项目一 点钞技术学习
工作任务一 手持式点钞技术学习
活动1 手持式单指单张拇指捻点法学习
活动2 手持式单指单张食指（或中指）拨点法学习
活动3 手持式四指依次捻点法学习
活动4 手持式四指齐下捻点法学习
工作任务二 手按式点钞技术学习
活动1 手按式单指单张食指捻点法学习
活动2 手按式单指单张拇指捻点法学习
活动3 手按式单指推动点钞法学习
活动4 手按式翻点法学习
工作任务三 机器点钞技术学习
活动 机器点钞技术学习
工作任务四 硬币整点与钞券捆扎技术学习
活动1 手工整点硬币
活动2 工具整点硬币
活动3 手工捆扎钞券
活动4 机器捆扎钞券
项目二 货币真伪鉴别
工作任务一 现行流通的人民币的真伪鉴别
活动1 第五套人民币1999年版、2005年版及2015年版100元券纸币的防伪特征分析
活动2 第五套人民币1999年版和2005年版50元券纸币的防伪特征分析
活动3 第五套人民币1999年版和2005年版20元券纸币的防伪特征分析
活动4 第五套人民币1999年版和2005年版10元券纸币的防伪特征分析
活动5 第五套人民币1999年版和2005年版5元券纸币的防伪特征分析
活动6 第五套人民币1999年版1元券纸币的防伪特征分析
活动7 第五套人民币1999年版和2005年版硬币的票面设计分析
活动8 第五套人民币2019年版防伪特征分析
工作任务二 现行流通的美元纸币的真伪鉴别
活动 现行流通的美元纸币的防伪特征分析
工作任务三 现行流通的港元纸币的真伪鉴别
活动 现行流通的港元纸币的防伪特征分析
工作任务四 现行流通的欧元纸币的真伪鉴别
活动1 2002年版欧元纸币的防伪特征分析
活动2 2013年版欧元纸币的防伪特征分析
工作任务五 现行流通的日元纸币的真伪鉴别
活动 现行流通的日元纸币的防伪特征分析
工作任务六 现行流通的英镑纸币的真伪鉴别
活动 现行流通的英镑纸币的防伪特征分析
项目三 计算技术学习
工作任务一 珠算指法学习
活动 珠算指法学习
工作任务二 基本加减算学习
活动1 直加法和直减法学习
活动2 满五加法和破五减法学习
活动3 进位加法和退位减法学习
工作任务三 空盘前乘法学习
活动1 一位数乘法学习
活动2 多位数乘法学习
工作任务四 商除法学习
活动1 一位数商除法学习
活动2 多位数商除法学习
项目四 中文输入技术学习
工作任务一 五笔字型汉字输入规则学习
活动1 键面字输入
活动2 复合字输入
活动3 提高五笔字型输入速度的方法
工作任务二 五笔字型汉字输入练习与考核系统使用
活动1 银行职业技能学习与训练系统（汉字输入）使用
活动2 银行职业技能考核系统（汉字输入）使用
活动3 银行职业技能鉴定系统（汉字输入）使用
项目五 传票数据输入技术学习
工作任务一 传票数据计算机输入
活动1 传票数据计算机输入练习系统使用
活动2 银行职业技能考核系统使用
工作任务二 传票数据计算器输入
活动 传票数据计算器输入
项目六 数字书写规范训练
工作任务 数字书写规范训1练
活动1 阿拉伯数字书写规范训练
活动2 中文大写数字、日期书写规范训练
项目七 金融综合技能业务训练
工作任务一 储蓄存款开户
活动 储蓄存款开户
工作任务二 银行卡开卡
活动 银行卡开卡
工作任务三 银行汇票／本票出票
活动 银行汇票／本票出票
工作任务四 联行业务录入
活动 联行业务录入
工作任务五 银行柜面综合业务批量录入
活动 银行柜面综合业务批量录入
附录一 部分金融机构柜员岗位技能项目考核办法简介
附录二 中华人民共和国人民币管理条例（2018年修正版）
附录三 中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法
附录四 珠算技术等级考核试卷样卷

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，以建立突出职业能力培养的课程标准为目标而编写。全书图文并茂，系统地介绍了商业银行柜面业务基本技能的操作规范与标准，共有七个项目。