数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。当前，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革，成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
本书立足于我国数字经济战略规划与政策路径，详细梳理了我国企业数字化转型的现状、挑战与机遇，分别从数字化转型战略、数字化转型规划、数字化组织打造、数字化人才变革、数字化产品创新、数字化品牌运营、数字化财务管理七大维度，深度剖析了我国企业在数字化时代的转型路径。本书脉络清晰、观点新颖、通俗易懂，淋漓尽致地阐述了数字技术与传统企业的融合创新之道，以大量鲜活的企业案例为样本总结独特的方法论，对我国企业的“数字蝶变”进行了极有意义的探索与实践。

余静宜，法学硕士，中国经济出版社副总编辑、总编室主任。长期从事经济管理类图书的出版工作，在选题策划、图书营销、质量管理方面具有丰富的经验，所编辑的图书多次获得省部级奖项，发表论文多篇。近年来，专注于企业数字化转型领域的课题研究，在组织变革、人才培养、产品创新、品牌营销等领域具备丰富的研究经验，致力于推动我国企业数字化转型升级。

第一部分 数字化战略融合
第一章 未来已来：开启数字化转型新路径
产业互联网时代的来临
数字迁徙：起飞前的准备
数字化转型的底层逻辑
企业数字化转型的六大战略
第二章 战略拐点：数字经济重塑商业生态
数字化本质：链接、数据、智能
技术赋能：重构企业经营观念
价值网络：数字化商业管理系统
智能协同：构建全新的工作模式
第三章 战略融合：数字化转型落地的关键
路径：数字化战略融合的落地
思维：从价值导向到用户导向
模式：从有限游戏到无限游戏
决策：从大步慢走到小步快跑
第二部分 数字化转型规划
第四章 顶层设计：从愿景使命到目标体系
明确数字化转型的愿景和使命
明确数字化转型的战略定位
制定数字化转型的目标体系
数字化转型的宗旨与价值观
第五章 实施方案：数字化转型战略规划图
战略体系：构建数字化转型框架
路径规划：战略实施的五个步骤
战略解码：描述清晰的转型目标
目标拆解：确保数字化转型落地
第六章 战略执行：数字化转型的落地路径
建立机制：数字化转型战略管理
强化管控：建立过程监督体系
执行评价：调整与优化战略目标
保障体系：支撑战略目标顺利实施
第三部分 数字化组织打造
第七章 平台化：数字化时代的组织进化论
未来组织：企业平台化战略转型
从科层制到扁平化的进阶
企业平台化转型的实践路径
平台型组织的人才培养与激励
第八章 生态化：搭建价值共生的组织战略
生态战略：以用户价值为依归
生态闭环：延伸全产业价值链
打破边界：专注于用户的需求
动态平衡：构建良性循环系统
第九章 自组织：数字化时代的管理新范式
耗散结构：自组织模式的基石
自组织管理的内涵与特征
自组织架构的设计原则
自组织团队结构的实践路径
第四部分 数字化人才变革
第十章 人才智能：重塑组织与员工的关系
技术驱动下的人才管理变革
以员工体验塑造雇主品牌
打造学习型组织文化
构建新型绩效管理模式
第十一章 变革领导力：培养未来领导者素质
组织变革成功的关键要素
领导力需求的转变路径
培养变革领导力的实践法则
数字化时代的USER领导力模型
第十二章 制度规范：揭秘阿里特色人才管理
制度的前世今生
制度的建设与实践
四项工作职责
选拔与考核办法
第五部分 数字化产品创新
第十三章 设计创新：人性化产品设计的方法
设计思维：彰显对人性的关怀
功能规划：精准对接用户需求
造型语义：赋予产品精神符号
材料选择：创造极致产品体验
色彩运用：拉近与消费者的距离
操作界面：人性化的交互设计
第十四章 开发创新：提升产品的市场竞争力
产品开发的三种创新战略
产品开发的实战流程
新产品开发的项目管理
苹果公司新产品的开发管理
第十五章 产品创新：拟态化产品的构建法则
产品拟态化诞生的逻辑
聚焦产品概念与精神内涵
直击消费者痛点与心理需求
概念创新与实体载体相融合
第六部分 数字化品牌体验
第十六章 品牌变革：数字化时代的品牌重构
思维层面：数字化品牌新思维
传播层面：消费者主权的崛起
渠道层面：从品牌向产品延伸
公关层面：从单向到互动传播
第十七章 战略定位：精准洞察消费者的需求
品牌定位：有效提升顾客忠诚度
顾客定位：精准锁定目标消费群
产品定位：深度契合消费者需求
三只松鼠：“四位一体”的品牌定位
第十八章 体验至上：顾客价值驱动品牌增长
以消费者体验为中心
体验营销的五大特征
体验营销的应用场景
体验营销的落地实践
宜家如何玩转体验营销
第十九章 口碑制胜：塑造品牌口碑的四步法
步骤一：策划口碑传播的引爆点
步骤二：口碑传播的内容设计
步骤三：选择合适的传播渠道
步骤四：口碑舆情的实时监测
第七部分 数字化财务管理
第二十章 智能财务：企业数字化转型的基石
智能财务：企业财务数字化转型
数字化时代的财务管理创新
企业财务数字化转型的难点
企业财务数字化转型的方向与路径
第二十一章 财务共享：数字技术赋能财务转型
技术赋能：重塑财务三大边界
财务业务处理中心
控制策略管理中心
经营核算报告中心
业财融合数据中心
第二十二章 机器财务：RPA在财务领域中的应用
RPA赋能精益流程管理
RPA 1.0到4.0的进化
财务变革与机器自动化
RPA在各领域的应用场景

