俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”深深领悟语言奥妙,可缓解尴尬氛围,也能得到好人缘,减少人际交往的困惑和烦恼。
比如打招呼,这种看似简单的日常沟通语言,往往在转瞬间就能让自己与陌生人熟悉起来,但若用词不当,就会造成不良影响。
傍晚时分,小李走在街上,迎面看到王叔从公共厕所里走出来,于是就热情地和王叔打招呼:“王叔,您吃过饭了吗?”王叔一脸不高兴,“哼”了一声就走过去了,气氛十分尴尬,小李这才认识到自己刚刚打招呼的方式不对。
小李见到长辈积极主动打招呼的出发点是对的,但是他忽视了场合的重要性,王叔刚刚从厕所出来,而他打招呼的内容,反倒是提到和吃饭有关的话题,难免会让对方有些不悦。
其实,在这种情况下,打招呼根本用不着讲什么话,点个头表示看到对方了,随口轻松地喊一句“王叔,您忙着,我先去下厕所!”这些都是打招呼的好方式,还能绕开“王叔,您从厕所里出来了”类似的尴尬,更能避免“王叔,您吃过饭了吗?”这种让对方无言以对的难堪语境。
打招呼之前,得分清场合,任何时间、场所都用同一种方式打招呼,不仅显得僵硬,也并不实用。调整语言,懂得变通,才能增进人与人之间的感情。姐,感觉您今天心情不错啊!”“张姐,逛街去啊?”就可以巧妙地回避胖与瘦这类敏感话题了。
有时候,即使不用善意的谎言,只要刻意回避一些无法让对方满意的话题,都比过分坦率要更有实际意义和价值,还能让听者心里舒服。“人逢喜事精神爽”,对方心里高兴,表情祥和,也会给人一种美感。
想来小王若用心跟张姐打好这个简单的招呼,让张姐产生表情祥和的美感效果,也是小王帮助张姐变美的一种有效方式。若小王跟张姐是无话不谈的好闺蜜,适当提醒张姐,相信张姐是可以接受换大码衣服的建议的,但小王跟张姐关系没有熟到那种程度,直言不讳就显得不太合适了。
刚参加工作的小张,最怕给别人留下不礼貌、不尊重他人的坏印象,向领导和同事请教问题时经常把“李老师、王老师”这类称呼挂在嘴边,同事们对小张的评价都不错。可小张发现每当他称老李为“李老师”时,老李都意兴阑珊,有时候还扭头就走。
原来老李虽然比小张进公司的年头长,但因学历低,工资水平、福利待遇都不如小张,他只是一个普通办事员,听到小张称呼他为老师,他总觉得是被讽刺了,所以心里很恼火。
爱美之心人皆有之,张姐体型较胖,正在努力减肥中,很怕别人说她“你最近怎么又胖了”之类的话。有一天,她自认减肥挺有成效,便穿了件新连衣裙,美滋滋地逛街。这时,碰巧公司里出了名的老实人小王迎面走过来,小王想都没想,顺口就跟张姐打起招呼:“张姐,太瘦了!”
张姐兴高采烈地说:“真的吗?太好了!”不料小王急忙纠正:“我是指您的衣服太瘦了!您穿着不合适,赶快去买件大号的吧!”张姐当场沉下脸,没再理会小王,气呼呼地走了。小王一个人在原地尴尬得不知所措,心想自己也没说错啊。
不管张姐是否能够理解小王不会撒谎的个性,小王那种说话大大咧咧、无所顾忌的态度,都会让人感觉不舒服的。虽真实却略显刻薄的言语,直接戳到张姐的痛处,张姐不满也是人之常情,闹到不欢而散再正常不过了。与其这样,倒不如从一开始就不打招呼为好。P11-13