本书共18个单元。介绍了外贸信函的文体风格、写作方法、书信格式等内容，还介绍了建立业务关系、询价答复、报盘与递盘等外贸实务操作过程的信函的写作。融英语语言知识和外贸业务知识为一体。

廖瑛，教授。1969年毕业于湖南师范大学外语系英语语言文学专业，现为湖南大学外国语学院语言学及应用语言学（靠前商务英语方向）硕士生导师、院教授工作委员会委员、学术委员会委员和学位委员会委员。著有：《实用公关英语》、《实用外贸英语函电》、《商务文秘英语》、《实用公关、文秘、外贸、旅游英语口语教程》、《实用公关英语900句》、《实用外宾接待与谈判英语》等书共16部，在靠前外各类学术期刊上发表论文十几篇，其著作和事迹已收入湖南省社会科学院主编的《当代湘籍著作家大词典》等辞书。

Unit One Styles and Features in Language for International Business English
国际商务英语的文体风格和语言特点
Unit Two The Structure and Layout of a Business English Letter
商务英语书信格式
Unit Three Abbreviations in Business English and Message—Writing and Transmitting for Faxes and E—mails
商务英语中的缩写词和传真与电子邮件文稿的写作及传输
Unit Four Establ ishing Business Relations
建立业务关系
Unit Five Inquiries and Replies
询价与答复
Unit Six Offers and Bids
报盘与递盘
Unit Seven Counter—Offers and Counter—Counter Offers
还盘与反还盘
Unit Eight Acceptance and Order
接受与订货
Unit Nine Making Contract
签约
Unit Ten Packing
包装
Unit Eleven Shipment
装运
Unit Twelve Payment and Settlement
支付与结算
Unit Thirteen Insurance
保险
Unit Fourteen Commodity Inspection
商检
Unit Fifteen Complaints，Claims and Adjustments
投诉、索赔与理赔
Unit Sixteen Agencies
代理
Unit Seventeen Some Spe Trading Practices
特殊贸易
Unit Eighteen Economic and Technical Cooperation and Joint Venture
经济技术合作与合资办企业