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书名 | 现代市场营销案例教程(第2版21世纪高职高专规划教材) |
分类 | 经济金融-管理-市场营销 |
作者 | 张岩松 主编 |
出版社 | 北京交通大学出版社 |
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简介 | 内容推荐 本书为适应高职各专业市场营销学课程教学的需要而组织编写。在绪论中首先对市场营销案例教学的方法、技巧和规律进行了系统总结,从而为市场营销案例分析教学目的的实现提供方法论指导。本书将市场营销学内容分为认识市场营销、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场营销调研、市场营销战略、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、营销创新、行业营销等12项任务,每项任务首先是“学习目标”,让学生明确本章的要求,借用生动有趣的营销小故事导入后,本着理论够用为度的原则介绍了市场营销学的基本理论,在此基础上设置了若干个市场营销案例,每个案例包括案例内容和思考讨论训练题若干,共60余个案例,可作为规范性案例提供给学生学习和课堂讨论。为了方便学生自主学习,每项任务后配了“实践训练”“课后练习题”和“拓展阅读”,以助于做中学、学中做,学做结合,提高学生市场营销实务操作能力。本书可作为高职高专、成.人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销类课程教材,也可作为高职高专院校市场营销等商科类专业的专业综合实训教材,还可作为企业营销人员的实务操作参考书和培训教材。 作者简介 张岩松,大连职业技术学院社会事业学院教授,国家精品课程负责人,辽宁省高等学校教学名师,近年来出版专著、教材30余部,发表论文30余篇。 目录 绪论1 0.1市场营销案例教学1 0.2案例教学范例6 任务1认识市场营销15 学习目标16 营销故事导入16 1.1市场营销概念17 1.2现代市场营销观念20 1.3市场营销理论24 案例1海尔洗衣机“无所不洗”26 案例2永远追求品质的“劳斯莱斯”27 案例3令游客满意的迪士尼乐园29 案例4香格里拉酒店的营销观念32 案例5光芒厨卫浴的营销观念33 案例6蚊帐将“寿终正寝”吗?35 案例7ZARA的营销传奇36 实践训练40 课后练习题42 拓展阅读:营销人员应具备的基本素质与技能44 任务2市场营销环境分析47 学习目标48 营销故事导入48 2.1宏观市场营销环境49 2.2微观市场营销环境54 案例1入境还得先问俗57 案例2速派奇“战鹰行动”大起底58 案例3“90后”消费的十大特征61 案例4湖南卫视的营销环境分析与策略63 实践训练65 课后练习题66 拓展阅读:市场营销环境的分析方法66 任务3消费者行为分析71 学习目标72 营销故事导入72 3.1消费者市场分析73 3.2组织市场分析75 案例1《富爸爸,穷爸爸》的营销之道77 案例2阿雯选车79 案例3康尔寿减肥茶锁定目标消费人群80 案例4动感地带:年轻的选择82 案例5苹果智能手机产品的体验式营销84 实践训练85 课后练习题86 拓展阅读:消费者购买行为模式86 任务4市场营销调研89 学习目标90 营销故事导入90 4.1市场营销调研的程序91 4.2市场营销调研的方法93 4.3市场营销调研报告撰写96 案例1美国航空公司的一次市场调查98 案例2西班牙白叶橄榄油制胜北京市场99 案例3××大学食堂顾客信息调查问卷100 案例4贝佳人引领功能型内衣行业全新蝶变101 案例5有机蔬菜市场调研报告110 实践训练111 课后练习题112 拓展阅读:网络调查法112 任务5市场营销战略115 学习目标116 营销故事导入116 5.1市场营销战略的含义117 5.2市场营销战略的类型117 案例1德克士的三大竞争战略119 案例2英特尔的市场营销战略120 实践训练123 课后练习题124 拓展阅读:不同竞争者的战略124 任务6目标市场营销战略131 学习目标132 营销故事导入132 6.1市场细分133 6.2目标市场选择134 6.3市场定位135 案例1在中国多品牌市场细分的宝洁公司137 案例2星巴克的目标市场战略140 案例3“万宝路”的市场重新定位141 案例4奔驰的高品质定位143 实践训练146 课后练习题146 拓展阅读:人口差异与消费性向147 任务7产品策略149 学习目标150 营销故事导入150 7.1产品组合策略151 7.2产品生命周期策略152 7.3品牌策略154 7.4包装策略156 7.5服务策略157 7.6新产品策略158 案例1吉列感应式剃须刀开发纪实158 案例2“无声小狗”便鞋的产品生命周期策略161 案例33M公司的产品创新战略162 案例4361°的品牌崛起之路163 案例5罗林洛克啤酒的包装策略168 案例6华龙面产品组合策略分析169 案例7SWATCH:唯一不变的是我们一直在改变172 案例8服务营销成就顺丰快递175 实践训练177 课后练习题178 拓展阅读:产品组合的优化方法178 任务8定价策略181 学习目标182 营销故事导入182 8.1心理定价策略183 8.2折扣定价策略183 8.3差别定价策略184 8.4组合定价策略185 案例1家乐福低价策略186 案例2Silverado珠宝店:一个定价的悖论187 案例3iPhone产品定价的教训188 案例4阿兰?埃德蒙公司的高价策略190 案例5休布雷公司巧定酒价190 实践训练191 课后练习题192 拓展阅读:价格调整技巧193 任务9营销渠道策略197 学习目标198 营销故事导入198 9.1营销渠道设计199 9.2营销渠道管理199 9.3营销渠道改进201 9.4营销渠道冲突管理202 9.5主要营销渠道模式202 案例1娃哈哈怎样控制分销渠道205 案例2另解“重赏之下,必有勇夫”208 案例3实施市场终端突围的龙津啤酒209 案例4LG电子公司的渠道策略211 实践训练213 课后练习题214 拓展阅读:物流作业214 任务10促销策略217 学习目标218 营销故事导入218 10.1促销方式219 10.2促销组合220 案例1美媛春果味常润茶的强势促销221 案例2小事件带来的产品促销223 案例3“阳光牌”丝袜人员推销活动226 案例4美汁源果粒橙营销:喝出来的乐趣227 案例5北京奥运广告229 案例6耐克的促销策略232 案例7成功推出“野马”汽车的福特公司235 案例8非凡的推销员——乔?吉拉德237 实践训练240 课后练习题241 拓展阅读:常见促销手段242 任务11营销创新245 学习目标246 营销故事导入246 11.1绿色营销247 11.2关系营销248 11.3网络营销249 11.4体验营销252 11.5整合营销253 11.6文化营销254 11.7体育营销255 案例1浅析华隆公司的绿色营销257 案例2以情感营销构建客户关系的芬必得260 案例3TCL的网络营销体系261 案例4新疆乳液的体验营销263 案例5“蒙牛酸酸乳超级女声”的整合营销传播268 案例6星巴克的文化营销271 案例7可口可乐的体育营销273 实践训练275 课后练习题275 拓展阅读:直销276 任务12行业营销281 学习目标282 营销故事导入282 12.1汽车市场营销283 12.2旅游市场营销284 12.3酒店市场营销286 12.4保险市场营销288 12.5房地产市场营销292 案例1奇瑞QQ诠释“年轻人的辆车”293 案例2武夷山风景区旅游营销策略296 案例3沙漠度假地酒店卖什么298 案例4江苏国寿团队299 案例5大连城市广场复合商业地产项目的运营301 实践训练302 课后练习题303 拓展阅读:营销师国家职业标准303 参考文献305 |
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