如何进行新媒体的入驻、正文的创作、运营的决策，以及数据分析？
如何展开新媒体的营销、平台的运营、粉丝的导流，以及用户促活？
《从零开始学新媒体运营推广(第2版)》以“内容＋案例”的形式，帮助读者读懂互联网时代新媒体的运营与推广新思路，让读者从零开始学运营，轻松玩转各个新媒体平台。
《从零开始学新媒体运营推广(第2版)》内容分两条线介绍，一条是运营线，通过介绍平台的申请入驻、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化、粉丝的转化与导流、用户的留存与促活以及平台的数据分析等内容，帮助读者从入门到精通新媒体的运营。
另一条是实战线，通过介绍微信公众号、新浪微博、今日头条、一点资讯、搜狐公众、简书、网易媒体、QQ平台、百度百家、企鹅媒体、知乎等平台的推文导粉、运营推广等案例，帮助读者掌握新媒体运营的干货技巧，早点盈利进而变现赚钱。
《从零开始学新媒体运营推广(第2版)》结构清晰，适合新媒体行业从业者、新媒体领域创业者、各公司负责新媒体营销的工作人员、新媒体运营的个人、新媒体公司的管理者、专业的网络推手、新媒体领域专家、新媒体公司或部门使用，也可作为培训教材。

叶龙，网络营销工程师、微信营销专家、文案策划高手。某品牌企业营销负责人，有着多年传统企业与互联网企业营销、转型的一线实战经验。新媒体、内容电商领域的开拓、践行者，对于社群、粉丝、公众号的运营，特别是内容生产、软文创意、数据分析、引流吸粉、商业变现等，都有着亲身的体验和丰富的经验。指导编写的图书有：《一本书读懂微信公众营销》《软文营销与运营接近攻略（案例实战版）》《O2O融合——打造全渠道营销和很好体验》《社群经济社区O2O——重构商业模式与营销实战》等。

章初建大门：认识新媒体营销1
1.1入门知识：揭秘新媒体营销实质2
1.1.1定义：新媒体是什么2
1.1.2认识：新媒体营销是什么2
1.1.3属性：新媒体营销的性质6
1.2发展趋势：展望新媒体未来前景7
1.2.1前沿：移动新媒体的发展7
1.2.2分析：新媒体未来发展趋势7
1.2.3总结：新媒体营销发展趋势8
1.3营销思维：玩转新媒体运营的基础9
1.3.1互动：每个粉丝都是交流主体10
1.3.2共存：用优质内容吸粉引流10
1.3.3营销：娱乐化的策略是关键10
1.3.4传播：“病毒式”激发与扩散11
1.4运营平台：10大重量级新媒体平台11
1.4.1抖音：专注新生代力量的音乐短视频11
1.4.2快手：记录生活分享乐趣的大众平台13
1.4.3今日头条：实现内容传播变现的资讯平台14
1.4.4一点资讯：高度智能的新闻资讯阅读平台15
1.4.5搜狐平台：原创自媒体的福利发放平台16
1.4.6简书平台：整合写作与阅读的网络平台17
1.4.7企鹅媒体：让内容准确曝光的互联网平台18
1.4.8大鱼号：三大平台联手推出的在线视频平台20
1.4.9网易媒体：标榜“有态度”的新媒体平台21
1.4.10知乎平台：整合发散思维的网络问答社区22
第2章内容修炼：5大维度创造核心价值23
2.1抓住眼球：爆文标题的表达技巧24
2.1.1技巧：优质标题的取名方法24
2.1.2吸引：好标题要满足读者需求25
2.1.3谨慎：标题拟写的注意事项26
2.2内容雕琢：文章正文的写作技巧28
2.2.1多样：6种优质爆文表达形式28
2.2.2细心：4项正文创作注意事项29
2.2.3创作：8类文章正文写作类型31
2.2.4精髓：8大技巧表现爆文内容31
2.3图片编辑：精美配图的吸睛技巧32
2.3.1基础：优质好图应具备的3大特征32
2.3.2必备：超高颜品应具有的8大要素33
2.3.3拍摄：精品美图必会的几种构图技巧36