随着5G、云计算、大数
据、物联网、人工智能等新
一代信息技术不断发展，信
息技术与实体经济的融合程
度越来越深，使全球经济呈
现鲜明的数字化特征，人类
社会也因此进入以数字化为
主要标志的新时期。在此形
势下，全球经济呈现出数字
经济与传统经济新旧交织、
破立并存的新特点，快速发
展的数字经济正在推动传统
经济加速变革，成为经济发
展的新引擎。
尤其是在我国经济发展
从规模化增长转向高质量发
展的新阶段，数字经济已经
成为驱动经济发展的新动能
。为了在这场广泛而深刻的
改革中抓住机遇，一些企业
开始引入物联网、大数据等
新技术，积极推进数字化转
型。
作为目前的一个热门话
题，数字化转型如之前的信
息化转型一样在各行各业掀
起了改革浪潮，一方面颠覆
传统行业的运营模式，另一
方面催生新的行业。例如，
淘宝、京东等网络购物平台
的出现颠覆了传统的零售模
式；支付宝、京东金融等互
联网金融工具的出现改变了
金融模式；打车平台改变了
人们的出行方式；新媒体改
变了人们获取信息的方式等
。这样的改变每天都在发生
，而且范围越来越广。
虽然很多人习惯将数字
化转型与信息化转型放在一
起进行谈论，但二者存在本
质区别。
信息化转型主要是用计
算机取代纸笔进行记录、处
理、传递信息，提高信息的
传递效率与处理效率，利用
办公软件改造企业的业务流
程，降低企业的管理成本，
为管理者的决策提供更多科
学依据。
数字化转型则是一个系
统工程，需要企业从业务体
系与运营体系入手，打通供
给端与需求端，再延伸到整
个产业生态。在这个过程中
，企业不仅要引入大数据、
人工智能、云计算、物联网
、区块链等新技术，实现技
术与商业模式的深度融合，
还要推动企业战略、组织结
构以及人才机制的系统性变
革。所以，从本质上看，数
字化转型是一场认知革命与
思维革命，这一点与信息化
转型完全不同。
至于为什么要推进数字
化转型，不同的企业有不同
的看法。有些企业的数字化
转型是主动选择的结果，有
些企业的数字化转型则是被
动的。
从外在层面看，突然暴
发的疫情加速了人们消费模
式与消费习惯的变革，线上
购物、居家办公、在线学习
、在线问诊等，数字化生活
、工作、学习方式的流行培
养了一大批数字化的个体。
为了理解这种变化，满足人
们的新需求，企业必须开展
数字化转型。同时，随着物
联网、大数据、人工智能等
数字技术的广泛应用，行业
、企业正在发生深刻变革。
如果企业故步自封，不积极
开展数字化转型，就会错失
新一轮发展机遇，最终有可
能被市场淘汰。从某种意义
上讲，数字化已经成为企业
的基本功。
从内在层面看，数字化
转型已经成为企业降本增效
、提高风险抵抗能力的必然
选择。企业可以利用数字化
工具打通业务流程，高效地
处理各种信息与业务，加速
信息在各部门之间的流动，
降低员工的沟通成本，提高
整体的运营效率。业务流程
简化之后，企业就可以根据
市场变化灵活地调整业务发
展目标与发展战略，对外界
突发事件做出快速响应，提
高抵御风险的能力。
总而言之，数字化已经
成为经济新的战略增长点，
成为社会经济发展的必然趋
势。对于企业来说，数字化
转型已经不是一道选择题，
而是一道必答题。
一般来讲，企业的数字
化转型要经历两个阶段：
第一个阶段是从一些具
体的场景入手实现数字化。
例如，引入ERP
（Enterprise Resource
Planning, 企业资源计划）
系统或者CRM（Customer
Relationship Management,
客户关系管理）系统对生产
、管理、销售等环节进行数
字化改造，实现降本增效，
这些具体的场景可以让人们
对数字化产生比较清晰的认
知。
第二个阶段是充分发挥
数据的核心价值。在数字经
济时代，数据是企业一项非
常重要的资产，随着人工智
能、云计算等技术的深入应
用，企业积累的数据规模会
不断增长。通过对这些数据
进行充分挖掘，企业可以获
得很多有价值的信息，为管
理决策的制定、发展方向的
调整、潜在风险的预警等提
供强有力的支撑。
目前，大多数企业的数
字化转型仍停留在第一阶段
，没有取得预期的效果。由
此可见，企业的数字化转型
并非易事。
本书立足于数字经济发
展的大背景，从数字化战略
融合、数字化转型规划、数
字化组织打造、数字化人才
变革、数字化产品创新、数
字化品牌体验、数字化财务
管理七个维度，对企业数字
化转型的战略、思维、机制
、方案等进行全生态探究，
试图为有数字化转型意愿的
企业、读者呈现数字化转型
的全流程和一体化的解决方
案。本书逻辑清晰、内容丰
富、语言通俗易懂，不仅适
合企业管理者、经营者、高
校经济学专业的师生阅读，
还适合对数字经济、数字化
转型感兴趣的普通读者翻阅
。