目录章 时尚产业的变迁 / 1时尚产业界定 / 1时尚产业的营商环境 / 1外源性环境与内生性需求 / 1生态环境与可持续发展 / 4海派时尚营销的源与流/ 6海派时尚营销溯源 / 6海派时尚营销的发展路径 / 9时尚产业营销模式/ 11传统营销模式 / 11营销模式的创新探索 / 13参考文献 / 17第二章?时尚产业的营销环境 / 18时尚产业营销环境因素解析 / 18时尚产业营销环境的结构分类 / 18时尚产业营销的组织创新与发展机遇 / 22海派时尚产业营销环境的构成 / 25海派时尚产业营销环境的构成因素 / 25海派时尚产业营销环境的特殊性 / 29海派时尚品牌与产品/ 36海派时尚品牌 / 36海派时尚产品 / 37海派时尚品牌消费市场 / 40海派时尚品牌消费环境 / 40海派时尚品牌消费者 / 44参考文献 / 48第三章?时尚品牌营销管理 / 49市场调查与研究 / 49何谓市场调查 / 49为什么要进行市场调查 / 49市场调查的一般方法 / 50调研资料的收集 / 51市场调查活动示例解析 / 52时尚产品分销路径 / 59品牌理念传播 / 59品牌渠道拓展与整合 / 60货品管理 / 61销售策略选择 / 65品牌促销 / 67促销美学与商业技巧 / 67网络营销 / 72感官体验与情感 / 75服装物流、顾客服务和客户关系管理 / 78服装物流管理 / 78店铺客户服务 / 82服装营销新技术与工具 / 83参考文献 / 85第四章?时尚品牌可持续发展策略 / 86宏观环境 / 86人口变迁/ 86经济发展 / 89政策规划 / 91微观环境 / 944Ps与4Cs / 94消费心理与行为变迁 / 97供应链与市场渠道 / 101品牌企业运营流程 / 104运营流程概述 / 104运营流程的要素 / 111海派品牌企业发展途径与方法 / 118海派时尚文化和理念 / 118海派时尚发展要素 / 119海派时尚创新 / 127参考文献 / 130第五章?时尚品牌营销案例解析 / 131品牌案例分析 / 131品牌概况 / 131品牌特色 / 131店铺运营模式和分级管理 / 133货品调控 / 137问题与思考 / 139D企业Showroom平台营销模式 / 140Showroom平台发展背景 / 140D 企业Showroom平台基础架构 / 143D 企业Showroom平台运营模式 / 145“货源”“客源”组织与合作 / 149Showroom平台发展的若干思考 / 152全能型品牌企业的店铺管理 / 152案例研究背景 / 152企业概况 / 153零售店铺的基本特征 / 153基于E-Tools的智能管理 / 154差异化店铺管理——以S直营店为例 / 156如何进行VIP维护？ / 158发展愿景 / 160J品牌O2O渠道革新 / 160品牌概况 / 160J品牌O2O渠道运营困境与探索 / 161J品牌O2O渠道利益分配解决方案 / 162J品牌O2O渠道的努力方向 / 165参考文献 / 167后记 / 168

本书对时尚营销与管理作了系统理论的研究，内容涵盖时尚产业概括、时尚趋势预测、时尚产品开发，时尚市场营销与管理等多个方面，论述时尚品牌与产品的概念、特征、运作、设计、销售与管理等内容，兼顾学术性与操作性。书中的案例虽然大多基于海派时尚产业，但是其总结的基本理论和方法具有普适性，可以成为指导具有地域时尚特征服装产业的系统理论，对于我国的时尚产业发展具有指导作用。本书也可以作为高校相关课程教材。