2.3.4营销：3种简单方法协助便利推广39
2.4图文排版：提高转发率的实用技巧40
2.4.1段落：首行缩进40
2.4.2要点：加粗调色41
2.4.3开头：善用分隔线42
2.4.4细节：图文搭配43
2.4.5间距：内容调整44
2.4.6工具：第三方编辑器45
2.5提升人气：关键词设置的必备技巧45
2.5.1研究：巧用工具设置关键词46
2.5.2思维：从两个角度考虑关键词47
2.5.3预测：两招学会设置关键词48
2.5.4吸睛：关键词要引起读者关注50
第3章自家池塘：微信公众平台运营53
3.1账号设置：微信公众平台快速入门54
3.1.1头像：修改后更吸睛54
3.1.2账号：易于读者搜索55
3.1.3介绍：提升平台形象57
3.1.4电话：保持联系畅通58
3.1.5水印：给图片加标签59
3.1.6权限：IP白名单设置60
3.2后台设置：精通微信公众号后台操作61
3.2.1互动：巧用自动回复61
3.2.2分类：自定义菜单64
3.2.3反馈：管理用户留言68
3.2.4活动：系统化投票管理69
3.2.5规划：页面模板更清晰71
3.2.6原创：转载情况说明74
3.3客服运营：营造幕后回复的美好氛围76
3.3.1回复：积极运用语言的魅力76
3.3.2实时：移动端管理留言回复77
3.3.3关注：次回复要有新意79
3.4搜索运营：完善公众号的排名优化80
3.4.1抢占：微信公众号搜索入口80
3.4.2技巧：取名优化解决重点问题81
3.4.3引导：与粉丝共享品牌形象的建设83
3.4.4留存：增强黏性培养粉丝活跃度83
第4章推波助澜：微博自媒体运营85
4.1深入了解：从零开始学微博营销86
4.1.1初识：微博营销是什么86
4.1.2分析：微博营销的特点87
4.1.3定位：微博营销的价值88
4.1.4作用：微博营销三阶段88
4.2充分准备：微博营销前的筹备工作89
4.2.1设置：微博取名原则89
4.2.2更换：头像设置技巧89
4.2.3输入：标签设定规则90
4.2.4修改：介绍基本信息91
4.2.5完善：增加资料可信度91
4.3积极把握：微博营销的推广策略91
4.3.1建立：微博粉丝群91
4.3.2参与：积极的互动92
4.3.3推广：利用广告牌93
4.3.4营销：推广硬广告93
4.3.5服务：把握公关回复94
4.3.6构建：微博营销团队95
4.3.7编辑：个人标签设置95
4.3.8技巧：品牌营销策略96
4.3.9借势：话题营销策略96
4.4熟练驾驭：玩转微博营销的小技巧97
4.4.1更新：长期坚持发博97
4.4.2互动：主动关注与评论97
4.4.3发布：抓住话题热点97
4.4.4挖掘：微博软文的故事98
4.4.5制造：原创性新闻内容99
4.4.6运营：学会用@符号99
4.4.7对比：勇于向对手学习100
4.4.8提炼：140字打造精华100
4.5注意事项：避开微博营销的这些误区101
4.5.1误区1：所有企业和产品都适用102
4.5.2误区2：帖子内容的编写很容易103
4.5.3误区3：转发量大就是效果好103
4.5.4误区4：唯一的新媒体营销平台104
4.5.5误区5：只需要发布营销的软文104
4.5.6误区6：发完帖子就算完成营销105
第5章背靠大树：今日头条平台运营107
5.1实战经验：今日头条的发文108
5.1.1注册前：熟知条件与准备资料108
5.1.2注册中：多种终端的入驻途径109
5.1.3价值：平台粉丝的数据分析115
5.1.4发文：头条号的推文步骤115
5.1.5维权：平台保护原创版权116
5.2内容推广：提高推荐和阅读117
