城市轨道交通系统是由线路、轨道等土建设施?车辆、通信、信号、供电、机电等设备，以及管理机构、人员和制度等要素组成的一个复杂系统。只有通过有效的运营管理将这些要素有机地组织起来，才能保证城市轨道交通系统的正常运转，现代化、高质量的运营管理是城市轨道交通安全畅通运行，高效科学运转的保证，更是为乘客提供优质服务的保证。本书共分十章，第一、第二章从行业管理的高度概述了城市轨道交通运营管理的目标，介绍了政府层面和运营企业层面的城市轨道交通运营管理体系。第三至第十章从实际运营的角度详细阐述了城市轨道交通运营单位的行车组织理、客运服务管理、车辆及车辆基地管理、设备管理、土建设施管理、人员管理、安全管理和应急管理。