在西方哲学界，word（语言）与sword（刀剑）是经常放在一起的两个单词，这有两个含义。一是语言与刀剑一样具有改变历史的力量；二是语言像刀剑一样，既能成就人，也能伤人。
语言的力量是巨大的、无法估量的，有时候简单的一句话，足以改变一个人的命运。我们如何才能把握好语言这个武器，抵制它的负面影响，发挥它的正面作用呢？
本书是资深心理学导师黄启团结合多年经验，将心理学知识和语言技巧巧妙结合的成果。内容包括：语言焦点、语言假设、语言框架、语言归类法、催眠语法、后设语言、魔术语言、感官语言、理性语言、一致性沟通语言、非文字语言等模块。
会说话的人说到人欢喜，不会说话的人说到人心死。读完这本书，请留意你说话方式的变化以及你身边人对你评价的改变。美好就藏在你读书的过程中，请你留意它的发生。

黄启团，资深心理学导师。二十多年来专注于应用心理学教育，将心理学理论成功运用于企业管理、婚姻、家庭、亲子教育等领域，投资创建中国著名心理学平台——壹心理，用有趣、有爱、实用的表达方式为社会、组织以及每一个人提供有价值的心理学服务；同时还投资创建了智慧行、武汉心斋等心理机构。著有大众心理学读物《只因目中无人》《圈层突破》。

第一章 改变人生，从改变说话习惯开始
1. 别拿“性子直”欺骗自己，你只是不会说话罢了
2. 你想改变别人？那需要足够的智慧
3.“发光体”还是“黑洞”？
4. 对事还是对人？
5. 乐观者还是悲观者？
6. 如何让人喜欢你？
第二章 语言框架：是什么限制了你的人生
1. 世界无限，除非你自我设限
2. 贫穷限制了你的想象力，还是想象力让你贫穷？
3. 三种限制性语言：无助、无望、无价值
4. 设框：别人怎么对你，都是你教的
5. Yes Set：你的人生很可能是别人设定的结果
6. SCORE 模式：这样聊天，打开一个全新世界
7. 强有力的问题发生器：改变格局和高度的语言模式
第三章 换框和破框：如何跳出囚禁你的牢笼？
1. 环境换框：改变场景，改变价值
2. 意义换框：如何改变人的感受和行动
3. 破框：人在框内，叫囚；人在框外，就是自由
第四章 语言归类法：智慧语言模式
1. 语言是一种能够改写历史的力量
2. 上归类：与持不同观点的人达成共识
3. 下归类：找出问题症结，让问题迎刃而解
4. 横归类：提升自己的创意能力
5. 智慧语言模式：高情商的语言技巧
第五章 催眠语法：绕过你的防卫，给潜意识下指令
1. 一句话足以改变一个人的命运
2. 猜臆：读心术的秘密
3. 因果：给对方一个帮你的理由
4. 复合等同：你是如何被广告影响的
5. 预设：无可反驳的隐藏指令
6. 虚泛词：留白的艺术
7. 以偏概全：像乐观者一样思考
8. 可能性与必须性：把规则隐藏起来
9. 遗失行动者：无画处皆成妙境
10. 比较删减：没有伤害的比较
11. 说话者不明确：让它像真理一样
12. 动词不明确：把掌控权留给别人
13. 附加问句：让指令变得温和
14. 同步现有经历：让人无法抗拒的指令
15. 双重约束：让人没有选择的选择
16. 延伸引述：故意让你听不明白的技巧
17. 选择性违反限制：违反常理才符合常理
18. 含糊：一语双关的催眠指令
19. 利用：一切都可以成为资源
20. 识别催眠十八法
第六章 反催眠：后设语言模式
1. 负面催眠正在吞噬你的人生
2. 删减：把缺失的内容找回来，就能看清真相
3. 扭曲：你认为的真实，只不过是你塑造出来的结果
4. 一般化：识破“盲人摸象”的局限
5. 后设模式是防火墙，可以防止网络中的病毒
6. 后设模式的使用原则
第七章 魔术语言：让心魔在谈笑间灰飞烟灭
1. 语言中的病毒
2. 世界观：你认为的事实只不过是一种信念
3. 后果：有效果比有道理更重要
4. 另外一个结果：无用之用方为大用
5. 重新定义：重构语言，重构希望
