沟通就像吃饭一样，是我们生活中不可缺少的一部分。假如我们不允许沟通了，你将会发现这如同我们不吃东西一样困难。所以说，沟通对我们来说是必要的。我们在生活中要练习积极沟通的艺术，通过本书所介绍的沟通的基础原则，我们可以在每天活动的周围传播很多好的氛围。当然，冰冻三尺非一日之寒。学习沟通的过程并不是一蹴而就的，只有多听、多说、多读，沟通技能才能得到改善。

章 沟通，人必备的一种能力
第二章 克服障碍，做个善于沟通的人
第三章 良好沟通，建立广而牢的人脉
第四章 尊重对方是沟通的金钥匙
第五章 开好头，给他人留下好印象
第六章 会说话，赢得他人青睐
第七章 适度赞美，赢得他人好感
第八章 懂得幽默，融洽氛围
第九章 有效沟通的艺术
第十章 舒服他人的艺术
第十一章 与同事沟通的艺术
第十二章 与下属沟通的艺术
第十三章 与上司沟通的艺术
第十四章 与客户沟通的艺术
第十五章 与亲人朋友沟通的艺术
第十六章 社交中的沟通艺术