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内容推荐 作者以新时代中国特色社会主义思想为指导,对《市场营销学通论》(第7版)进行了修订和完善。第8版全面系统地介绍了市场营销的基本概念、理论和方法,采用定性与定量相结合的方法,准确地阐述市场营销原理,体现营销学科的科学性。全书补充了市场营销学的新理论及新发展,尤其是数字化带来的新挑战;在借鉴靠前外营销学界新成果的基础上,根据中国企业营销实践的现实,对各章节的重点难点问题均配套相应的全新案例,使读者易于学习和应用。 具体修订内容包括: 将原“新产品开发战略”一章删减为一节,并入“产品与服务策略”一章。 “分销策略”一章新增“物流与供应链管理”等内容。 增加数十个新概念,包括变革营销、数字营销、顾客份额、营销洞见、品牌价值链、感知地图、PWYW定价、价值递送网络、全渠道营销、程序化广告、数据洞察、用户画像等。 增加全新案例,包括苏宁易购的电商扶贫、马云和抖音的成功、华冠的绿色营销、小米的直供渠道、瑞幸咖啡2019年目标市场选择、vivo手机的新产品开发、多点Dmall+链商平台的全面数字化、小红书的魅力、聊天机器人的新用途等。 本书配有数字资源平台,提供教学PPT、知识点库、学习指导及海量题库。 目录 篇 绪论 章 营销与营销学 节 营销与变革营销 第2节 营销的重要性 第3节 营销学的性质、研究对象与发展历程 第2章 营销哲学的演变 节 营销观念 第2节 营销组合的演变 第3节 营销哲学新视野 第3章 战略计划与营销管理 节 战略计划与市场导向 第2节 营销管理 第3节 营销管理过程 第4节 营销信息系统 第2篇 市场分析 第4章 营销环境分析 节 营销环境概述 第2节 营销微观环境 第3节 营销宏观环境 第5章 营销调研与市场需求预测 节 营销调研过程 第2节 营销数据分析 第3节 市场需求测量 第4节 估计当前市场需求 第5节 市场需求预测 第6章 消费者市场及其购买行为 节 消费者市场 第2节 影响消费者购买行为的因素 第3节 消费者购买行为与决策 第7章 组织市场购买行为 节 组织市场 第2节 产业市场购买行为 第3节 中间商购买行为与政府采购 第3篇 营销战略 第8章 目标营销战略 节 市场细分 第2节 目标市场选择 第3节 市场定位 第9章 市场竞争战略 节 竞争者分析 第2节 基本竞争战略 第3节 市场地位与竞争战略 第4篇 营销策略 0章 产品与服务策略 节 产品组合策略 第2节 产品生命周期 第3节 新产品开发 第4节 服务与服务营销 第5节 服务质量管理 1章 品牌策略 节 品牌与品牌资产 第2节 品牌策略选择 2章 定价策略 节 影响定价的因素 第2节 定价方法 第3节 定价策略 第4节 价格变动与企业对策 3章 分销策略 节 分销渠道的职能与类型 第2节 分销渠道策略 第3节 物流与供应链管理 4章 促销策略 节 促销组合 第2节 广告策略 第3节 推销策略 第4节 销售促进策略 第5节 公共关系策略 第5篇 营销管理与大数据营销 5章 营销管理 节 营销计划与执行 第2节 营销组织 第3节 营销控制 6章 大数据营销 节 大数据营销的价值 第2节 大数据营销的主要模式 第3节 大数据营销的程序 第4节 大数据营销的新发展 参考文献 |