随着现代社会的发展，越来越多的社会事务被志愿者承担，志愿服务精神日益深入人心，志愿者的队伍逐渐发展壮大，志愿服务内容及项目日益丰富与广泛。大型赛会的蓬勃发展对志愿服务的需求巨大，是志愿服务事业发展的良好契机。因此，学究大型赛会志愿服务，是志愿服务理论体系的有益补充和志愿服务实践的重要指引。推动我国大型赛会志愿服务发展，弘扬志愿者精神，是《大型赛会志愿服务》的编写主旨。《大型赛会志愿服务》内容新颖，指导性和实践性强，注重融入具体案例作为大型赛会志愿服务实践中的经验材料，每章设置思考与讨论，不仅可以作为大型赛会志愿服务志愿者的培训手册及参考阅读书目，而且可以作为高等院校和相关组织开展赛会志愿服务的学。

第一章 大型赛会志愿服务基本概述
第一节 大型赛会基本概念及其价值
一、大型赛会的概念
二、大型赛会的价值
第二节 大型赛会志愿服务的概念
一、志愿服务的相关概念
二、大型赛会志愿服务的相关概念
第三节 大型赛会志愿服务的特征
一、大型性
二、综合性
三、深远性
第四节 大型赛会志愿服务的价值
一、经济价值
二、社会价值
三、文化价值
第二章 我国大型赛会志愿服务发展概况
第一节 我国大型赛会志愿服务发展的阶段和特点
一、我国大型赛会志愿服务发展的阶段
二、我国大型赛会志愿服务发展的特点
第二节 我国大型赛会志愿服务发展成就及存在问题
一、我国大型赛会志愿服务发展成就
二、我国大型赛会志愿服务管理存在的问题
第三节 我国大型赛会志愿服务的发展趋势
一、政策导向视角下的大型赛会志愿服务发展
二、社会发展视角下的大型赛会志愿服务发展
第三章 大型赛会志愿服务应遵循的主要原则和基本策略
第一节 大型赛会志愿服务应遵循的主要原则
一、安全性原则
二、有序性原则
三、高效性原则
第二节 大型赛会志愿服务应遵循的基本策略
一、整体规划、综合考虑
二、统一协调、分工合作
三、及时沟通、注重实效
第三节 完善大型赛会志愿者管理的对策
一、完善志愿者招募前期规划
二、明确志愿者对接职能权责
三、整合管理赛会志愿者队伍
四、完善志愿服务管理机制
五、进行有效的志愿者情绪管理
第四章 大型赛会志愿服务流程安排
第一节 会前／赛前安排
一、会场／赛场志愿者的招募原则
二、注册制证
三、抵离迎送
四、交通出行
五、礼宾接待
六、安全保卫
七、后勤保障
八、应急机制
第二节 会场／赛场工作
一、赛会现场
二、体育比赛
三、文艺活动
四、会场／赛场志愿者服务规范
第三节 会后／赛后跟进
一、新闻宣传
二、资料整合
第五章 大型赛会志愿服务志愿者工作安排
第一节 志愿者的岗位安排
一、因需服务
二、换位思考
三、角色转换
．四、增能赋权
第二节 志愿者选拔
一、大型赛会志愿者的类别和特征
二、志愿者选拔评估
三、志愿者选拔宣传
四、志愿者选拔面试
第三节 志愿者培训
一、志愿者通用培训
二、志愿者专业培训
三、志愿者培训所达到要求标准
第四节 志愿者保障
一、我国志愿者保障存在的问题
二、多方共建志愿保障机制
三、落实志愿者权益保障
第六章 大型赛会志愿服务活动案例分析
第一节 大型赛会志愿服务品质的提升路径——以G20杭州峰会为例
一、提升大型赛会志愿服务品质的突破点
二、G20杭州峰会志愿服务的做法和探索
三、大型赛会志愿服务综合水平提升的路径思考
第二节 高校参与大型赛会志愿服务的筹备流程——以羽毛球大师杯公开赛为例
一、了解赛事背景
二、成立组织机构
三、组建志愿者队伍
四、开展志愿服务
五、附件：实用模板参考
章末思考题参考答案
参考文献
后记

指出：“志愿服务是社会
文步的重要标志。党的以来
，广大志愿者、志愿服务组
织、志愿服务工作者积极响
应党和人民号召，弘扬和践
行社会主义核心价值观，社
区、乡村、基层，为他人送
温暖、为社会作贡献，充分
彰显了理想信念、爱心善意
、责任担当，成为人民有信
仰、国家有力量、民族有希
望的生动体现。”
作为中国志愿服务事业
的重要组成部分，青年志愿
服务事业是的共青团在新的
历史条件下创新工作领域、
服务社会需求的一大创举，
极大地鼓励了亿万青年投身
志愿服务的行列。为一步推
动青年志愿服务事业的发展
，弘扬志愿精神，宣传志愿
文化，规范志愿服务组织和
队伍的建设，共青团江苏省
委根据共青团中央《中国青
年志愿者行动发展规划
（2014－2018）》和《关
于加强青年志愿服务培训工
作的方案》的有关要求，依
托江苏省青年志愿者协会高
校志愿服务专业委员会，结
合志愿服务的工作实践，策
划、编写了这套志愿服务丛
书。
作为国内、多领域、成
体系指导志愿服务工作的丛
书，其具有以下三个特点：
，性。本丛书自策划之
始，严格按照共青团中央《
中国青年志愿者行动发展规
划（2014－2018）》和《
关于加强青年志愿服务培训
工作的方案》相关要求，结
合纷繁复杂的具体情况行理
论升华，构建了一个既有严
密理论基础，又有广泛实践
支撑的编写体例，保证了丛
书的科学性和性。
第二，系统性。本丛书
的编写过程是对青年志愿服
务工作有关的内容加以系统
化、规范化的创新工程。相
比之前其他地区或部结的相
关经验，本丛书无论是实践
工作的横向跨度，还是理论
支撑的纵深度，均体现出由
点及线，再由线到面的系统
性和专业性。
第三，实用性。本丛括
通识类和分领域两个系列。
其中分领域志愿服务涉及扶
贫、环保、助残、关爱行动
等热点领域。如何让更多的
青年志愿者在相对有限的时
间内了解并掌握服务宗旨、
服务内容、服务技能等知识
，对于志愿服务项目与否具
有决定性的影响。本丛书的
编写者均为具有丰富志愿服
务活动组织、协调、推广经
验的高校教师，了解组织志
愿服务活动的关键“穴位”，
更具有举一反三、提纲挈领
结归纳能力。因此，本丛书
实用性，可以作为青年志愿
者参与各类志愿服务活动的
实践指南。
希望本丛书的编写、出
版，能一步加强教育引导，
强化广大青年志愿者的志愿
服务意识，提升专业领域志
愿服务，为今后青年志愿服
务事业的蓬勃发展奠定良好
的基础。希望青年志愿者努
力践行社会主义核心价值观
，以实际行动书写新时代的
雷锋故事，以青春梦想、用
实际行动为实现做出新的贡
献。