总主编张颖梅，枣庄市职教办公室教研室主任、山东省文化素质教学指导委员会委员、省中等职业学校教学诊断与改进专家委员会委员、省中职语文中心教研组副组长。

项目一 英文录入
任务1 认识键盘结构布局
任务2 基本指法训练
任务3 英文录入训练
项目二 中文录入
任务1 认识中文输入技术
任务2 拼音输入法
任务3 五笔字型输入法
项目三 速录训练
任务1 认识速录设备及软件
任务2 速录技能训练
任务3 校对、整理和输出
项目四 信息的采集与编辑
任务1 采集与编辑文本素材
任务2 采集与编辑图形图像素材

本书以行为练习为主，通过强化行为训练，培养学生良好的礼仪习惯。教材以就业为导向，在传授礼仪知识的基础上，将礼仪规范的训练与操作贯穿学习的全过程，引导学生走进企业、走向社会，提高学生学以致用的能力，激发学生热爱生活、服务社会的热情。