本导则对公园管理中涉及的园容卫生、绿化养护、设施管理、公众服务、物业管理、工程管理、绿地及资源保护、安全管理、智慧管理、动物园（区）管理、湿地管理、岗位要求、考核监督、档案管理进行规定。本导则适用于城市公园的管理，包括综合公园、社区公园、专类公园，其他公园参照执行。主要技术内容：1范围；2规范性引用文件；3术语与定义；4总则；5园容卫生；6绿化养护；7设施管理；8公众服务；9物业管理；10工程管理；11绿地及资源保护；12安全管理；13智慧管理；14动物园（区）管理；15湿地管理；16其他管理要求。

1 范围
2 规范性引用文件
3 术语与定义
4 总则
4.1 目标
4.2 基本原则
5园容卫生
5.1 一般规定
5.2 绿地、林地保洁
5.3 园路、广场保洁
5.4 设施保洁
5.5 水体保洁
5.6 厕所保洁
5.7 四害消杀
6 绿化养护
6.1 一般规定
6.2 乔木
6.3 灌木
6.4 竹类
6.5 地被
6.6 草坪
6.7 水生植物
6.8 花坛
6.9 花境
6.10 立体绿化
6.11 盆景
6.12 植物保护
7 设施管理
7.1 一般规定
7.2 基础设施
7.3 游乐设施
7.4 古建文物
7.5 停车场
8 公众服务
8.1 开放时间
8.2 导览与讲解
8.3 票务管理
8.4 商业网点
8.5 便民服务
8.6 文化活动
8.7 公众参与
8.8 舆情应对
8.9 投诉与咨询
9 物业管理
10 工程管理
10.1 改造提升
10.2 氛围营造
11 绿地及资源保护
11.1 绿地保护
11.2 生态资源保护
12 安全管理
12.1 一般规定
12.2 秩序管理
12.3 应急管理
12.4 疫情防控
13 智慧管理
14 动物园（区）管理
15 湿地管理
16 其他管理要求
16.1 岗位要求
16.2 考核监督
16.3 档案管理