我们都知道表现力很重要，可是要如何培养它？本书给出的答案是，从做最好的自己出发。只有你呈现最好的自己，并与他人建立了真实而紧密的联结，才会不断改善他人对你的看法。而要实现这一点，作者认为，我们需要培养做事的风度与仪态，提升临在感，持续扩大影响力，进而激发我们的潜能。
要实现上述目的、要修炼我们的表现力，我们有哪些资源可以借助？本书给的答案是表演。多年来，作者走遍世界各地，面对不同的观众表演精彩的节目，后来他把表演所悟所得迁移到了领导力教练上，与多家《财富》500强企业合作，有效提升了很多领导者的表现力。
作为麻省理工学院领导力中心首席执行教练，罗布在书中为我们提供了一个路线图，它将帮我们培养提升表现力所需的风度、仪态和影响力。通过独特的技术、活动和个人故事，罗布揭示了如何运用我们内在的资源和经验，塑造自信并掌握更具包容性的领导方式。在书里，他还分享了真实客户的练习经历与故事——他们挣扎过，但是最后都突破了自己。
人人都能成为卓越的领导者，只要你愿意欣赏和呈现自己最好的素质与天赋。本书将帮你激发自己的潜力，成为一个伟大的领导者和沟通者。

罗布·萨拉菲亚（Rob Salafia），麻省理工学院斯隆管理学院高管教育项目讲师、麻省理工学院领导力中心首席执行教练，有20多年高级领导力教练经验。与哈佛商学院建立了持久的合作关系，将体验式课程与哈佛工商管理硕士课程及高管教育领导力课程相结合，为数千位全球领导者提供服务。
作为广受欢迎的主题演讲者，在领导力会议及公司其他活动中，罗布喜欢运用他的技能，围绕学习和商业主题来激发听众。
作为伙伴和研讨会主持人，曾与多家《财富》500强企业合作。
作为表演艺术家，穿行于世界各地，表演独特的、包括各种艺术形式的单人综艺节目。这种演出的核心在于与观众建立联结，向他们投射温暖、自信和轻松的感觉，这种方法同样渗透在他当前的工作中。

引言
植根于舞台表演艺术
成为一个卓越的人
跨越鸿沟
我的邀请
第一章 与众不同的艺术
心理学基础
展现最好的自己
保持最佳状态
经历“淬火”的考验
走向卓越的秘密
发现令你与众不同的关键要素
治愈旧伤
第二章 沉着的艺术
临在的信号
放下与沉着
卓越心态
承诺行动
与呼吸保持联结
临在是一种选择
培养镇定自若的气质
不可否认的好处
第三章 扩展的艺术
他人对我们有何感受
与我们在一起时，他人对自己有何感受
我们离开后，他人如何讲述关于我们的故事
找到自己的声音
旅程刚刚开始
第四章 将表现力扩展到冲突中的艺术
根除功能障碍，从你自己开始
培养韧性
大失败—大恢复
“是金子，杰瑞，是金子！”
反思：重要时刻
第五章 身体表现力和声音表现力的艺术
情感和表达意识的建立
不说话时，我们的面部表情传递出什么信息
培养自然状态下的得体微笑
扩展身体表现力
力量流失
当你呼吸时，你的观众会和你一起呼吸
入场
标志性姿势
视觉化的力量
找到你的火花
扩展声音表现力
使语言生动
演员的秘密
第六章 改变的艺术
每日变化
实现转变以领导他人
第七章 自我发现和真实性的艺术
像艺术家一样去领导
别理窗帘后面那个人
多重身份
做一个挖掘故事的“考古学家”
你的领导力之旅的下一篇章
第八章 联系与联结的艺术
关系的层次
把所有部分关联在一起
立即联系
第九章 故事分享、故事讲述和意义创造的艺术
讲述的力量
该行动了
情绪与什么有关系
文化和意义的领导者
故事讲述的艺术
成为一个故事讲述者
第十章 发挥影响力的艺术
权力从何而来
影响力框架
实现良好沟通的关键
意图的力量
准备
第十一章 引领变革的艺术
通过叙述引领变革
快速采纳新的工作方式
为什么，如何做，是什么
行动的愿景和战略
现在轮到你了
第十二章 伟大的演讲艺术
回炉再造