6. 意图：每一个行为的背后都有正面动机
7. 上归类：扩大范畴破除限制性信念
8. 下归类：看清真相就能改变信念
9. 比喻：拉宽框架以识破荒唐信念
10. 现实检验策略：挑战信念的支撑条件
11. 反例：一次例外足以颠覆原有认知
12. 准则层次：用更重要的价值准则重新评估信念
13. 反击其身：以其人之道还治其人之身
14. 改变框架的大小：拓宽思想的限制以改变执念
15. 超越框架：从更高的维度看世界
16. 魔术语言十四技巧示范
第八章 实用语言技巧
1. 感性与理性
2. 共情与共鸣
3. 指责与负责
4. 不良沟通与一致性沟通
5. 非文字的语言
6. 一对多的影响力
结语 使命宣言

2017年年底，在泰国一
家超市，父亲与沉迷游戏的
儿子发生了争吵，气急之下
，父亲将手枪上了膛放在柜
台上，说：“有种你就别活
了。”说完这句话，父亲转
身就要离开。就在此时，儿
子拿起手枪，对准自己的脑
袋扣下了扳机。看到血肉模
糊的儿子，父亲像孩子一样
躺在地上打滚，忍不住号啕
大哭。
同样面对儿子沉迷游戏
的问题，张国维博士选择了
跟儿子一起进入游戏，然后
在一次输给儿子时，对儿子
说了一句话：“你虽然赢了
我，但是你永远赢不了设计
游戏的那个人，如果你能设
计一款游戏岂不更好玩？”
这句话把他沉迷于游戏的儿
子变成了一位计算机博士。
在西方哲学界，word(语
言)与sword(刀剑)是经常放
在一起的两个单词，这有两
个含义。第一，语言与刀剑
一样具有改变历史的力量；
第二，语言像刀剑一样，既
能成就人，也能伤人。
战国时期的苏秦成功游
说六国“合纵”抗秦，他腰挂
六国使符，“以三寸不烂之
舌退天下百万之兵”，做到
了“一怒而诸侯惧，安居而
天下息”，他的语言此时左
右着历史的走向。
卡内基技术研究院曾做
过一个调查，调查资料显示
：一个人的事业是否成功，
有15％取决于他的智商，而
其余85％则取决于他的表达
能力，也就是他处理人际关
系的能力、说话的能力以及
说服他人的能力。语言就这
样左右着人生的走向。
美国著名儿童教育学家
阿黛尔·法伯说过：“永远都
不要低估你的话对孩子一生
的影响力。”父母的否定、
打击、批判，会给孩子消极
的心理暗示，并转化为孩子
“内在的批判之声”，形成强
大的“反自我”意识，这种意
识，他很可能一辈子都摆脱
不了。父母的语言里，藏着
孩子的未来，也藏着人类的
未来。
一句话可以让人重新看
到未来的希望，也可以让人
顿时丧失生的欲望。
一句话可以创造看似不
可能的奇迹，也可以熄灭生
命的一切可能。
一句话可以带给人自信
和源源不断的内在力量，也
可以让人陷入黑洞，能量迅
速流失。
一句话可以疗愈一个人
的过往，让人更好地体验当
下，也可以把人困在过去，
一辈子无法解脱。
语言的力量是巨大的、
无法估量的。我们如何才能
把握好语言这个武器，抵制
它的负面影响，发挥它的正
面作用呢？
市面上有很多讲语言技
巧、语言方法的书，里面有
很多巧妙的、丰富的知识，
可单就语言讲语言，就如同
单从水面部分谈论冰山的大
小。技巧层面的语言是无法
触达内在心灵的。
语言是思想的外衣，只
有潜入思想深处，我们才能
真正发现语言的智慧。也许
你曾听说过大思想家说话，
他们的话语字字珠玑、直达
人心，这些话语里很少见到
语言技巧，而是直接对着人
性发问。我们总想用语言改
变别人，可在一个人深深的
固执里，藏着他过往的人生
和他对世界的理解，当掌握
了对方根深蒂固的认知逻辑
，有时候简单的几句话，就
能轻松改变一个人。
在神经语言程序学(NLP)
领域，有一种教练技术可以
通过独特的语言模式，让当
事人自省，看清自己思维上
的盲点，破除阻碍自己成功
的限制性信念，然后自动自
发地采取行动使自己进步，
从而提升自己的人生品质。
这本书是我结合多年的
心理咨询经验，把神经语言
程序学教练技术融会贯通，
