前言
篇 安全模块
章 安全知识
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
五、综合题
本章答案
第二章 紧急救护
一、单选题
二、判断题
三、简答题
本章答案
第三章 常用仪表及工器具
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
本章答案
第四章 工作票使用
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
本章答案
第二篇 营销模块
第五章 装表接电
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
本章答案
第六章 采集运维
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合题
本章答案
第七章 业扩报装
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
五、综合题
本章答案
第八章 95598服务
一、单选题
……

本书主要内容包括：安全模块，安全知识，紧急救护，常用仪表及工器具，工作票使用，营销模块，采集运维、95598服务、抄表催费、业扩报装、装表接电、营销类系统管控；第三章运检模块、线路运行维护检修、智能总保、运检类系统管控该书以“全能型”员工的建设要求为指引，分