什么是商业框架?商业框架,就是思考的“架构”,即为了达成特定目标,将重点、范围、流程加以标准化的方法,在进行思考或分析的时候,只要先建立架构,就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么,进而加快思考的速度。这就是当工作遇到瓶颈时,有的人总是无法切入核心,或想不到好办法破解僵局;有的人却可以立刻掌握问题的重点,快速找出解决办法,和事物间的差异。
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书名 | 商业框架图鉴 |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 日本AND株式会社 |
出版社 | 南海出版公司 |
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简介 | 内容简介 什么是商业框架?商业框架,就是思考的“架构”,即为了达成特定目标,将重点、范围、流程加以标准化的方法,在进行思考或分析的时候,只要先建立架构,就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么,进而加快思考的速度。这就是当工作遇到瓶颈时,有的人总是无法切入核心,或想不到好办法破解僵局;有的人却可以立刻掌握问题的重点,快速找出解决办法,和事物间的差异。 作者简介 周若珍,日文教师、日文译者,现就读于中国台湾淡江大学日文研究所。 目录 前言 解决问题的武器——框架 9 本书使用方法 10 框架应用场景速查 12 如何活用框架 15 第一章 发现问题、课题 19 STEP 1 找出问题 20 As is / To be 22 6W2H 24 原因分析 26 可控制/不可控制 28 STEP 2 整理问题 30 逻辑树状图 32 课题设定表单 34 STEP 3 决定优先顺序 36 急迫性/ 重要性矩阵 38 决策矩阵 40 “责任在人”或“责任在我” 42 第二章 分析市场 43 STEP 1 分析大环境与本公司 44 PEST 分析 46 五力分析 48 VRIO 分析 50 SWOT 分析 52 STEP 2 分析客户 54 帕雷托分析 56 RFM 分析 58 人物画像 60 同理心地图 62 客户体验旅程图 64 STEP 3 分析竞争对手 66 4P 分析 68 4P+ 提供内容与对象分析 70 价值链分析 72 核心竞争力分析 74 彻底了解定量、定性的差别 76 第三章 思索课题的解决方法 77 STEP 1 不设限地抛出创意 78 头脑风暴 80 曼陀罗九宫格 82 形态分析法 84 脚本图 86 奥斯本核验表 88 STEP 2 将创意具体化 90 创意单 92 分镜图 94 STEP 3 评比并选择创意 96 优缺点表 98 SUCCESs 100 报酬矩阵 102 在激发或评比创意时必须留意“成见” 104 第四章 制订策略 105 STEP 1 思考策略方向 106 产品组合矩阵 108 安索夫矩阵 110 交叉SWOT 112 STP 114 定位图 116 STEP 2 思考该如何实现 118 商业模式图 120 架构图 122 AIDMA 124 甘特图 126 组织结构图 128 STEP 3 设定目标 130 路线图 132 KPI 树状图 134 AARRR 136 SMART 138 回测与预测 140 第五章 改善业务 141 STEP 1 反思结果 142 KPT 144 YWT 146 PDCA(核验表) 148 STEP 2 将业务状态可视化 150 业务盘点表 152 业务流程图 154 PERT 图 156 RACI 158 STEP 3 思考改善策略 160 不足、过剩、不均 162 ECRS 164 业务改善提案表 166 筹划会议时应留意的重点 168 第六章 管理组织 169 STEP 1 全体明确并掌握目标 170 任务、愿景、价值 172 Will / Can / Must 174 Need / Want 矩阵 176 STEP 2 提升成员之间的关系 178 周哈里窗 180 认知/ 行动循环 182 Want / Commitment 184 PM 理论 186 利害关系人分析 188 STEP 3 提升成员的动机 190 双因素理论 192 Will / Skill 矩阵 194 GROW 模型 196 开会前先制定基本规范 198 第七章 传达与共享 199 STEP 1 传达资讯 200 产品策划书 202 活动策划书 204 PREP 206 TAPS 208 框架应用MAP 210 导语 手边工具书。从宏观的战略规划到具体的业务细节,发现问题分析问题解决问题,制定策略改善业务组织管理,70种快速上手又好用的商业分析工具。场景化案例设置,实操性强。理论与实践相结合,轻松掌握商业工具的使用方法和举一反三的活用技巧,快速提升分析与解决问题的能力。 |
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