将心理学知识和语言技巧巧
妙结合的成果，内容包括：
语言焦点、语言假设、语言
框架、语言归类法、催眠语
法、后设语言、魔术语言、
感官语言、理性语言、一致
性沟通语言、非文字语言等
模块。
在这本书里，我会讲到8
大思维框架，54种智慧语言
模式，把它们运用到与不同
人的对话中，你将解决90％
的无效沟通问题。熟练掌握
这些习惯，你就能改变说话
方式、说话技巧，从而改变
内心结构，促进人格成长。
在这里面，我们可以：
发现正面催眠的秘诀；
洞悉负面语言的陷阱；
破除思想深处的限制框
架；
解决日常常见的矛盾冲
突；
赢得身边所有人的喜爱
；
带给别人一份美好；
收获自己人生的圆满。
会说话的人说到人欢喜
，不会说话的人说到人心死
。读完这本书，请留意你说
话方式的变化以及你身边人
对你评价的改变。一切美好
就在你读书的过程中，请你
留意它的发生。

本书为语言沟通的技巧书，该题材在市面上可以说是刚需，凡是以语言、交流、沟通、谈话为主题的书籍，市场反响都较好。比如《所谓情商高，就是会说话》，该书销量高达两百多万；比如《非暴力沟通》，销量也过百万。交流沟通的能力是和我们每个人都息息相关的，也是广大读者迫切需要提升的技能——有太多矛盾和冲突都是由不良沟通引起的，提升了说话能力，将显著改善幸福水平。
本书的语言技巧丰富，但都是结合了心理学知识的，层次更加深入，可以让我们的语言触碰到灵魂层面。简单地说，本书更具有人文关怀，它本质上关注的是人的成长——如何通过语言成为更好的人，既带给别人温暖，也收获自己人生的美好。
作者黄启团是资深心理学导师，累计培训学员超十万人。此前在中信出版集团出版的《别人怎么对你，都是你教的》，自19年上市后一直销量稳定，总印量已过七万。该书上市后，作者也将在线下培训中予以推荐，多方位曝光。

使命宣言
你注定会影响世界，不
是让世界变得更好，就是让
世界变得更糟。你的语言就
是影响世界的其中一种方式
，所以，从今天开始，小心
你所说的话。你所说的话不
仅会影响到别人，同时也在
影响你自己。正如“铁娘子”
撒切尔夫人所说：
小心你的语言，它会变
成你的行动；
小心你的行动，它会变
成你的习惯；
小心你的习惯，它会变
成你的性格；
小心你的性格，它会变
成你的命运。
当然了，语言是一种技
巧，这种技巧没有好坏之分
，它仅仅是一种工具而己，
就像一把刀，好人可以用它
来帮人，坏人也可以用它去
干坏事。语言也是一样，当
然，我相信各位读者都是好
人，会用这些语言技巧去帮
助自己以及那些需要帮助的
人，因为，我相信爱学习的
人通常心地善良。
如果你是一个善良的人
，在本书最后，我希望你做
一个练习，把从这本书学到
的语言技巧变成你身体的一
部分。这个练习很简单，用
下面的连接词完成填空就可
以。
使命：
因为我：
所以我：
在我：
当我：
每当我：
这会令我：
因为我：
如果我：
虽然我：
但我：
正如：
所以：
我在这里提供一个模板
：
我的使命是让世界因为
我的存在而更加美好！
因为我相信每个人都可
以影响世界，
所以我希望能让这个世
界变得更好一点。
在我体验到心理学给我
带来的帮助后，
当我看到学员因为心理
学而发生改变时，
每当我见证那些用生命
影响生命的时刻，
这会令我充满力量，
因为我感到生命的价值
。
如果我能培养更多心理
导师，世界一定会因此而变
得更加美好。
虽然我知道自己能力十
分有限，
但我还是会努力前行，
正如那个海星的故事一
样，我未必能改变世界上所
有的海星，但我至少可以改
变一个海星的世界！
所以，让世界因为我的
存在而更加美好吧！
正所谓学以致用，我们
学习不是为了填补自己的焦
虑，而是为了真的提升自己
的能力，让自己力所能及地
为身边的人做点事情，力所
能及地让身边的人因为成长
而变得更加美好。
最后，读者朋友们，让
我们一起做一点点的事情，