5.2.1消重：知晓内容推荐量的来由117
5.2.2推荐：清楚文章的目标用户119
5.2.3营销：病毒式的大范围传播120
5.2.4分析：大数据实现精准化推广121
5.2.5包装：两大方法增加曝光度122
5.3注意事项：文章推送的忌讳122
5.3.1影响：标题取名须知123
5.3.2要求：设计图片水印123
5.3.3版式：文章排版要求124
5.3.4引导：广告引语要隐蔽124
5.3.5修改：避免文章反复改写125
5.3.6认识：遵从机器推荐系统125
5.3.7规范：文章的过审准则126
5.4留存促活：今日头条的运营126
5.4.1要点：抓住用户痛点126
5.4.2关键：创造爆款软文127
5.4.3引流：借助视频内容129
5.4.4互动：运用私信功能129
5.4.5精选：设置自定义菜单130
5.4.6控制：消除负面回复131
5.4.7征求：多方聆听意见132
5.4.8活动：让用户积极参与132
5.4.9激励：发送物质福利133
第6章海量引流：短视频与新媒体平台运营135
6.1抖音视频：专注新生代的音乐视频平台136
6.1.1管理：抖音号的平台与用户136
6.1.2准备：4种抖音视频拍摄方式138
6.1.3方法：轻松获取内容素材途径140
6.1.4要点：把握成为爆款视频的关键141
6.1.5引流：积极参与创意挑战赛143
6.2快手视频：“接地气”的短视频社交平台144
6.2.1简介：快手短视频的产品特点144
6.2.2发布：视频导出与多平台引流144
6.2.3题材：留心选题库与选题筛选149
6.2.4封面：决定视频播放量的关键151
6.3其他平台：多种优质社交文化视频集锦152
6.3.1优酷：贴心体察用户兴趣的平台152
6.3.2爱奇艺：注重用户体验的平台153
6.3.3bilibili：一群年轻人的聚集地153
6.3.4火山小视频：轻松获取收益的平台154
6.4矩阵平台：新媒体营销运作的引流技巧155
6.4.1一点资讯：为兴趣而生155
6.4.2搜狐平台：三大资源齐聚156
6.4.3网易平台：品牌依托有保障157
6.4.4QQ平台：满足多元化需求159
6.4.5简书平台：一个优质的创作社区160
6.4.6百度百家：百度旗下的自媒体平台161
6.4.7知乎平台：发现更大的世界162
第7章IP时代：直播、音频合体运营165
7.1直播平台：粉丝经济的超级玩法166
7.1.1斗鱼：变革传统直播文化166
7.1.2虎牙：启封游戏世界新大门167
7.1.3熊猫：全方面发展创新高167
7.1.4映客：开启全民直播时代171
7.1.5腾讯：直面体育赛事现场172
7.1.6花椒：带着VR一起去旅行173
7.1.7聚美：打造信任型消费模式174
7.2音频媒体：聆听世界万物之声175
7.2.1喜马拉雅：传递好声音的分享平台175
7.2.2蜻蜓FM：汇聚大众资源的音频平台177
7.2.3荔枝FM：轻松引流的网络轻电台179
7.2.4考拉FM：进驻直播领域的音频电台180
7.2.5千聊APP：开启知识共享大门的平台181
7.3案例分析：很好流量的成名历程184
7.3.1小苍：著名电竞游戏女解说184
7.3.2张大奕：超高流量的淘宝店主184
7.3.3高晓松：“晓松奇谈”再创焦点186
7.3.4黎贝卡：时尚界的“买买买教主”186
7.3.5同道：通过星座文化打造多种衍生品188
第8章转化导流：轻松解决运营优选难题191
8.1运营转化：新媒体的粉丝经济192
8.1.1方法：粉丝转化成经济192
8.1.2影响：粉丝转化的作用192
8.2深入探究：粉丝经济的重要结构193
