本书是一本既注重理论阐述又注重实际应用的富有特色的管理心理学教材。本书力求通俗易懂，简洁实用，主要内容有管理心理学概述、个体心理、态度与工作满意度、激励理论及应用、群体心理、团队及其建设、组织心理、领导心理等，共八章。本书提供电子课件、模拟试卷及答案等配套资源，用书老师可通过人邮教育社区或编辑QQ（602983359）索取。本书适合普通高等学校相关专业的本科生使用，可作为相关领域从业人员的参考资料，也可供企业培训以及所有对心理学感兴趣的读者参考使用。

孙喜林，1981-1985东北师范大学教育系心理学专业，本科。 1985-1988东北师范大学教育系发展心理学方向，硕士研究生。 1988-今东北财经大学副教授，讲授旅游心理学、组织行为学（管理心理学）、心理学等课程。

第一章管理心理学概述1
引导案例食品界的苹果公司：美国全食超市独特的管理之道1
第一节管理心理学的定义2
一、管理心理学的起源与发展2
二、管理心理学的概念4
三、管理心理学的主要研究内容4
第二节研究管理心理学的目的5
一、组织内员工的满意和高绩效之间的关系6
二、组织成员满意是现代组织管理的目标6
第三节管理心理学的研究方法7
一、管理心理学研究的信息来源7
二、管理心理学研究的类型7
三、管理心理学研究的具体方法8
本章小结11
练习题11
第二章个体心理14
引导案例弗兰克的问题14
第一节知觉15
一、知觉的过程与特性15
二、影响知觉的因素19
三、社会知觉20
四、自我知觉26
第二节个性心理28
一、个性心理概述28
二、能力30
三、气质33
四、性格35
本章小结37
练习题37
第三章态度与工作满意度41
引导案例小李的工作态度问题41
第一节态度概述42
一、态度及其结构42
二、态度的特点43
三、态度与人的行为44
四、态度调查与态度测量45
第二节态度的形成和工作满意48
一、态度形成和改变的理论48
二、影响态度改变的因素52
三、态度与价值观55
四、态度与工作满意度59
本章小结66
练习题67
第四章激励理论及应用70
引导案例“精明的”功夫茶和工作餐70
第一节激励理论概述70
一、激励的概念70
二、激励过程71
三、激励机制72
第二节内容型理论73
一、需要概述73
二、马斯洛的需要层次理论74
三、麦克利兰的成就需要论78
四、赫茨伯格的双因素理论81
第三节行为改造型理论83
一、归因理论83
二、目标设置论84
三、强化论86
第四节过程型理论89
一、期望理论89
二、公平论91
第五节激励的方式92
第六节知识型员工的激励95
一、知识型员工的概念95
二、知识型员工的特点95
三、知识型员工的激励与管理96
本章小结97
练习题97
第五章群体心理101
引导案例餐厅里的两个群体，不同风景101
第一节群体心理概述102
一、群体的定义和分类102
二、群体的形成与组成要素104
三、群体的动态特性107
第二节群体决策115
一、群体决策及过程115
二、影响群体决策有效性的因素117
三、群体决策技术与方法119
第三节群体人际关系122
一、人际关系概述122
二、群体人际关系的重要性123
三、群体人际关系的形成过程及测量123
四、人际交往的原则125
五、影响人际关系的因素126
六、群体人际关系的建立与维护132
本章小结133
练习题133
第六章团队及其建设136
引导案例华为员工的“硬盘托”136
第一节团队概述137
一、团队管理流行的原因137
二、团队的概念137
三、团队的构成要素137
四、团队的类型139
第二节高效团队建设141
一、高效团队的特征141
二、创建高效团队143
第三节团队精神146
一、团队精神的概念146
二、团队精神的本质特征及团队精神的培养146
本章小结150
练习题150
第七章组织心理154
引导案例模糊的权责界限154
第一节组织概述155
一、组织的含义155
二、正式组织与非正式组织156
第二节组织结构的设计157
一、组织设计的程序157
二、常见的组织结构形式161
三、影响组织结构的因素167
第三节组织变革168
一、组织变革的意义及动因168
二、组织变革的方法与程序170
三、组织变革的阻力171
第四节组织文化建设与维系174
一、组织文化的概念174
二、组织文化的功能175
三、组织文化的结构与内容176
四、组织文化的建设178
本章小结180
练习题180
第八章领导心理184
引导案例新上任的CEO184
第一节领导行为概述185
一、领导的定义185
二、领导者的影响力187
三、领导艺术190
第二节领导有效性理论194
一、特质理论194
二、行为理论197
三、权变理论201
第三节最新领导理论205
一、魅力型领导理论205
二、领导-成员交换理论207
三、领导归因理论207
四、变革型领导理论208
五、基于价值观的领导理论209
六、服务型领导理论209
本章小结211
练习题211
主要参考文献215
更新勘误表和配套资料索取示意图216