叶维坚，温州市房地产估价师与经纪人协会，会长，从业20多年来，作为温州楼市发展的见证者和研究者，擅长市场深度研究和营销策略，曾策划、操盘达200多个，身经百战，具有丰富的市场经验和理论思想。是温州和金华房产营销业的开创者，被业内人士誉为温州房产营销业的“黄埔军校校长”。从2015年起，担任温州市房地产经纪人资格培训导师，连续5年参与房地产经纪人的培训工作。

篇 房地产经纪基础知识
章 房地产经纪概述
节 房地产及房地产市场
第二节 房地产经纪的概念及分类
第三节 房地产经纪行业的发展概况
第二章 房地产经纪人员的相关规定
节 房地产经纪人员职业资格考试相关规定
第二节 房地产经纪人员的权利与义务
第三节 房地产经纪人员的知识、技能与修养
第三章 房地产经纪机构及行业管理
节 房地产经纪机构的设立与备案
第二节 房地产经纪机构的经营模式
第三节 房地产经纪行业管理
第二篇 房地产经纪操作实务
第四章 房地产经纪业务
节 房屋买卖
第二节 房屋租赁
第三节 房屋置换
第五章 房地产交易信息搜集与匹配
节 房源信息的搜集与管理
第二节 客源信息的搜集与管理
第三节 房源与客源的匹配
第六章 房地产经纪服务合同
节 房地产经纪服务合同概述
第二节 房地产经纪服务合同签订的前期工作
第三节 房地产经纪服务合同的签订
第四节 房地产经纪合同纠纷的处理
第七章 客户接待、房屋实地查看与带看
节 店面客户接待
第二节 实地查看房屋
第三节 编制房屋状况说明书
第四节 带领客户实地看房
第八章 房地产交易合同
节 房屋买卖合同的签订
第二节 房屋买卖合同的登记备案
第三节 房屋租赁合同
第九章 房地产贷款
节 房地产贷款的种类及相关规定
第二节 房地产贷款相关计算
第三节 房地产抵押
第四节 房地产贷款代办
第十章 房地产登记与产权过户
节 房地产登记相关规定
第二节 房地产登记查询
第三节 二手房产权过户
第十一章 房屋查验与交接
节 房屋的查验
第二节 房屋的交接
第三节 业务记录与经纪档案管理
第三篇温州市房地产经纪人诚信体系和水平评价体系建设
第十二章 温州市房地产经纪人诚信体系建设
节 房地产经纪行业创建诚信体系方案
第二节 温州市房地产经纪行业诚信公示平台说明
第三节 温州市房地产经纪行业自律公约
第四节 房地产经纪行业自律公约违约惩戒实施办法
第五节 温州市房地产经纪行业“严重失信经纪人名单”管理办法
第十三章 房地产经纪行业水平评价体系
节 温州市房地产经纪行业执业规范
第二节 温州市房地产经纪行业诚信评价指标
第三节 温州市房地产经纪行业星级评定实施方案
附录 房地产经纪人职业资格考试及温州存量房网上交易相关规定
附录一 房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定
附录二 房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法
附录三 温州市存量房网上交易管理暂行办法
附录四 温州存量房网签操作指南
参考文献

本书包括房地产经纪基础知识、房地产经纪操作实务、温州市房地产经纪人诚信体系和水平评价体系建设共三篇十三章内容，从房地产、房地产市场、房地产经纪的基本概念和理论说起，从房地产经纪理论层面，到实务操作的各个环节进行了系统的介绍。本书附录部分为房地产经纪人职业资格考试及温州存量房网上交易相关规定。
本书可作为房地产经纪人培训的主要用书，也可作为房地产经纪人职业资格考试参考用书，还可作为高等职业技术院校房地产经营与管理、物业管理、资产评估等专业的教材，同时可作为房地产经纪人、房地产经纪人协理、房地产经纪机构工作人员的读物。