准备、承诺、领导
在字里行间做领导者
演讲是你不断尝试提高自己的方式
奥普拉·温弗瑞的获奖感言
第十三章 创建学习型组织的艺术
合奏心态
是团队还是工作小组
你领导什么
行动后回顾
反思与讨论
结语 最后一点想法
附录 我最喜欢的图片
参考文献
致谢
关于作者

也许你遇到过以下情
况。
·尽管你思维敏捷、技
术过人，却总是与升迁机
会失之交
臂。没人能准确地说
出你究竟存在什么问题，
但这个问
题足以让你裹足不前
。
·你是管理者，团队中
有人凭借潜力脱颖而出，
他在努力
表达自己的观点。你
想找机会和他深入沟通。
·你特别渴望有所作为
，这不是钱的问题，你希
望有人引
导你，给你带来灵感
。
如果你认同上述说法
，那么祝贺你，本书将帮
助你认识自己、发展自己
，并带领你在工作、生活
中善用自己最本真、最具
天分的部分，让你与众不
同。
为什么镇定自若及临
在很重要
答案很简单，因为别
人正是基于我们的外在表
现以及在工作环境和文化
中的驾驭能力对我们做出
评价的。负责员工升职安
排的管理者要在内心回答
以下问题：有证据表明这
个人可以升职吗？其他人
能认可他的想法吗？此人
能融入团队并影响团队决
策吗？
而更重要的是我们的
内在动机以及我们内心深
处对过一种真实生活的需
要。通过培养领导表现力
，我们不仅能使他人对我
们的感觉更好，还能过上
想要的生活。
如何阅读本书
本书将帮助你思考：
自己在他人眼中的形象是
怎么样的，如何与他人互
动以及如何领导他人。本
书所有章节均可独立阅读
，因此读者可以根据自己
的喜好，选择与自己联系
最紧密的章节开始阅读。
本书的示例和故事均源于
作者作为表演艺术家及商
业教练的职业经历，或许
你会发现，挑战无处不在
，而所有挑战都相互关联
。
全书概览
我先简要介绍一下本
书的主要内容。
引言
植根于舞台表演艺术
这部分内容是我写给
读者的一封公开信，信中
讲述了我作为一名表演艺
术家的经历，介绍了借鉴
舞台表演方法帮助我从最
好的自己出发施展领导力
的原凶和方法。成为一个
卓越的人
在这部分，我将和读
者分享精通一项技能的路
径，这是几个世纪以来表
演行业从业者一直在采纳
的被称为“学徒模式”的学
习路径。这种模式表明，
无论在什么领域，个人专
业的发展都是分阶段进行
的。学徒模式发展路径依
赖专业教练和专业指导，
在踏上个人发展路径时，
此模式对你会有所帮助。
第一章与众不同的艺术
这一章，我把“最佳自
我”这一概念放在积极心
理学的背景下讨论。依靠
培养自己与生俱来的品质
和天分，每个人都有能力
使自己出类拔萃。这一章
用一些具体案例阐述这一
观点，读者将学着了解自
己的长处，进而让自己卓
越出众、非同一般。第一
章的核心内容包括淬火考
验、标志性姿势以及让观
众听到自己的声音等。
第二章 沉着的艺术
这一章我们将讨论“沉
着”（landing）的概念，
沉着是一个人构建自若仪
态、增强表现力和发挥敏
捷领导力的基础。沉着不
仅仅意味着要进入角色，
它更是一种优雅的、能积
极回应的、能让别人感觉
轻松的品质，它能让领导
者在巨大的压力和不断变
化的情况下做出决定。本
章我们将探讨如何发现临
在的信号以及如何构建真
实自我等内容。
第三章 扩展的艺术
这一章我们将探索如
何将表现力扩展到自己及
他人的经历中，寻找真实
的声音，成为最好的自己
，以及如何创造空间让他
人也成为最好的自己。
第四章 将表现力扩展
到冲突中的艺术
这一章我们将探讨更
高级的挑战，即把自若仪
态和表现力带人冲突中，
这样，我们就能在获得声
誉、增强信任、降低风险
和提高业务方面获得巨大
回报。
第五章 身体表现力和
声音表现力的艺术
本章将讨论面部表情
