前言
采购战略与采购方式1
突破谈判中的瓶颈2
防控风险，有效管理供应商6
集中采购与分散采购14
盘根错节的“对等贸易”19
紧急订单满天飞24
采购策略与集体决策29
供应商关系管理中的风险32
质量管理36
质量决定采购战略37
肤浅的QC小组40
标准只放书架46
“管代”还是“代管”49
不合格报告该不该发，又该如何回53
一个谎言导致事情越发不可收拾56
简单变为复杂60
质量检验前移63
供应商选择68
5S管理的可靠性69
招标是不是“一招灵”71
“换新”若狂76
审核中的冲突80
解析贸易商83
供应商在哪里86
防范更换供应商的风险89
绩效与成本管理92
两股道上跑的车，走的不是一条路93
小作坊式供应商管理96
绩效考核中的投机取巧99
广种薄收103
避重就轻的汇报106
留一手的顺风顺水老采购110
合同与风险管理113
“黑天鹅”降临后的企业危机114
严格执行合同118
严格审查合同，防止“被诚信”124
精明的对策127
标准混乱引发的麻烦130
谈判与招标134
砍价专家135
底价还能谈吗138
“除了价格，什么都好谈！”142
诚实的卖家引向柳暗花明的又一村144
直接对话147
诡计与反制，见招拆招151
独家供应商的招标155
满足太多的要求159
“低价中标，后来提刀”162
先告状的是否是恶人164
供应链、库存及物流166
做到极致的JIT167
简版的供应链170
企业管理中的“玻璃窗经营”175
该不该建仓库179
运输方式反推产品型号184
库房里的老大187
寻找有效的库存管理策略191
一起动员降库存193
集装箱倒逼产品改型195
领导力和人员199
“领导作用”的反作用200
权力制衡203
风格迥异207
供应商管理中的“复制”210
供应商关系管理中的“矛”与“盾”214
吝啬的表扬217
供应商关系管理221
主动降价的供应商222
供应商奖励：水中的月亮224
增加供应商数量，还是减少供应商数量228
转变作风231
后记236

本书避开了采购供应链活动中的系统性概念、理论、流程，聚焦于工作中所遇到的具体问题，每一节都是一个完整的故事，每个故事分为三个部分：部分是案例介绍，描述某一事件的来龙去脉，发生的问题和所做出的应急措施及很终结果；第二部分为读者引出一些思考问题；第三部分是对案例的点评，在点评中，引入了企业的实践、解决这些问题的经典管理工具及案例所涉及的理论据典，作为“事后诸葛亮”，分析案例问题的根本原因，帮助读者找到更好的解决方案。本书可供从事采购与供应商管理相关工作的人士阅读与参考。