北京诚和敬养老健康产业集团由北京市国有资产经营有限责任公司于2012年全资成立，注册资本金10亿元。作为“超大型城市社区公共服务和养老产业的践行者”。本着“诚实、和谐、敬爱”的企业文化和“诚和敬老、幸福中国”的企业使命，构建“机构、社区、居家”三位一体的养老服务体系。目前诚和敬在北京拥有大中型养老机构6家。床位1500张；社区养老驿站130家，辐射全市300余个社区，近15万家庭，累积服务超过150万人次。
诚和敬在传统养老服务的基础上致力产业链的构建： “乐智坊”成为认知症和帕金森症非药物干预的先行者；“诚和美美”智慧微型中央厨房以“机器人生产+个性营养配餐”助力解决长者营养膳食难题： “诚和敬学院”搭建线上线下、多岗位、科学化的专业养老人才培养体系，并广泛开展多层次人才培训； “适老化设计中心”帮助长者居所进行改造，提高长者起居安全和舒适度：“小诚未来科技事业中心”自主研发驿站指挥中心、管理云平台、无人驿站等，推出“智能设备+运营支持”，以智慧养老助推智慧城市建设。
目前诚和敬正在成为以养老服务为核心竞争力的居民生活服务商、政府社区综合治理的承包商。树立了全国“新时代、新养老、新生活”的行业标杆。

序\\1
前言\\1
章什么是认知症\\1
第二章被“糊涂”家人耽误的高奶奶—早预防、早发现、早介入\\9
第三章过于细致的照护，可能会适得其反—照护原则和策略\\29
第四章有效的沟通，一句顶十句—专业沟通技巧\\47
第五章一波三折的老李—异常精神行为的应对\\63
第六章格外注重“养生保健”的老人们—合理的营养与饮食\\81
第七章不可小觑的环境安全—居家环境安全\\107
第八章认知症家属的辛酸—照料者情绪管理与压力调适\\129
第九章赵阿姨的坎坷“就诊”路—规范的就医流程\\147
第十章变“懒”的张大爷其实不懒—合理运动\\163
第十一章不可忽视的认知症应对法宝—非药物干预实践\\179
参考文献\\215
后记\\224

诚和敬在传统养老服务的基础上致力产业链的构建：“乐智坊”成为认知症和帕金森症非药物干预的先行者；“诚和美美”智慧微型中央厨房以“机器人生产个性营养配餐”助力解决长者营养膳食难题；“诚和敬学院”搭建线上线下、多岗位、科学化的专业养老人才培养体系，并广泛开展多层次人才培训；“适老化设计中心”帮助长者居所进行改造，提高长者起居安全和舒适度；“小诚未来科技事业中心”自主研发驿站指挥中心、管理云平台、无人驿站等，推出“智能设备运营支持”，以智慧养老助推智慧城市建设。目前诚和敬正在成为以养老服务为核心竞争力的居民生活服务商、政府社区综合治理的承包商，树立了全国“新时代、新养老、新生活”的行业标杆。