项目1识别培训与开发
任务1识别培训与开发知识
任务2理解培训与开发岗位职责
项目2分析培训需求
任务1掌握培训需求分析的程序
任务2把握培训需求分析的内容
任务3运用培训需求分析的方法
项目3制订培训与开发计划
任务1制订培训计划
任务2确定培训目标
任务3确定培训对象和内容
任务4选择培训师和培训机构
任务5选择培训方法和形式
任务6确定培训经费
项目4组织和实施培训
任务1组织和实施内部培训
任务2组织和实施外部培训
项目5评估培训效果
任务1设定培训效果评估目标
任务2制定培训效果评估方案并实施评估
任务3撰写培训效果评估报告
项目6制定培训与开发管理制度
任务起草培训与开发管理制度
附录
参考文献