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书名
轨道交通服务礼仪
分类
作者
王莹,牛丹丹主编
出版社
北京交通大学出版社
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简介
目录
《轨道交通服务礼仪》无目录
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本书内容紧密与学生就业岗位相连,分为地铁岗位礼仪和高铁岗位礼仪。在教学内容上侧重将两者工作环境相区分。虽然两个岗位的礼仪标准是相通的,都体现“敬人”这一核心思想,但我们想让学生能全面掌握不同的服务情境,教学上侧重掌握岗位要求,熟悉就业岗位礼仪,为学生们就
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更新时间:2025/8/4 6:16:17