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作者简介 赵伟丽,副教授,教研室主任,长春职业技术学院,主编教材5部,本书第二版为国家十二五规划教材,发表论文10余篇,从事酒店管理,酒店教育15年,2016年评为长白山技能名师。 目录 1认识酒店营销工作 1.1酒店市场营销管理的本质及其基本内容 1.1.1酒店市场营销管理的本质 …… 2酒店市场营销概述 3酒店市场营销特征与管理战略 4酒店的市场营销环境 5酒店市场营销信息系统与营销调研 6酒店客源市场及其细分 7酒店产品策略 8酒店内部营销 9酒店产品定价 10酒店分销渠道的选择与管理 11酒店产品促销 12酒店营销管理、预算及控制 13制订下一年度营销计划 参考文献 内容推荐 “酒店市场营销”是旅游(酒店)管理专业的核心课程,为了更好地适应旅游(酒店)职业教育和专业教学改革需要,《酒店市场营销(第3版)》在前版的基础上进行了修订,以市场营销基本原理在酒店业中的应用为核心,综合现代服务营销的内在联系和酒店营销的工作过程,形成了属于酒店市场营销课程的内容体系。本书新增丰富的案例、逻辑缜密,并配以多形式的强化记忆手段和有效的视听运用效果,力求保持学生的学习兴趣;理论与实践相结合的论述和真实商业环境的分析,也可以为酒店决策和营销实践者提供指导。 |