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内容推荐 家庭服务类专项职业能力考核教材首批开发母婴生活照护、母乳喂养指导、产后康复、家庭保洁和家庭餐料理五个专项职业能力。其中《家庭保洁》主要内容包括:职业素养与基础常识、家庭保洁工具、清洁剂与清洁方式、污垢类型的识别与保洁要领、家庭卧室、客厅、书房、餐厅、阳台、厨房、卫生间区域的保洁、家庭保洁服务要求及服务流程等。本书图文并茂,既可作为从事家庭保洁的专业人员、专业机构的培训教材,也适合于家庭成员的自学丛书。 目录 章职业道德及基础常识 节职业道德基本知识 第二节安全与卫生常识 第三节法律常识 第二章常用家庭保洁工具、清洁剂与清洁方式 节常用保洁工具 第二节常用清洁剂 第三节保洁对象材质的识别与保洁要领 第四节污垢类型的识别与保洁要领 第五节清洁方式 第三章家庭各区域保洁 节卧室保洁 第二节书房保洁 第三节客厅保洁 第四节餐厅保洁 第五节厨房保洁 第六节阳台保洁 第七节卫生间保洁 第四章家庭保洁服务要求及服务流程 节个人形象要求及礼仪要求 第二节服务流程及沟通技巧 参考文献 |