薛大龙，北京理工大学博士研究生，多所大学客座教授，北京市评标专家，全国计算机技术与软件专业技术资格考试辅导教材编委会主任，曾多次参与全国软考的命题与阅卷，作为规则制定者很好熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。

推荐序
前言
篇 考点梳理
小时 电子商务基础
1.0 【章节考点分析】
1.1 电子商务模式与发展
1.2 电子商务经济学基础知识
1.3 电子商务管理学基础知识
1.4 电子商务与系统科学
第2小时 计算机系统基础
2.0 【章节考点分析】
2.1 计算机体系机构
2.2 计算机软件基础
2.3 计算机网络基础
2.4 数据库系统基础
第3小时 电子商务信息安全
3.0 【章节考点分析】
3.1 电子商务信息安全威胁与防范
3.2 加密技术
3.3 认证技术
3.4 防止非法入侵
3.5 备份与恢复
3.6 计算机病毒与防治
3.7 物理环境安全与容灾
第4小时 电子支付技术与系统
4.0 【章节考点分析】
4.1 货币、信用与电子货币
4.2 电子支付及清算模式
4.3 电子支付系统
4.4 第三方支付模式
4.5 电子支付的风险管理
第5小时 电子商务物流与供应链管理
5.0 【章节考点分析】
5.1 电子商务与物流
5.2 物流系统与职能
5.3 电子商务物流信息技术
5.4 供应链及供应链管理
第6小时 网络营销
6.0 【章节考点分析】
6.1 网络营销的理论基础
6.2 网络营销概述
6.3 网络营销策略
6.4 网络营销的主要方法
第7小时 电子商务法律规范与伦理道德
7.0 【章节考点分析】
7.1 电子商务法基本范畴
7.2 电子商务立法的现状和困境
7.3 跨境电子商务的法律规范
7.4 电子商务中的伦理道德
第8小时 电子商务系统规划与设计
8.0 【章节考点分析】
8.1 电子商务应用系统的总体规划
8.2 电子商务系统的可行性分析
8.3 电子商务系统需求分析
8.4 电子商务系统设计
第9小时 电子商务程序设计基础
9.0 【章节考点分析】
9.1 电子商务平台开发基础
9.2 Web设计基础
9.3 电子商务应用平台设计
0小时 电子商务系统建设
10.0 【章节考点分析】
10.1 Web编程技术
10.2 电子商务网站设计
10.3 电子商务网站组件设计
10.4 电子商务网站安全设计
1小时 电子商务系统的测试
11.0 【章节考点分析】
11.1 软件测试的基本概念
11.2 软件测试文档
11.3 准备测试环境
11.4 软件测试的基本方法
11.5 软件测试阶段
11.6 基于Web的系统测试方法
11.7 调试
11.8 测试工具
2小时 电子商务系统的运维与评价
12.0 【章节考点分析】
12.1 电子商务系统的运行与维护
12.2 电子商务系统的性能指标与评价方法
12.3 电子商务系统的发布与推广
12.4 电子商务系统日常运行管理
12.5 电子商务信息处理
12.6 电子商务系统的评价
3小时 项目管理及计划控制
13.0 【章节考点分析】
13.1 项目管理概念
13.2 项目进度计划与控制
13.3 网络计划调整与优化
13.4 项目费用和风险管理
4小时 电子商务新技术与新应用
14.0 【章节考点分析】
14.1 物联网
14.2 云计算
14.3 移动互联网
14.4 大数据
5小时 专业英语
15.0 【章节考点分析】
15.1 电子商务及其分类
15.2 电子商务的发展与增长
15.3 电子商务盈利模式
15.4 网络广告
15.5 数字钱包
15.6 移动商务及其未来
15.7 电子政务
15.8 快递公司的双十一考试
第二篇 典型真题及解析
6小时 电子商务基础典型真题及解析
16.1 典型真题
16.2 答案解析
7小时 计算机系统基础典型真题及解析
17.1 典型真题
17.2 答案解析
8小时 电子商务信息安全典型真题及解析
18.1 典型真题
18.2 答案解析
9小时 电子支付技术与系统典型真题及解析
19.1 典型真题
19.2 答案解析
第20小时 电子商务物流与供应链管理典型真题及解析
20.1 典型真题
20.2 答案解析
第21小时 网络营销典型真题及解析
21.1 典型真题
21.2 答案解析
第22小时 电子商务法律规范与伦理道德典型真题及解析
22.1 典型真题
22.2 答案解析
第23小时 电子商务系统规划与设计典型真题及解析
23.1 典型真题
23.2 答案解析
第24小时 电子商务程序设计基础典型真题及解析
24.1 典型真题
24.2 要点解析
第25小时 电子商务系统建设典型真题及解析
25.1 典型真题
25.2 答案解析
第26小时 电子商务系统的测试典型真题及解析
26.1 典型真题
26.2 答案解析
第27小时 电子商务系统的运维与评价典型真题及解析
27.1 典型真题
27.2 答案解析
第28小时 项目管理及计划控制典型真题及解析
28.1 典型真题
28.2 答案解析
第29小时 电子商务新技术与新应用真题及解析
29.1 典型真题
29.2 答案解析
第30小时 专业英语典型真题及解析
30.1 典型真题
30.2 答案解析
第三篇 全真模拟
第31小时 上午全真模拟及解析
31.1 上午全真模拟
31.2 答案解析
第32小时 下午全真模拟及解析
32.1 下午真题模拟
32.2 答案解析
参考文献

全书在全面分析知识点的基础之上，对整个学习架构进行了科学重构，可以极大地提高学习的有效性。本书还配备全真模拟试题(包括典型单选题及分析、典型案例题及分析，分别应对电子商务设计师考试的两科考试)，一站式解决考生的学习及练习问题。考生可通过学习本书，掌握考试的