大前研一
现今社会，企业经营中发生奇迹的例子越来越少。环境、竞争、员工的工作欲望，如果置之不管只会日渐颓败。日元贬值能让企业松一口气，却无法令其与竞争对手之间出现相对的差异化。
现今时代需要综合性对策，仅仅改善某个特定部门无法提升竞争力。或者说，只有对公司各部门同步整改，才不会使对于改善个体所做的努力，因统括整体的现行规定化作徒劳的泡影。营业弱了，设计、生产也会弱；海外弱了，国内也会弱；财务弱了，生产也会弱；推广弱了，营业也会弱。对于一群思维狭隘、只会把业绩恶化的责任推卸给其他部门的管理者而言，这样的情况令他们束手无策。内部组织存在错误的公司、运营规则不合时代的公司，都制定不出优秀战略，无论付出多少努力也只会事倍功半。
现今时代人才最重要。曾经在成长期，企业只要确定各自业务范围努力奋斗即可。而现在最缺的，是能从看似矛盾的事项中找出它们的相互关系，做出中长期判断的超级多面手。此外，相比普通专家，企业更需要的是能够在专业的道路上奋勇直前，再次攀登至巅峰的超级专家。如今产品寿命越来越短，像玩传送游戏一般从容不迫的功能型企业无法生存。将生产、销售、技术的一系列决断权交由特定的个人，事事快竞争对手一步，这才是唯一的方法。
在现有的组织运营体系和企业水土的束缚之下，培养不出优秀的海外人才和国际人才。可没有优秀的人才，又无法开拓海外业务。要在组织内部开展海外业务是不可能的。即使组织能帮助优秀人才在海外大显身手，可只要没有企业家，就无法在国外真正推展业务，也做不到聘用和培养优秀的当地人才。只要有了人才，濒死的业务无论是想东山再起或是尽量全身而退，都不再是问题。然而，培养人的是组织和水土，救世主几乎不可能突然降临到长年执行错误方针的组织和经营水土的企业里。让组织和水土必须跑在时代之前先行变革，人才能逐步成长为符合这种架构的人才。
现今社会竞争残酷。在与日本企业的竞争中败北的欧美企业无法得到真正心安的救赎，而那些因结构性衰退而败给欧美企业的日本企业，想必再也找不回笑容。未来也会有若干企业被发展中国家打败，若不想沦为败者、至少保住自家公司，就只能率先果决执行大胆战略。这个时代人力富余、管理者富余，那些在国内竞争中失败的企业，等待他们的，要么是红灯或失去战斗力的员工，要么就是债权者。
生存战略非常明确，如果做和别人一样的事情，就要比他们做得更彻底。要是方向相同，就必须靠速度和深度一决胜负。这就意味着制作同样东西的成本必须大幅降低，或是流通费用比对手减少一半。如果这样的正面攻击无法带来胜算，就得设法转移阵地避开强者。此外，即使强者也有必要主动撤离群雄割据的战场，以避免浪费经营资源的互相扯皮。这就是差异化战略。
只有与竞争对手做到有效的差异化，市场占有率和营收才有可能增长。并且，其意义并不在于差异本身，而必须是基于一些指向客户本质的东西，它是公司借以立足的强项，以及当遇到紧要关头能以此开展防御。差异化战略的优点，在于无论企业规模大小都有效果。如果参与同一种游戏，自然是规模越大越有利，可如果转移战场，大小就变得无关紧要了。大而无能和小而优秀的公司都比比皆是。现今时代不再拘泥于内容。在此前提下，我会在正文中详细讲述几项能用在差异化中的道具。系列的读者或许会觉得某些部分不好理解，但在读过《麦肯锡现代经营战略》《麦肯锡成熟期成长战略》的读者看来，这或许能自然地成为突破经营课题的方法之一。若本书能为读者跨越自身及自家企业的障碍提供助力，将是我无上的荣幸。
此外，本书编写由本公司顾问各负责一章，全文整理由若松茂美和我直接负责。
一、技术革命
基因工程
首先来看“技术革命”，尤其在基因工程等高科技生命科学衍生领域中，出现了大量技术革新。
此外，还有与之相去甚远的电子学领域。美国把这场革命称为“微电子革命”，但如果将曾经晶体管的出现带来的变化看作电子革命，那么现在进行的，可谓将它进一步小型集约化的微电子革命。
接着是能源革命，这是由石油价格高居不下而诱发的替代能源革命。
再加一条，也就是所谓的新材料革命。曾有大量材料其物理性质从未被纳入视野，而现在已有大量这种材料陆续进入了应用阶段。
这些事物的原理其实早已被人们所了解，而在这一两年内，它们的应用和经济价值也在逐渐得到全面认识。
比如基因工程，在目前的食品企业、制药企业、化工企业——诸如会使用到各种催化剂的企业，或者逐渐渗入精细化工领域的企业中，占据了极大的重量。
举个例子，基因工程已经对生产技术本身带来了影响。人们抛弃了生物反应器这种需要使用催化剂进行反应的传统复杂设备，改为利用生物进行反应。如此一来，一个简单到甚至算不上制造业产物的箱子，就能让化学反应进行了。
微电子
在电子学领域中，微处理器、传感器、驱动器等产品陆续诞生。一直以来家电、商务电器、生产机械三个圈子互不相干，但最终由于微电子的发展，产业三合一的可能性也逐渐浮出水面。
例如现在正受到热议的机器人。目前机器人的眼睛使用的是砷化镓系传感器，如果探测到从传送带上传来的是A产品，处理器就会命令手臂的驱动器按A产品的要求做出动作。这就是机器人，非常灵活。不同于传统大批量生产中依照固定模式的生产，它适用于中等数量品种小批量生产或多品种中等批量生产。这类机器人的眼睛部分，使用了电荷耦合元件CCD，或linearmos（译注：原文这部分有错，把电荷耦合元件的charge-coupled device写成了charged-couple device，并且后面的词用原文リニアモス仅能检索出一条本书原文片段，直译英文1inearmos也找不到对应解释，猜测作者可能想说CMOS）。
如此一来，它其实就与录像机的镜头部分使用了完全相同的技术。而等今后复印机数码化时代来临，镜头的部分又能被用来制作复印机的读取部分。想得更远一些，在镜头本身被电子化的过程中，也会使用相同的技术。
最终，这类能像人眼一样运动、处理画像的技术，可以用在家电中的录像机、商务电器中的复印机、用来传真和搜索情报的读取机械，以及在工厂生产中使用的图像传感器，等等。尽管用途不一，但就技术要素而言几乎完全一致。也就是说，一直以来被认为属于不同产业、业务的商务电器、生产器械、家电产品，会随着微电子技术的发展，而变得几乎同根同源。（P3-5）