章基本医患沟通技能
第二章如何取得患者信任
第三章如何开始医学会谈
第四章如何洵问敏感问题
第五章如何告知坏消息
第六章术前谈话
第七章如何告知手术并发症
第八章如何与患儿家属沟通
第九章情绪问题患者的识别和简单处理
第十章如何与传染病患者沟通
第十一章如何与临终患者沟通
第十二章如何与精神异常患者沟通
第十三章如何与急症患者沟通
第十四章临床硏究中的沟通技巧
第十五章如何与媒体沟通
第十六章如何进行特殊检査沟通
参考文献
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本书为适用于医学本科生和规范化培训的住院医师的医患沟通实践技能培训手册，按照沟通技巧的规律，从基本沟通技能到处理复杂、有挑战性的场景所需要的沟通技能，利用案例来进行具体沟通技能的教授，使初踏本领域的教师能够依照本手册安排教学。根据新的研究结果和靠前上被认可的教学方法，理论和实践相结合，通过对案例的医患对话或行为的分析，使读者思考相关的技巧、职业态度及伦理问题并给予有效的技巧，以便学生学习模仿。并在需要读者“停下来思考”的环节，列出思考问题，使读者在使用本书的时候能够做到思考和学习同步。基于标准化病人案例的教学，高效地、实用地培训各种医患沟通技巧，符合医学人文关怀的标准要求，又能够体现个体化的医学人文关怀。本书附上适用于沟通教学的相应案例的标准化病人的脚本，以便使用者能够更好进行课程安排。