第1章 供应链管理的核心概念

 并非改头换面，只是发生巨变

 供应链如何运作

生产

库存

位置

运输

信息

 不断演化的供应链结构

 供应链中的参与者

生产商

分销商

零售商

客户

服务供应商

 使供应链与业务战略保持一致

了解所服务的市场

确定企业的核心竞争力

提升所需的供应链能力

 本章小节

第2章 供应链运作：计划和采购

 一个有用的供应链运作模型

生产

发运

 需求预测与规划（计划）

预测方法

综合计划

 产品定价（计划）

成本结构与定价的关系

 库存管理（计划）

周期库存

经济订货批量

季节性库存

安全库存

采买（采购）

购买

消耗管理

供应商选择

合同谈判

合同管理

 信用和收款（采购）

制定信用政策

执行信用和收款规范

管理信用风险

 本章小节

第3章 供应链运作：生产和发运

 产品设计（生产）

 生产调度（生产）

 设施管理（生产）

 订单管理（发运）

 交货排程（发运）

直接配送

循环取货

货物来源

 退货处理（发运）

 供应链业务可以外包

项目结果

下一步——协作

协作创造价值

协作的主要推动和阻碍因素

总结

 本章小节

第4章 使用信息技术

 支持供应链的信息系统

 数据捕获和通信

互联网

宽带

电子数据交换（EDI）

可扩展标记语言（XML）

数据存储和检索

数据操作和报告

企业资源规划

采购系统

高级计划与排程

运输计划系统

需求计划

客户关系管理与销售能力自动化

供应链管理

库存管理系统

制造执行系统

运输排程系统

仓库管理系统

 供应链技术的新趋势

射频识别

RFID技术

RFID信息

RFID的优点和存在的问题

业务流程管理

商业智能

对供应链运作的影响

 技术的结合创造了云计算

评估技术和系统需求

战略供应链设计

将模拟用于战术规划

将模拟用于仓储运作

结论

电子商务和供应链的整合

 本章小节

第5章 衡量供应链绩效的指标

 市场及其供应链的有用模型

 市场绩效分类

客户服务

内部效率

需求弹性

产品开发

 绩效衡量框架

 客户服务指标

按库存生产

按订单生产

 内部效率指标

库存价值

库存周转率

销售回报率

现金周转期

 需求弹性指标

上行灵活性

外部灵活性

 产品开发指标

 有助于改进供应链绩效的操作

 搜集和显示绩效数据

 3个细节层次

数据仓库

 发现问题、寻找机遇

 市场从一个象限迁移到另一个象限

 在整个供应链中共享数据

 本章小节

第6章 供应链协调

 长鞭效应

 供应链中的协调

需求预测

批量订购

货品配给

产品定价

绩效奖励

 供应链产品数据标准

全球数据同步网络

产品分类

 协作规划、预测和补货

 CPFR的运作

 如何开始供应链协作

 销售与运营规划

 本章小节

第7章 实时经济中的供应链创新

 供应链中的协调与合作

对效率的追求不再是有力的利润驱动因素

是时候变成敏捷并改变传统的供应链运作方式了

 大型多人（严肃）供应链游戏

试错学习的风险远远高于从前

支持协同作业和决策

 供应链和简单的数据连接

效率和响应性之间的持续平衡

及时、准确的数据是良好的供应链战略的基础

 社交媒体与实时反馈

 本章小节

第8章 发掘供应链机会

 将供应链作为竞争优势

 发现商机，设定目标

 制定战略

集思广益，博采众长

 概念系统设计

 系统设计战略指南

 设定项目目标

 制订初始项目计划及预算

 估算项目预算和投资回报率

 确定具体的成本和收益

系统成本

系统收益

 本章小节

第9章 利用供应链提升竞争优势

 查理供应公司-最初的业务情况

业务目标

业务战略

练习1：供应链战略与项目

练习1的解决方案

12个月的项目目标

综合供应链知识管理

 新机会涌现——后续情况

练习2：参与一个增长型市场

练习2的解决方案

 12个月的项目目标

有效回应增长型市场的机会

 通过战略联盟巩固竞争优势

构建战略联盟

可持续的增长和生产力

 本章小节

第10章 实时供应链的承诺

 又一个伟大时代即将开启

 自适应反馈环的利润潜力

 在供应链中利用反馈环

 供应链管理的游戏

 巩固供应链联盟

 供应链中的突现行为

 自适应网络与经济周期

 本章小节

译者后记

迈克尔·H.胡格斯著的《供应链管理精要(第3版)》在第2版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关工具。第3版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧跟时代的步伐，掌握供应链管理领域的思考、战略、发展与技术。

本书适合供应链管理人员和企业经营管理人员阅读参考。

迈克尔·H.胡格斯著的《供应链管理精要(第3版)》是供应链管理的入门书籍，简明而清晰，涵盖了与供应链管理相关的诸多概念和原理。本书为公司提供了富有价值的概念和技术框架，使他们能更有组织地提升供应链管理水平，并为公司的整体商业战略做出贡献。

迈克·H·胡格斯供职于系统创新中心（Center for Systems Innovation），与客户一起致力于解决供应链、商务智能和新业务开拓领域的复杂问题。同时，他还经常举办讲座，并出版多本专著。之前他曾在北美一家从事国内配送的企业担任CIO。胡格斯拥有辛辛那提大学和西北大学凯洛格商学院学位。