8.2.1结构1：社会资本与信任关系193
8.2.2结构2：自组织网络与口碑推荐194
8.2.3结构3：互惠关系与消费者驱动的C2B模式195
8.2.4结构4：社交对话与虚拟自我195
8.3吸粉引流：运营必会的导流方法196
8.3.1简介：结尾放置介绍法196
8.3.2图文：搞笑内容引流法197
8.3.3推广：与广告推荐方合作197
8.3.4评论：答疑解惑的留言导流198
8.3.5结语：利用二维码引导粉丝关注199
8.3.6软文：利用朋友圈获取人气199
8.3.7H5：显著提升软文效果200
8.3.8活动：策划免费福利赠送201
8.4社群经济：紧密用户之间的联系202
8.4.1互动：从无到有的关系构建202
8.4.2留存：让用户制造和分享内容204
8.4.3培养：好体验拥有铁杆粉丝204
8.4.4口碑：让粉丝乐于推荐给旁人205
8.4.5建群：用小圈子拉近双方情感206
8.4.6加群：积极高效混群促成熟207
8.4.7管理：一对多悉心运营微信群208
8.4.8公告：让每个群成员一眼看到209
8.4.9营销：塑造品牌增加用户黏度210
8.4.10活动：发送红包活跃气氛211
第9章留存促活：提升用户活跃度推进平台发展213
9.1留存运营：以心换心赢得粉丝口碑214
9.1.1产品：把控质量才能收获好评214
9.1.2推送：把握内容差异化和精准化215
9.1.3引导：让用户快速地熟悉平台216
9.1.4需求：有针对性地解决用户问题217
9.1.5奖励：“签到+积分+任务模式”机制218
9.1.6营销：用内容形成品牌效应，增强黏性220
9.1.7福利：把握用户趋利性制定优惠网页220
9.1.8评价：及时沟通处理中差评留言221
9.1.9投诉：5大角度沟通降低运营损失222
9.1.10体验：积极跟踪与观察用户的感受223
9.2促活运营：用最少的钱做最好的投资224
9.2.1活动：5种方式快速促活224
9.2.2机制：物质激励巧妙促活224
9.2.3勋章：低成本的精神奖励促活225
9.2.4通知：直接可见的活跃度显示226
9.2.5提醒：版本更新的促活行为228
9.2.6列表：安排任务提升用户体验228
9.2.7等级：福利差异提升用户活跃度229
0章实战案例：“手机摄影构图大全”新媒体运营笔记231
10.1今日头条：熟练平台的运营技巧232
10.1.1注意：尽量不要删除文章232
10.1.2运营：文章求收藏点赞转发232
10.1.3分享：站内站外同步推送234
10.1.4互动：评论区的留言回复235
10.2一点、搜狐：引爆阅读的实战技巧236
10.2.1咨询：一点号审核的快慢236
10.2.2推广：转发分享的重要性236
10.2.3分析：平台文章的相关数据237
10.2.4设置：搜狐平台发文版式238
10.3简书平台：文章吸粉导流的小技巧238
10.3.1运营：创建专题的步骤238
10.3.2涨粉：可控的点击阅读量239
10.3.3引流：评论回复添广告239
10.3.4交流：给粉丝发送简信240
10.4网易、企鹅：提升权益的分析技巧240
10.4.1注意：网易号的结尾引导240
10.4.2查看：网易号的各项数据241
10.4.3划分：发文获取星级权益241
10.4.4统计：企鹅号的数据分析242
10.5小程序：关联微信轻松获取流量入口243
10.5.1通知：将小程序与公众号互相关联243
10.5.2链接：利用公众号图文进行推广245
10.5.3跳转：利用公众号的菜单栏推广247
10.5.4入口：关联小程序可互相跳转249
10.5.5广告：打开营销引流新窗口250