项目一 初识农村电子商务
任务一 认识农村电子商务
活动一 了解农村电子商务的含义
活动二 解读淘宝村现象
任务二 农村电子商务的发展现状
活动一 感受农村掀起的电子商务新浪潮
项目总结
项目练习
项目二 农村电子商务的产品管理
任务一 农产品的规划与管理
活动一 分析农产品
活动二 规划农产品
活动三 管理农产品
任务二 农产品的卖点分析
活动一 认知农产品的卖点
活动二 寻找农产品的卖点
活动三 提炼农产品的卖点
活动四 制作农产品的详情页
任务三 农产品的拍摄与美工
活动一 拍摄前的准备
活动二 拍摄农产品
活动三 处理农产品的拍摄图
项目总结
项目练习
项目三 农村电子商务运营平台介绍
任务一 在阿里巴巴平台开设店铺
活动一 认识阿里巴巴平台
活动二 创建农产品店铺
活动三 上架店铺商品
任务二 在京东平台开设店铺
活动一 认识京东平台
活动二 创建农产品店铺
活动三 上架店铺商品
任务三 在微商平台开设店铺
活动一 选择微店
活动二 创建微店
活动三 发布农产品
项目总结
项目练习
项目四 农村电子商务网店运营
任务一 网店的装修与优化
活动一 装修PC端店铺
活动二 装修移动端店铺
活动三 优化农产品网店
任务二 网店的运营策略
活动一 进行网店定位和产品结构调整
活动二 优化网店首页及活动海报的呈现
活动三 优化宝贝标题和主图
活动四 店铺数据分析
任务三 网店引流与推广
活动一 认知推广、引流和流量
活动二 用好淘宝的推广服务
活动三 利用好站外引流平台
项目总结
项目练习
项目五 农村电子商务微商运营
任务一 微店的装修与优化
活动一 装修农产品微店
活动二 优化农产品微店
任务二 了解微商的运营策略
活动一 了解微店的日常维护
活动二 了解微店的运营策略
活动三 微信创业团队的运营
任务三 了解微商的引流与推广
活动一 微店O2O引流推广
活动二 微信公众号推广
活动三 站外推广引流
项目总结
项目练习
项目六 农村电子商务的客服管理
任务一 了解电子商务的客服技能
活动一 在线打字练习
活动二 设置自动回复
活动三 话术练习
任务二 了解售前客服技巧
活动一 产品咨询训练
活动二 核对与修改订单
活动三 操作阿里旺旺和支付宝
任务三 掌握售后客服技巧
活动一 处理快递问题
活动二 消费者管理与维护
项目总结
项目练习
项目七 农村电子商务的物流管理
任务一 了解农产品的仓储
活动一 农产品的仓储活动
活动二 了解农产品的仓储保管规划
任务二 了解农产品的包装
活动一 了解农产品的电子商务包装
活动二 农产品的包装设计
任务三 农产品进、发货渠道的选择
活动一 明晰发货渠道
活动二 寻找进货渠道
项目总结
项目练习

本书以农村电子商务运营的工作过程为主线，将全书划分为7个项目，主要内容包括初识农村电子商务、农村电子商务的产品管理、农村电子商务运营平台介绍、农村电子商务网店运营、农村电子商务微商运营、农村电子商务的客服管理、农村电子商务的物流管理。
为了更好地辅助教学，本书还配有多媒体教学资源。
本书可作为中等职业学校电子商务专业、商贸类专业的教材，也可作为电子商务从业人员与电商创业者的培训或参考用书。