《电子政务理论与实务》面向对靠前外电子政务理论和改革前沿有兴趣的本科生，特别是公共管理、工商管理、管理信息系统等管理学、管理科学与工程类本科生。课程突出实践性和操作性，普及和强化学生对“互联网+政务服务”、智慧政府、政府数据开放等内容的理解，使学生树立政府与互联网、信息技术、大数据等新技术融合的政府改革理念，知晓改革实践前沿动态，达到学生认知电子政务实践现状和发展前景之目的。
《电子政务理论与实务》的内容体系除电子政务概念、发展、建设等一般理论和知识外，更突出电子政务G2G、G2C、G2B三种模式的改革前沿和具体应用，围绕政府信息门户、电子公文处理、电子税务、电子审批、电子采购等应用，让学生了解电子政务的整体形态，政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。《电子政务理论与实务》分为8章，分别为电子政务概述、靠前外电子政务的发展、电子政务顶层设计、政府门户网站、G2G电子政务与应用、G2B电子政务与应用、G2C电子政务与应用、新技术与电子政务。作为新形态教材，《电子政务理论与实务》提供了丰富的视频、案例和实验操作资源，师生可使用教材进行线上线下的混合式教学。教材的每章节以课堂讨论的形式配套教学重点和难点为基础的教学活动设计，便于师生展开相关知识点的讲授和学习。

章 电子政务概述
引例
节 电子政务的概念
第二节 电子政务的功能和应用模式
小结
案例1 互联网时代的美国政治选举
案例2 网络“六度空间”开启清朗新模式
参考文献

第二章 国内外电子政务的发展
引例
节 国外电子政务的发展
第二节 中国电子政务的发展
小结
案例1 贵州省网上办事大厅建设实践
案例2 新加坡智慧生态城市实践
参考文献

第三章 电子政务顶层设计
引例
节 电子政务顶层设计概述
第二节 中国电子政务顶层设计
小结
案例1 上海市电子政务顶层设计研究
案例2 福建交通的电子政务顶层设计
参考文献

第四章 政府门户网站
引例
节 政府门户网站概述
第二节 国外政府门户网站
第三节 中国政府门户网站
第四节 政府门户网站比较与借鉴
小结
案例1 丹麦政府网定位二元化服务
案例2 2018新版湖北省人民政府门户网站
实践操作 政府门户网站
参考文献

第五章 G2G电子政务与应用
引例
节 G2G电子政务概述
第二节 电子公文处理
第三节 电子档案管理
第四节 城市网格化管理
小结
案例1 国家发改委协同联动全力推进信息化建设
案例2 互联网技术助力北京城市网格化管理
实验操作 电子公文处理
参考文献

第六章 G2B电子政务与应用
引例
节 G2B电子政务概述
第二节 电子税务
第三节 政府电子采购
第四节 电子行政审批
小结
案例1 路桥税务：从少跑腿迈向零跑腿
案例2 江苏打造“放管服”升级版实现“不见面审批”
实验操作1 电子报税
实验操作2 政府电子采购
实验操作3 电子行政审批（企业注册登记）
参考文献

第七章 G2C电子政务与应用
引例
节 G2C电子政务概述
第二节 电子社会保障
第三节 电子医疗
第四节 政民互动平台
小结
案例1 南京社会保障信息系统建设
案例2 澳大利亚“国家电子医疗战略”
实验操作1 城乡居民养老保险
实验操作2 政民互动平台
参考文献

第八章 新技术与电子政务
引例
节 大数据与电子政务
第二节 “互联网+”与电子政务
第三节 区块链与电子政务
小结
案例1 大数据助力广州12345政府服务热线
案例2 浙江模式：统一建设，多级联动，全省政务服务“一张网”
参考文献