和身体姿势传递的信息，
并增强人们对这些信息的
意识。大家将学习如何培
养自然状态下的得体微笑
，学习如何让自己临在、
如何敞开心扉以及避免力
量流失。我们还将探讨如
何把这些技能运用于日常
生活和公开演讲中。
第六章 改变的艺术
本章，我们将介绍两
种最重要的变化，一种是
日常互动和活动中的小改
变；另一种是职业生涯中
的巨大转变。
在舞台上，改变往往
是焦虑产生的原因，也是
剧情的焦点。如果我们想
在日常生活、工作中取得
成功，那么关注变化至关
重要。
第七章 自我发现和真
实性的艺术
本章我们将探讨“真实
”的概念。我们将引入自
我发现的路径，为培养自
我真实的领导力奠定坚实
的基础。
第八章 联系与联结的
艺术
本章将探讨联结的不
同层次以及这些层次如何
阻碍或促进目标达成。我
们将讨论信任基础、与他
人真实联结的秘密、“多
重身份”概念，以及作者
对迈向一体化生活的思考
和见解。
第九章 故事分享、故
事讲述和意义创造的艺术
本章将审视讲故事的
力量，并将其视为领导者
做出改变的重要工具。我
们将介绍故事分享和故事
讲述的区别与联系，探讨
做文化和意义上的领导者
意味着什么。此外，如何
构建一个好故事以及如何
成为一个好的故事讲述者
也是我们要介绍的内容。
第

本书提供了一个路线图，它将帮你发展在工作和生活中获取成功所需的风度、仪态和影响力。作为一位戏剧专业人士，罗布·萨拉菲亚掌握了卓越的思维方式，学会了如何运用和发展他内在的天赋，与他的观众真实地连接。他意识到，这些技能有更大的用处，比如在商业领域，它们像与关键利益相关者建立真实联系一样重要。通过本书，罗布将和你分享他的洞察，帮你成为自己的个人执行力教练。

这本书以成就非凡为
中心，提出了各种思想、
概念、故事和技巧。我邀
请你回到那些你共鸣最深
的章节，找到背后的基本
原则，然后对照自己的生
活，思考如何更好地应用
这些原则。就像艺术工作
者一样，你需要选择自己
的发展道路，领悟自律带
来的益处，并努力成为大
师。
在前言中，我鼓励你
创建学习系统。在最近一
次与客户的谈话中，我们
讨论了几项具体行动，帮
助客户实现总体目标，提
高社交技能。在和他交流
的过程中，我想到了电影
《土拨鼠之日》
（Groundhon Day）。这
部电影讲的是比尔·默瑞
（Bill Murray）饰演的名
叫菲尔·康纳斯（Phil
connors）的天气预报员
，在2月2日“土拨鼠之日”
拍摄土拨鼠时，被暴风雪
困在了宾夕法尼亚州的庞
克瑟托尼。第二天，当菲
尔醒来时，他发现自己奇
妙地停在了“土拨鼠日”。
从此之后，他每天都过着
和前一天一模一样的生活
，他的闹钟会播放同一首
歌，周同新闻公告和一天
活动都和前一天别无二致
。他还发现周同人没有意
识到时间停滞了，没有人
知道他们每天都在重复前
一天的生活。所以不管在
“土拨鼠之日”做了什么选
择、干了什么事儿，菲尔
的生活都会在第二天重新
开始，完全不需要为自己
前一天的行为负任何责任
。一开始，菲尔沉溺于自
私自利的行为，然而，数
百次这样做以后，他决定
用时间来改善自己租周围
人的生活。
我鼓励这位客户也设
计一个属于自己的“土拨
鼠之日”，并制订每周的
行动计划，这样他就可以
有意识地练习并努力改善
自己与周围人的生活。如
果是你，你会如何设计自
己的“土拨鼠之日”呢？让
我们再一章一章地看看本
书讨论过的观点。
在第一章中，我们谈
到了我的朋友霍普的成长
，她曾是行进乐队的成员
，与自己这段经历重新联
结后，她找到了自己的标
志性姿势以及早期训练给
予她的内在力量，通过不
断探索自己的生命历程，
她终于发现了让自己与众
不同的关键所在。
