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内容推荐 随着中国走进国际舞台的中央,我们所面临的国际环境也日益复杂。我们要着力构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新的发展格局”,这就需要我们更好地进行沟通交流,为国家发展营造一个良好的内外部舆论环境。从某种意义上讲,国家形象是抽象的,但一个个企业的形象是具体的,正是千万个企业、团体、个人的形象,组成了国家的形象,企业要主动追求国际传播效果,不断扩大朋友圈,增加话语权,提升美誉度,以全面、真实、立体地呈现我们国家的形象。我们的传播,展现了优越的政治制度;我们的传播,塑造了国企、央企等大型企业“中流砥柱”的形象价值;我们的传播,凝聚了企业员工众志成城的精神价值。 以“价值传播”作为书名,是因为我们通过“传播价值”实现了“价值传播”。在重大公共事件中,人民往往是焦虑的,但是媒体、新闻传播者不能焦虑,传播工作要本着敏感性、及时性、创新性来进行。要摒弃一些低门槛的新媒体、自媒体的无价值传播,我们要传播正面而有力,能激发大众荣誉感、责任感、自豪感的信息!这本书中除理论外,图文并茂地记录了29个成功传播价值的案例,可为企业,尤其是大型企业自身价值的提升提供参考。 作者简介 吕大鹏,中国石油化工集团有限公司新闻发言人、宣传工作部(企业文化部、新闻办)主任。在新闻传播、声誊管理和危机管理等方面拥有丰富的理论和实战经验,并总结提升为“企业声誉五连环管理法”,在业界受到较高评价。被聘请为北京大学国家战略传播研究院顾问、中国传媒大学培训学院兼职教授、国资委新闻中心舆情处置专家顾问。 目录 第一章 重大公共事件中的企业价值传播 第一节 重大公共事件是塑造企业价值的关键时机 一、引领价值观念,回应时代呼唤 二、跨越“价值认知鸿沟”,消弭感知偏差 三、企业价值体现与输出的窗口时机 四、履行责任与担当是塑造企业价值的捷径 第二节 价值传播策略:把握重大公共事件,彰显企业担当 一、明确危与机:直击“口罩危机”核心矛盾,一鸣惊人 二、把握说与做:实现传播与行动“零时差” 三、立足供与需:打造企业新闻通讯社,做精准有效传播 四、打通内与外:凝聚全系统战“疫”合力 延展阅读:对新闻工作的认知,决定宣传成效 第三节 抗疫传播红利:核心价值理念输出 一、“倾我所有.尽我所能”:政治与社会责任勇担当 二、逆境不卖苦,创新“跨界”找出路 延展阅读:中国石化抗疫传播获国内外多项殊荣 第二章 价值议题引领:“他想”与“我说” 第一节 释放信息:以国家意识,统领企业传播 一、聚焦危机:提前策划,呼应国家关心、社会关注 传播实录1:“跨界”驰援,保供传播贯穿抗疫全程 二、因事而谋:宣传与建设双同步,责任输出“零时差” 传播实录2:打造中央厨房,跟踪公开熔喷布生产情况 传播实录3:借网红效应,英国小哥直播熔喷布生产线 第二节 解疑释惑:“熔喷布,我们不涨价!” 一、承诺的底气,源自企业执行力 二、多手段击碎谣言,帮助“外行人”看懂内行事 传播实录4:快速反应,多元化解熔喷布涨价质疑 第三节 价值引领:立体保障,与主旋律高频同步 一、社会起点:扎根民生,保供应、稳就业 传播实录5:“跨界”狂魔再“上新”,“一键到车”+“一键加油” 传播实录6:协产儿童口罩,及时吆喝开卖,让家庭安心 …… 第三章 渠道、产品与内容,价值传播效益最大化 第一节 应势而动,顺势而为 第二节 差异突围,让新闻有时代特征 第四章 传播实录,激活价值传播六大技法 第一节 网络体“我有熔喷布,谁有口罩机?”的网红效应? 第二节 小人物大故事,“烧坏6个水壶”式情感共鸣? 第三节 创新责任传播,网红主播在线“带货” 第四节 以静制动,“慢直播”下的中国“快速度” 第五节 与友好媒体联动,垂直领域巧借力 第六节 巧用“轻课堂”云疏导,暖“心”防疫 第五章 认识、认知与认可:价值传播再思考 第一节 理念输出,如何实现高维传播 第二节 自塑、他塑与合塑:价值传播与传播价值 后记 导语 2020年,大鹏同志带领团队、媒体、网友一起创造了“我有熔喷布,谁有口罩机”等现象级传播。《价值传播》从传播案例入手,深入浅出,条分缕析,及时探寻、总结重大社会事件中企业价值传播的路径和方法论。其逻辑框架和案例分析,将给学术界专家带来新的研究视角,也给业界同人带来可借鉴的传播模式。 这本书让我们感受到“顶梁柱”的使命意识和责任担当,为我们提供了重大公共事件中如何做好责任传播的“教科书级”经典案例。 |