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书名 | 营销管理/李桂华 卢宏亮 |
分类 | |
作者 | 李桂华、卢宏亮 |
出版社 | 清华大学出版社 |
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简介 | 内容推荐 本教材共12章。章介绍市场营销的核心概念和营销过程、市场营销学的产生与发展等。第二章介绍企业营销面临的宏微观环境以及顾客需求、购买行为等。第三章介绍市场营销调研和预测的内容与过程。第四章介绍企业战略规划过程、营销战略计划以及市场营销计划的实施、反馈与控制等。第五章阐述如何选择和聚焦目标顾客,其中包括STP战略及其与营销组合的关联和相互影响等。第六章介绍如何做产品规划并使产品适合营销。第七章介绍如何做好品牌管理。第八章介绍如何为多品类商品进行定价和调价。第九章阐述如何选择和管理营销渠道。第十章介绍如何通过促销工具与消费者持续沟通互动,其中包括整合营销沟通及其与关系网络及品牌体验等。第十一章介绍营销伦理与社会责任。第十二章主要阐述数字时代的营销发展。 作者简介 李桂华,南开大学商学院及滨海学院教授、博士生导师,滨海学院工商管理(拍卖与典当方向)专业主任。兼任中国高校市场学会常务理事及品牌研究中心副主任,中国企业管理研究会品牌专业委员会副主任,中国市场学会品牌管理专业委员会常务理事。研究领域包括组织间营销、品牌管理、拍卖与典当管理。主持国家社会科学基金项目、国家自然科学基金项目、教育部社科项目和国家发改委项目等20余项。在靠前外重要期刊公开发表学术论文百余篇。出版专著、教材或译著30余部。 目录 目录 章 市场营销导论——掌握基本营销理念\t1 节 市场营销的核心概念\t2 第二节 市场营销的过程及模式\t14 第三节 市场营销组合的概念及理论发展\t22 第四节 市场营销学的产生与发展\t30 本章小结\t34 重要名词\t34 即测即练题\t34 复习思考题\t34 案例\t35 第二章 分析市场与市场竞争——了解市场与竞争结构\t36 节 市场营销环境分析\t37 第二节 消费者需求及购买行为分析\t48 第三节 市场竞争分析\t72 本章小结\t76 重要名词\t77 即测即练题\t78 复习思考题\t78 案例\t78 第三章 营销调研与预测——营销信息的获取\t79 节 营销调研的内容和过程\t80 第二节 营销调研的方法与实务\t86 第三节 调研结果的分析与报告\t93 第四节 营销预测实施过程与方法\t100 本章小结\t105 重要名词\t105 即测即练题\t105 复习思考题\t106 案例\t106 第四章 企业战略与营销战略——建立良好的顾客关系\t107 节 企业战略与战略规划过程\t108 第二节 市场营销战略与计划\t117 第三节 市场营销计划的实施、反馈与控制\t126 本章小结\t133 重要名词\t133 即测即练题\t133 复习思考题\t134 案例\t134 第五章 选择和聚焦目标顾客——从市场聚焦到顾客、差异化利益点\t135 节 STP战略及其过程\t135 第二节 市场细分与目标市场选择\t137 第三节 市场与品牌定位的过程、战略与方法\t149 第四节 STP战略与市场营销组合的关联和相互影响\t159 本章小结\t163 重要名词\t164 即测即练题\t164 复习思考题\t164 案例\t164 第六章 规划产品并使产品适合营销\t165 节 产品的内涵、外延与利益层次\t166 第二节 产品组合策略\t171 第三节 产品包装策略\t174 第四节 产品创新与开发\t178 第五节 产品生命周期特性与产品策略\t186 第六节 产品组合调整\t189 第七节 服务的概念与服务质量管理\t192 本章小结\t197 重要名词\t198 即测即练题\t198 复习思考题\t198 案例\t198 第七章 品牌管理\t199 节 品牌与品牌化的概念\t201 第二节 品牌资产与品牌价值评估\t204 第三节 品牌命名决策\t207 第四节 品牌战略决策\t211 本章小结\t213 重要名词\t213 即测即练题\t213 复习思考题\t213 案例\t214 第八章 为多品类商品进行定价并调价\t215 节 产品定价的基本原则和依据\t215 第二节 价值链对于产品定价的影响\t224 第三节 企业定价的基本方法\t228 第四节 定价策略\t236 第五节 多品类价格管理与调价策略\t240 本章小结\t249 重要名词\t250 即测即练题\t250 复习思考题\t250 案例\t250 第九章 选择和管理营销渠道\t251 节 营销渠道概述\t252 第二节 营销渠道参与者及其作用\t259 第三节 营销渠道的设计决策\t265 第四节 营销渠道的管理和调整\t270 第五节 营销渠道创新\t279 本章小结\t285 重要名词\t286 即测即练题\t286 复习思考题\t287 案例\t287 第十章 通过促销工具与消费者持续沟通\t288 节 促销组合与整合营销沟通\t289 第二节 多样化促销工具的协同使用\t291 第三节 促销过程管理与评估\t308 第四节 整合营销沟通与关系网络及品牌体验\t313 本章小结\t314 重要名词\t315 即测即练题\t315 复习思考题\t315 案例\t316 第十一章 营销伦理与社会责任\t317 节 企业伦理与营销伦理\t319 第二节 消费者与社会责任\t329 第三节 善因营销\t335 第四节 社会营销\t343 本章小结\t350 重要名词\t351 即测即练题\t351 复习思考题\t351 案例1\t351 案例2\t351 第十二章 数字时代的营销发展\t352 节 大数据营销\t353 第二节 社交媒体营销\t358 第三节 移动营销\t363 第四节 场景营销\t367 本章小结\t375 重要名词\t376 即测即练题\t377 复习思考题\t377 案例1\t377 案例2\t377 参考文献\t378 |
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