《市场营销学》主要介绍了市场营销及其发展脉络，讲解了营销环境、市场分析与消费者洞察、营销策略与营销组合等核心概念，以及数字营销、优选营销、可持续营销等新理念，并凸显品牌在可持续市场营销中的重要作用。
《市场营销学》对一些易混淆的概念，如市场定位、产品定位和品牌定位，进行了明确、清晰的界定，既聚焦本土营销实践，又关注靠前学术前沿，还注重对学生能力的培养。本书中的案例强调追踪现实中很好企业的近期新营销实践；在相关知识点中引入近期新的研究成果：学思结合，每章提供题型丰富的思考与练习和实践应用。实践应用环节，要求学生进入企业调研，既分析成功企业，也分析失败项目，以系统提升学生发现和解决营销实际问题的能力。
本书可作为高等学校工商管理专业本科生、研究生、MBA的教材，也可作为企业培训用书。

滕乐法
教授，博士生导师。
加拿大康考迪亚大学（Concordia University）市场营销学博士，江南大学商学院院长，江苏高校哲学社会科学重点研究基地“品牌战略与管理创新研究基地”首席专家，江苏省“双创计划”人才（A类）。
承担国家自然科学基金重点项目“经济转型与靠前化背景下品牌建设的理论创新研究”（71832005），持续在靠前外很好学术期刊（如《管理世界》、Journal of International Business Studies、Journal of Business Ethics、Journal of Business Researc、Journal of International Marketing、Journal of Advertising Research等）发表论文（作者或通讯作者）。
曾担任International Journal of Advertising（1次）和Journal of Business Research（3次）特邀主编，并3次担任靠前营销、广告与品牌大会的执行主席。

章市场营销及其发展脉络1
本章要点1
学习目标1
营销导读1
节市场营销概述2
第二节市场营销发展历程8
第三节市场营销的意义13
本章小结15
重要概念15
思考与练习16
案例分析16
实践应用17
第二章营销计划、组织、执行与控制18
本章要点18
学习目标18
营销导读18
节营销计划19
第二节营销组织22
第三节营销执行26
第四节营销控制30
本章小结35
重要概念35
思考与练习36
案例分析36
实践应用37
第三章市场营销环境38
本章要点38
学习目标38
营销导读38
节营销环境概述39
第二节宏观营销环境41
第三节微观营销环境49
第四节营销环境与市场导向54
本章小结58
重要概念59
思考与练习59
案例分析59
实践应用60
第四章营销信息管理与市场调研61
本章要点61
学习目标61
营销导读61
节营销信息管理62
第二节市场调研67
第三节市场预测76
本章小结84
重要概念84
思考与练习84
案例分析85
实践应用86
第五章消费者市场及购买行为分析87
本章要点87
学习目标87
营销导读87
节消费者市场概述88
第二节影响消费者购买行为的因素92
第三节消费者的购买决策过程98
本章小结106
重要概念107
思考与练习107
案例分析107
实践应用108
第六章组织市场及其购买行为109
本章要点109
学习目标109
营销导读109
节组织市场概述110
第二节组织购买行为113
第三节组织市场的分类及其行为特点120
本章小结126
重要概念126
思考与练习126
案例分析127
实践应用128
第七章目标市场选择与定位129
本章要点129
学习目标129
营销导读129
节市场细分130
第二节目标市场选择140
第三节市场定位143
本章小结149
重要概念149
思考与练习149
案例分析150
实践应用151
第八章产品策略152
本章要点152
学习目标152
营销导读153
节产品及产品组合154
第二节产品定位159
第三节产品生命周期162
第四节包装、标签、保修和承诺167
第五节新产品开发169
本章小结175
重要概念175
思考与练习175
案例分析176
实践应用177
第九章定价策略178
本章要点178
学习目标178
营销导读178
节定价的理论基础与基本影响因素179
第二节定价的方法188
第三节定价的基本策略190
第四节价格变动195
第五节公共政策与定价198
本章小结199
重要概念200
思考与练习200
案例分析200
实践应用202
第十章渠道策略203
本章要点203
学习目标203
营销导读203
节渠道概述204
第二节渠道设计与管理208
第三节批发商与零售商214
第四节物流与供应链管理218
本章小结223
重要概念223
思考与练习223
案例分析224
实践应用225
第十一章促销策略226
本章要点226
学习目标226
营销导读226
节促销组合227
第二节整合营销传播233
第三节广告与公共关系235
第四节人员推销与销售促进239
第五节直接营销与互联网营销243
本章小结245
重要概念246
思考与练习246
案例分析246
实践应用248
第十二章营销组合理论的发展249
本章要点249
学习目标249
营销导读249
节4P营销组合的扩展251
第二节4C、4R和4V营销组合理论256
本章小结260
重要概念260
思考与练习261
案例分析261
实践应用262
第十三章服务营销263
本章要点263
学习目标263
营销导读263
节服务营销概述264
第二节服务质量管理269
第三节服务营销策略275
本章小结280
重要概念280
思考与练习280
案例分析281
实践应用282
第十四章数字营销283
本章要点283
学习目标283
营销导读283
节数字营销概述284
第二节数字营销与消费者289
第三节数字营销的形式293
第四节数字时代下的顾客关系管理298
本章小结302
重要概念302
思考与练习303
案例分析303
实践应用304
第十五章市场营销新领域305
本章要点305
学习目标305
营销导读305
节体验营销306
第二节口碑营销310
第三节事件营销314
第四节绿色营销319
本章小结323
重要概念324
思考与练习324
案例分析324
实践应用325
第十六章品牌策略326
本章要点326
学习目标326
营销导读326
节品牌综述327
第二节品牌定位331
第三节品牌资产335
第四节品牌策略选择342
本章小结346
重要概念347
思考与练习347
案例分析347
实践应用348
第十七章全球市场营销349
本章要点349
学习目标349
营销导读349
节21世纪的全球市场营销351
第二节全球市场营销环境分析352
第三节全球市场的进入决策354
第四节全球市场营销策略360
第五节全球市场营销组织367
本章小结368
重要概念368
思考与练习368
案例分析368
实践应用370
第十八章营销道德和社会责任371
本章要点371
学习目标371
营销导读371
节营销道德372
第二节企业社会责任378
第三节社会责任营销381
本章小结384
重要概念385
思考与练习385
案例分析385
实践应用387
附录388
附录A案例分析的六大步骤388
附录B企业调研展示模板389
主要参考文献390