要成为有效的项目经理，应知道如何在项目管理中做出合理的选择。本书提供了结构化的项目决策分析框架、实用的方法及工具，能够帮助项目经理在面对多个目标、风险和不确定性时识别风险，执行基本的定量风险分析、定性风险分析和决策分析，从而做出更好的决策。在《PMBOK指南（第7版）》改版后，有关不确定性绩效域的核心内容将涉及在VUCA时代如何更好地实施风险管理。本书关注如何在面对风险、不确定性时做出更好的决策，这不仅与“指南”的内容相辅相成，而且也具有现实意义，能够指导项目经理的实践工作。

第1 部分 项目决策分析导论
第1 章 什么是项目决策分析
决策不当造成的后果
为什么会做出错误的决策
决策分析流程
规范性决策论与描述性决策论
项目决策分析背后的驱动力
决策分析简史
当今的决策分析
本章小结
第2 章 项目决策心理学导论：直觉与决策分析
饱受诟病的人类判断力
“眨眼之间”还是思考？
认知与动机偏见
感知
有限理性
启发法和偏见
行为陷阱
框架效应和心理账户
培训项目决策技能
本章小结
第3 章 了解决策分析流程
决策分析流程示例
当决策者搞砸时
决策分析宣言
项目决策分析的“3C”原则
决策分析流程与《PMBOK?指南》中的项目风险管理过程
决策分析流程的各个阶段
大决策和小决策
本章小结
第4 章 决策论导论：什么是理性选择
决策原则
哪种选择是理性的？
预期价值
圣彼得堡悖论
风险承担者与风险规避者
预期效用
预期效用理论
预期效用理论的延伸
如何运用预期效用理论
效用的目标导向解读
决策制定的描述性模型
本章小结
第5 章 项目管理中的创造力
创造力与决策制定
创造力中的心理学
创造力障碍
本章小结
第6 章 群体判断与决策
群体决策心理学
综合判断
群体互动技术
头脑风暴
促进讨论的工具
博弈论
本章小结
第7 章 允许你做决策吗？有关决策分析与企业文化
什么是“沮丧员工综合征”？
为什么“沮丧员工综合征”是个问题？
“沮丧员工综合征”是如何传播的？
“沮丧员工综合征”的三个常见误区
“沮丧员工综合征”的根源
治疗“沮丧员工综合征”
本章小结
第2 部分 构建决策框架
第8 章 识别问题并评估情况
都有哪些角色？
识别问题与机会
评估业务状况
几种工具和技术
本章小结
第9 章 定义项目目标
决策制定中的不同目标与不同标准
与项目目标保持一致
决策分析是一门权衡的艺术
项目目标层级结构
尽最大可能实现项目目标
本章小结
第10 章 生成备选方案与识别风险
识别风险与不确定性
生成备选方案
风险分解结构
风险模板
风险应对规划
风险登记册
本章小结
第3 部分 情境建模
第11 章 估算中的心理因素与政治因素
如何估算？
估算时如何思考？
政治因素对估算的影响
心理因素对估算的影响与Π法则
学生综合征
估算中的其他认知偏见
对估算问题的深度剖析
问题出在哪里？是心理因素还是政治因素？
多个心理错误与一个错误估算
简单的补救办法
本章小结
第12 章 项目评估模型
项目模型
关键路径法
关键链法
事件链法
运用影响图建模
敏捷方法与项目决策分析
本章小结
第13 章 估算概率
估算概率的方法
主观估算概率
如何主观估算概率与风险
项目管理中主观估算概率的方法
如果决策对概率敏感怎么办？
定性风险分析
本章小结
第4 部分 定量分析
第14 章 选取最重要的：敏感性分析和相关性分析
什么是相关性？为什么要分析相关性？
项目中相关性的来源
相关性与因果关系心理学
如何提高判断力？
敏感性分析
定量分析相关性
关键任务
任务之间的相关性
本章小结
第15 章 决策树与信息价值
什么是决策树？
项目经理为何要用或者不用决策树？
将项目进度表转换为决策树
完整信息的价值
不完整信息的价值
本章小结
第16 章 项目风险和蒙特卡洛分析
到底要花多少钱？
计划评审技术
统计分布
蒙特卡洛技术
应该使用哪种分布？
需要多少次试验？
分析蒙特卡洛模拟结果
蒙特卡洛技术是终极解决方案吗？
本章小结
第17 章 事件链法
事件如何影响项目
事件链法基本原则
事件链法
如何运用事件链法？
事件链法示例
事件链法与减轻心理偏见
工作分解结构+风险分解结构+分析=事件链法
本章小结
第18 章 汇报决策分析结果的艺术
如何汇报决策分析结果？
汇报决策分析结果时的动机偏见
用图说话
做有意义的演讲
表述不确定性
恐惧的力量
本章小结
第19 章 多目标决策
什么是多标准决策？
平衡多目标的心理学
两种多标准决策方法
评分模型与评分标准
更先进的多标准决策方法
本章小结
第5 部分 实施、监督与评审
第20 章 适应型项目管理
作为项目决策分析一部分的适应型管理
适应型项目管理的原则
《PMBOK?指南》中的项目执行和监控方法
适应型管理与需求变更
本章小结
第21 章 项目决策评审
为什么要开展项目后评审？
我们为何预见不到呢？
“我早就知道”
高估过往判断的准确性
峰尾效应
决策评审流程
企业知识库
本章小结
结论 决策分析能否提供解决方案
附录A 风险与决策分析软件
附录B 项目管理中的启发法和偏见
附录C 风险模板
附录D 多标准决策方法
术语表