让整个世界因为我们的存在
而变得更加美好吧！

1．别拿“性子直”欺骗自己，你只是不会说话罢了
我们先来看两则小故事。
这天，在熙熙攘攘的纽约街头，一个头发凌乱、满脸愁容的盲人正在街头乞讨，他身边放着一个破旧的碗，旁边立着一个硬纸板，上面写着：I'm blind，please help me(我是个盲人，请帮帮我)。他的身边不停有人经过，但没人给他施舍。就在这个时候，走过来一位长头发的漂亮女孩，她在盲人旁边沉思了一会儿，然后从随身的包里拿出笔，把硬纸板翻过来，写了一行字：It's a beautiful day, but I can't see it(这是一个美好的日子，可惜我看不见它)。然后，神奇的事情发生了，陆陆续续有人停了下来，纷纷掏钱送给盲人。前后两句不同的话，有着完全不同的效果，可见，语言有着神奇的魔力。
第二个故事发生在中国的某城市。在市区中心的某条巷子里，这里的街道很窄，来来往往的车很多，一辆车的后视镜碰到了一位小孩子，这本来并不是什么大事，小朋友甚至都没有受伤。可是，这个小事故最终却演化成了一起网络新闻，连我这个平时并不怎么关注这类新闻的人都看到了。为什么会这样呢？原来争执引来了不少路人围观，在路人纷纷指责车主开车不小心时，车主说了这样一句话：“有本事把我的车给砸了！”一句话激起了路人的愤怒，于是大家真的把那辆车给砸了。
从这一正一反的两个故事，我们可以看到语言的影响力：一句好听的话，可以把人际的寒冰融化，起到化腐朽为神奇的效果；一句自以为是的难听话，能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为，同一件事，因为不同的语言，会得到完全不同的结果。会说话的人说得人欢喜，不会说话的人说得人心死。
现在比较流行的一个观点是，会不会说话，跟情商有关。情商低的人说话不讨人喜欢，情商高的人说话滴水不漏。我们姑且不去讨论这个观点的正确与否，先来“揭露”一个事实：现实生活中，坦白承认自己不会说话的人很少，他们喜欢以“性子直”为借口，来掩饰自己不太会说话的事实。
相信很多人身边都有自称性子直、说话心直口快的人，他们说话不顾及场面，不顾及你的感受，伤害到你的时候，还会加上一句：“我这个人就是性子直，但说话没有恶意。”言外之意，我是这样的人，你如果介意，那就是你的问题了，给人一种“倒打一耙”的感觉。
在《如果你想过1％的生活》一书中，参加过《奇葩说》的作者杨奇函无情揭示：“骗谁也别骗自己，别拿性子直说事，自己沟通烂就是沟通烂。说话委婉又把事办成又让人开心是种高端大气上档次的沟通能力。”
一直以来，我们把“耿直”视作一个高尚品质，其实这只不过是史书对于情商低的人的同情语罢了。说话过于耿直，即便在古代也是不受人待见的。
“冯唐易老，李广难封”这句话，相信大家都很熟悉，讲的是两个郁郁不得志的能人。其中，冯唐以为人耿直且孝悌闻名，一生历经汉文帝、汉景帝、汉武帝三朝，直到头发花白，也没有当上要职。汉景帝即位后，他曾被提拔了一次，但很快又被罢免。为什么呢？
司马迁记述过这样一段故事。一次汉文帝乘车经过冯唐任职的官署，闲聊中汉文帝感慨：“我如果得到廉颇、李牧这样的人做将领，还用得着忧虑匈奴吗？”冯唐居然接了这么一句话：“以我对陛下的了解，即使您得到廉颇、李牧，也不会任用他们。”汉文帝非常生气，又不便当众发作，回到宫里，越想越上火，一个月后，他专门召见冯唐并责备道：“你为什么当众侮辱我，让我下不了台？有什么意见，你就不能私下告诉我吗？”冯唐硬生生地来了一句：“我是个鄙陋之人，不懂得忌讳回避。”意思是，我就是这么直的人，你何必跟我置气呢。汉文帝听了更加生气了。从这件事我们不难看出，冯唐不受重视的一个重要原因就在于他不仅不会说话，还喜欢仗着耿直得罪人。
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