上篇哪有什么天生好感，赢就赢在和气
章和气者赢人心，处处好人缘/002
吸引人心的秘密/002
关照，最有力i的交际方式/005
你为什么不受人欢迎/008
说话要过脑子，何必惹人不高兴/012
友谊，不因一时之气说散就散/015
微笑是亲近别人的媒介/018
别人想要的，不过是一个尊重/024
不想讨人厌，就学着给人留面子/028
第二章和气者不与人辩，气度非凡/031
别急着争辩，先想想再说/031
争论，也是有技巧的/034
唇枪舌剑后，埋下的是"怨恨"/038
争执根本不能解决问题/042
能退一步就退一歩，何必争吵/046
第三章和气者懂宽容，自有人情味/049
给对方让路，就是给自己让路/049
宽容的力量能绵延至远/051
对顾客宽容一些是有好处的/054
何为真正的宽恕/058
宽容是一种风度/061
谅解，让你更有人情味/064
宽容能化解一切矛盾/066
消灭敌人的最好方法/069
……

《人生三气:赢在和气、毁在脾气、成在大气》由安然之编著