周建波，男，1962年6月生，广东金融学院工商管理系教授，管理学硕士，硕士生导师。主要从事管理的横断学科、营销管理实务、金融服务营销和关系营销研究。获省级、校级教学成果奖、科研奖8项。发表高等教育管理、企业管理、营销管理等管理类论文50余篇，出版著作14部。主持、参与重量、省部级、校级研究项目16项，主持、参与管理咨询和营销实务策划项目101项。

篇市场营销概述1
章营销理论架构1
节市场营销的产生与演化1
第二节市场与市场营销的内涵3
第三节市场营销理念的演变7
第四节市场营销管理过程12
思考题14
案例分析14
第二篇市场机会分析16
第二章营销环境分析16
节营销环境的内涵16
第二节宏观营销环境分析18
第三节微观营销环境分析24
第四节市场机会分析的方法28
思考题32
案例分析32
第三章营销竞争分析38
节行业竞争强度分析38
第二节市场竞争者分析43
第三节竞争态势矩阵50
思考题52
案例分析52
第四章购买行为分析56
节消费者市场与购买决策56
第二节影响消费者购买的主要因素58
第三节组织购买市场的特点64
第四节组织市场购买行为67
思考题71
案例分析71
第五章市场需求与营销调研74
节市场与市场需求74
第二节市场营销信息与营销信息系统76
第三节市场营销调研79
思考题88
案例分析88
第三篇目标市场选择94
第六章目标市场战略94
节市场营销战略95
第二节市场细分100
第三节选择目标市场106
第四节市场定位109
思考题114
案例分析114
第四篇营销策略组合116
第七章产品策略116
节产品观念116
第二节新产品开发策略118
第三节产品生命周期121
第四节产品组合与产品线策略126
第五节包装策略130
思考题132
案例分析132
第八章品牌策略135
节品牌内涵135
第二节品牌化138
第三节品牌无形资产143
第四节品牌管理策略149
思考题153
案例分析153
第九章定价策略156
节营销定价的含义156
第二节定价目标与影响定价的因素158
第三节定价的基本方法166
第四节定价策略173
思考题182
案例分析182
第十章促销策略192
节促销与促销组合192
第二节信息与营销传播195
第三节广告营销策略204
第四节公共关系策略211
第五节销售促进策略213
第六节人员推销策略216
思考题220
案例分析220
第十一章渠道策略222
节营销渠道体系222
第二节中间商渠道230
第三节分销岗位与任务236
第四节终端销售与服务242
第五节直销与直复营销250
思考题253
案例分析253
第十二章关系营销260
节关系营销的内涵260
第二节关系营销策略264
第三节客户关系建立267
第四节客户关系保持271
第五节CRM机理与流程273
思考题275
案例分析276
第十三章互联网与新营销理论249
节互联网营销环境249
第二节互联网思维与理念252
第三节互联网营销模式256
第四节互联网金融营销262
第五节营销理论新发展268
第六节国际贸易理论与市场营销270
思考题
案例分析
第五篇营销计划执行278
第十四章营销管理与计划执行278
节营销管理任务和决策278
第二节营销计划与控制281
思考题284
案例分析285

本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。