第二章中我们探讨了
是否进入了临在状态，并
确定了预测是否镇定自若
和进入临在状态的因素，
我们思考了“职业人”陷阱
以及沉着的重要性。我建
议读者尝试呼吸练习，每
日练习可以培养耐心，并
能在压力下保持镇定和积
极的状态，这些都有助于
培养灵活敏捷的领导力。
第三章中我们讨论了
找到自己独特的声音的方
法。我们练习了如何走出
自己的舒适区，并创造一
个让他人茁壮成长的环境
。
第四章中我们讨论了
世界并不完美的现实，我
们认为这是一个值得铭记
在心的工具，可以帮助我
们将表现力扩展到冲突中
。
第五章中我们全面进
入了舞台艺术世界，学着
扩展我们的身体、情绪和
声音范围。我们学会了如
何进入临在状态、如何敞
开心扉、如何避免力量流
失。我们还尝试采用标志
性姿态来寻找灵感。我想
告诉大家，我很大程度上
依赖这些练习让自己符合
自己的角色身份，以及让
自己保持最佳状态。
第六章中我们练习了
改变的艺术，包括从每天
都要经历的小时刻到需要
改变心态、角色和身份的
大转变。我们了解到，若
想在生活的所有领域成功
地过渡，我们需要反思自
己，用“三视角”框架来制
订行动计划，每一个出口
都是通向别处的入口。
第七章中我们讨论了
如何推动领导力之旅进入
下一篇章，认识到了触及
问题核心的力量。有时候
，行为本身和动机可能使
我们感觉不适。
第八章中我们深入探
讨了联结的艺术。我们了
解到联结的层面，联结的
三个基本层面分为同道关
系、同好关系和业务关系
，这三个层面有利于我们
提高整体效率，增加贡献
。
第九章中我们讨论了
很多问题。从成为文化领
导者开始，我们充分认识
到了故事分享和意义创造
的重要性，学会了如何成
为真正的故事讲述者。我
建议读者试着在日常和战
略交流中使用一些故事。
第十章中我们研究了
组织内部的影响力和权力
来源。我们认为，培养个
人权力是我们在他人身上
创造持续和激励行动的手
段。我们强调比喻和意图
的力量，这有助于我们增
强自己的影响力。
第十一章中我们认为
比喻和各种叙事结构的战
略性运用是引领变革的关
键工具。我特别赞赏阿米
尔使用铃木教学法为组织
建立可持续的学习体系的
做法，他的成功来自他对
自己生活经历的反思。
第十二章中我们共同
回顾了几个故事，介绍了
准备演讲和进行演讲时的
关键性原则，你可以马上
运用这些原则进行练习。
请记住，出色的演讲“是
可行的”。
第十三章中我们将“乐
队合奏”作为学习型组织
的框架，我希望你去探索
舞台即兴表演，去探索如
何在团队成员的日常行为
、态度中把乐队合奏理念
付诸实践。
修炼领导力，首先要
保持卓越心态，而不是完
美心态。这要求我们停止
与他人比较，因为比较只
会导致傲慢、恐惧、焦虑
和自我怀疑；学会自律，
积极采取行动来取代这些
恶意批评；多参与那些磨
砺我们头脑、打开我们心
扉、增强我们体魄并鼓舞

《表现力》出自一位
堪称完美的艺术表演者、
一位领导力教练，他对领
导力发展做出了卓越贡献
。这是一部实用性、可操
作性都很强的促进个人和
机构成长的手册，读来引
人入胜，定然会让你渴望
阅读。
——马歇尔·戈德史密
斯/全球知名领导力教练
戏剧表演的发展历程
几乎和人类的文明史一样
悠久。通过戏剧，我们理
解世界；通过表演，我们
探索自我，也影响他人。
想要变得更优秀、更卓越
、更具影响力，我们无须
成为表演大师，向内挖掘
出自我的更多维度即可。
而《表现力》这本书里，
有关于这方面你需要知道
的一切。
——马徐骏/商业演讲
教练、《开年演讲》策划
人
罗布的合作者都是优
秀的领导者，现在罗布通
过这本书将他关于提升领
导力的智慧倾囊相授，让
你有机会发挥自己的全部
潜能。
——乔舒亚·玛戈利斯/
