明
4.2 概念模型
4.2.1 模型定义
4.2.2 设计概念
4.2.3 界面隐喻
4.3 交互类型
4.3.1 指示
4.3.2 对话
4.3.3 操作
4.3.4 探索
4.3.5 响应
4.4 指导设计和研究
4.4.1 范例
4.4.2 愿景
4.4.3 理论
4.4.4 模型
4.4.5 框架
习题
实验与思考：熟悉形成概念模型的方法
第5章 社会化交互
导读案例：人机交互，赋予机械臂以触觉
5.1 社交
5.2 面对面对话
5.3 远程对话
5.4 共现
5.4.1 物理协调
5.4.2 感知
5.4.3 共享界面
5.5 社会参与
习题
实验与思考：熟悉社会化交互与社交技术
第6章 情感化交互
导读案例：BMIoT：AIoT在人机交互智能上的璀璨明珠
6.1 情绪和用户体验
6.1.1 情感化交互概述
6.1.2 情绪影响驾驶行为
6.1.3 情绪轮盘
6.1.4 情绪与行为模型
6.2 情感化设计
6.2.1 情感化图标
6.2.2 令人厌烦的界面
6.3 情感计算技术
6.4 说服技术与行为改变
6.4.1 亚马逊的一键式机制
6.4.2 技术干预
6.4.3 欺骗性技术
6.5 拟人论
习题
实验与思考：熟悉情感化交互设计
第7章 发现需求
导读案例：马斯克想把你家变成“发电厂”
7.1 用户分析
7.1.1 用户是谁
7.1.2 用户需求是什么
7.2 需求分析
7.2.1 双菱形设计方法
7.2.2 捕获需求
7.2.3 避免误解
7.3 需求定义
7.3.1 用户故事
7.3.2 不同类型的需求
7.3.3 实用安全性
7.4 为需求收集数据
7.4.1 数据收集
7.4.2 使用探针与用户互动
7.4.3 情境调查
7.5 角色和场景
7.5.1 角色
7.5.2 场景
7.5.3 设计小说
7.6 捕获与用例的交互
习题
实验与思考：熟悉需求类型，开发角色和场景
第8章 交互设计过程
导读案例：AI处理器XPU
8.1 设计的风格
8.1.1 工业革命
8.1.2 工艺美术运动
8.1.3 新艺术运动
8.1.4 德意志制造联盟与包豪斯
8.1.5 流线型设计
8.1.6 国际主义风格与现代设计
8.1.7 多元化浪潮与后现代主义设计
8.2 开发方法学
8.3 观察用户
8.4 交互设计中的活动
8.4.1 四项基本活动
8.4.2 简单生命周期模型
8.4.3 谷歌设计挑战
8.4.4 野外研究
8.4.5 生成备选设计方案
8.4.6 选择备选方案
习题