本书系统阐述了网店运营的原理、方法、策略和技巧，并按照项目驱动模式分列出十个项目：网上开店、团队组建、图片素材搜集与管理、网店装修、产品图片美化、网店商品发布管理、网店推广管理、网店运营管理、客服管理及案例。本书强调项目的具体实施，各项任务均引入企业案例、相关知识、项目实施和总结、任务训练等。全书内容新颖，通俗生动，突出系统化知识的提炼与总结，强调实践能力的培养。本书不仅可作为职业教育院校电子商务、市场营销及计算机等相关专业在校学生的电子商务教材，也可作为企*单位在职人员参考用书。

项目一 网上开店
任务一 开店前期筹备
项目二 团队组建
任务一 网店装修的重要性
任务二 网店团队组建与管理
项目三 图片素材搜集与策划
任务一 产品主图策划
任务二 描述页图片素材整理
任务三 图片拍摄确定
项目四 网店装修
任务一 店招设计
任务二 促销区设计
任务三 店铺公告
项目五 产品图片美化
任务一 美化软件认识
任务二 图片美化流程
任务三 图片创意处理
项目六 网店商品发布管理
任务一 确定商品属性
任务二 商品发布流程
项目七 网店推广管理
任务一 网上店铺推广
任务二 网店促销活动
项目八 网店运营管理
任务一 经营数据分析
任务二 数据分析工具
项目九 网店客服
任务一 客服常见问题
任务二 订单管理
参考文献