前言
章质量管理与QC小组的概述
1.1质量与QC小组
1.2QC小组活动基本原则
第2章QC小组组织方法
2.1QC小组的组建原则
2.2QC小组组建程序与注册登记
2.3QC小组成员的职责及要求
2.4QC小组活动基本条件
2.5企业QC小组活动推进
第3章QC小组活动程序
3.1问题解决型课题QC小组活动程序
3.2创新型课题QC小组活动程序
第4章统计方法基础知识
4.1统计方法及其用途
4.2统计方法中的基本概念
第5章质量管理活动中常用的统计方法
5.1常用统计方法简介
5.2分层法
5.3调查表
5.4排列图
5.5因果图
5.6直方图
5.7控制图
5.8散布图
5.9树图
5.10关联图
5.11亲和图
5.12矩阵图
5.13矢线图
5.14PDPC法
5.15矩阵数据分析法
5.16简易图表
5.17正交试验设计法
5.18优选法
5.19水平对比法
5.20头脑风暴法
5.21流程图
第6章QC小组成果整理、发布与评审
6.1QC小组活动成果的整理
6.2QC小组活动成果的发布
6.3QC小组活动成果的评审
7章QC小组成果案例及点评
案例1提高连体双煤斗对接合格率
案例2研制电缆牵引绳展放回收装置（创新型课题）
案例3提高路基工程排水沟施工合格率
案例4机场车行便桥施工方案的研究（创新型课题）
参考文献

本书围绕质量管理小组的组织、工作程序、统计方法、评审进行阐述，给出了四个质量管理小组成果案例，并进行了点评。通过阅读本书，企业的生产管理者能够了解如何正确组织和开展质量管理小组活动，进而能够科学地分析和解决各种管理问题、技术问题和其他现场问题，掌握创新型质量管理小组的活动方法，开阔思路。
本书适合企业和*单位的生产管理者、技术人员、QC小组成员和质量管理人员阅读。