章 消费心理学概述1
1.1 消费心理和消费心理学的研究对象2
1.2 消费心理学的研究内容9
1.3 消费心理学的发展11
1.4 消费心理学的研究方法与意义14
复习题22
实训题23
第2章 消费者的心理活动过程25
2.1 消费者对商品的认识过程26
2.2 消费者心理活动的情感过程39
2.3 消费者心理活动的意志过程44
2.4 消费者的兴趣47
2.5 消费者一般心理过程的综合考察51
复习题53
实训题54
第3章 消费者需要、购买动机和购买行为55
3.1 消费者需要56
3.2 消费者购买动机65
3.3 消费者购买行为69
复习题81
实训题82
第4章 社会环境与消费心理83
……

为了满足高校培养现代新型管理人才及业务人员的需要，决定修订《消费心理学》一书。本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详细阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营