第一章绪论1
第一节人际沟通课程概述1
一、人际沟通课程的发展1
二、人际沟通课程的重要性2
三、学习人际沟通课程的途径和方法3
四、人际沟通中的伦理要求4
第二节人际沟通能力5
一、培养人际沟通能力的重要性5
二、人际沟通能力的养成7
三、人际沟通课程与医护工作的关系8
四、人际沟通与人际关系之间的辩证关系9
第二章人际关系12
第一节人际关系概述12
一、人际关系概念12
二、人际关系的内容、特点与作用13
三、人际关系的行为模式和伦理道德观范14
四、影响人际关系的因素15
第二节人际关系理论18
一、人际认知理论与冲突理论18
二、马克思的社会交往理论与马斯洛的交往需要论21
……

本教材是以培养中医药人员人际沟通能力为宗旨，严格遵循“教材继承性与创新性相结合的原则”，运用人文科学理论，结合中医药教学和临床工作实际，系统地阐述了人际学的基本理论和协调处理工作中人际关系的技巧，注重岗位对专业人才人文素质的要求，使本教材在编写内容上体现