哈佛商学院工商管理教授
如何与他人建立真正
的联结？罗布对此给出的
指导非常有价值。他通过
令人信服的故事和案例，
用更强的真实性和目的感
，为我们的生活、工作指
明了方向。不管你是处于
哪个层级的领导者，都可
以从自己作为一个人最核
心的那部分出发，运用这
些清晰明确的指导，培养
技能，增强影响力。
——朱莉·斯塔德迈尔/
辉瑞公司人才管理与发展
副总裁

每个人都有属于自己的独特天赋和才能，有人天生对数数字敏感，有人天生就会组织大家协同工作，有人天生拥有能让人放松的幽默感。不管怎样，当某人显露天赋和才能时，都会带给别人一种美妙的人生体验。如果我们能发现并利用自己的天赋和才能，那么就可以使一份美好的职业变为伟大的事业。此外，培养和利用天赋，在适当的时机和场合运用它们，会大大丰富我们的生命体验。
以下是密歇根大学积极组织中心（Center for Posivtive Organizations）对最佳自我的认识。
每个人都有属于自己的非凡时刻，那是我们最好的一面被看到、被认可、被付诸实践的时刻。这些时刻深深地烙在我们脑海深处，让我们感觉到自己的存在，感觉到自己忠于最深层的自我，追求全部潜能的实现。随着时间的推移，我们会逐步将更多类似经历外化为最佳自我肖像，无论含蓄或直白，无论稳定或变化，这幅肖像终将成为我们生命中的锚或灯塔，成为“我们是谁”的试金石，以及“我们将成为谁”的指向标。
上面描述的肖像被称为反射性最佳自我（Reflected Best Self，RBS）。我在哈佛商学院开办舞台表演研讨班时，首先想到了反射性最佳自我的概念。当时领导力计划的参与者（我们也是该计划的一部分）参加了基于反射性最佳自我的全面评估。这种评估要求参与者从定期与自己互动的不同人群中收集关于他们最佳自我的信息，这些信息展现了他们作为领导者的表现、其他人对他们的感受，以及他们对其他人产生的影响。 心理学基础
我们来快速了解一下最佳自我和反射性最佳自我的概念以及它们在心理学中的地位。人本主义心理学家卡尔·罗杰斯（carl Rogers）认为，人类存在一个基本动机：自我实现，或者说实现自己的潜能，即实现最高水平的“人性”。罗杰斯认为，一个人要自我实现，必须处于一致性状态。
曼努埃拉·黑贝勒（Manuela Heberle）提供了自我实现的基础理论。
在心理学中，“真实自我”和“理想自我”是用来描述人格的术语。真实自我就是我们真正的自我，即我们实际是谁，也就是我们的想法、感觉、外表和行为……而理想自我指的是我们想要成为的人，这是我们根据自己学到的经验逐渐塑造的理想化形象。理想自我具备父母教给我们的品质、我们所钦佩的人具有的品质、我们所处的社会倡导的品质，以及我们认为能使我们利益最大化的品质等。
一致性是一种存在状态，也就是真实自我和理想自我和谐一致时的状态。如何才能达到这种一致性的状态呢？这里首先要明确，我们如何看待自己（自我形象）、我们希望他人如何看待我们（理想自我）和他人实际如何看待我们（真实自我）之间极有可能存在不一致的情况。 幸运的是，在形成反射性最佳自我的过程中，我们收集的信息构成了一幅清晰准确的最佳自我形象。最佳自我是真实自我中最重要的组成部分，最佳自我就是我们处于最佳状态时，我们观察、感受和行动的方式，最佳自我是对自我形象的认可，是值得追求的理想。
通过这个过程，我们了解了自己在各种情境下具备的优势、才能、品质和天赋，以及被其他人欣赏的地方。我们学会了珍惜自己的非凡之处，认可自己作为某一角色创造的价值。
同样，积极组织中心发表了下面看法。
反射性最佳自我创造了一条通往卓越的道路，这条路指引
我们设想一个最好的自我，然后根据这一愿景将实现卓越从可
能转化为现实。
P19-21