李亚慧，内蒙古财经大学工商管理学院教授、人力资源系主任，中央财经大学劳动经济专业经济学博士。 

第1章综合管理关键点设计1
1.1综合管理风险点控制1
1.1.1综合管理的主要风险点1
1.1.2综合管理风险点控制体系3
1.2综合管理关节点控制4
1.2.1综合管理的主要关节点4
1.2.2综合管理关节点控制体系6
1.3综合管理关键点的选择7
1.3.1综合管理关键点的分析工具7
1.3.2从风险的角度遴选关键点9
1.3.3从节点的角度遴选关键点11
1.4综合管理关键点控制12
1.4.1综合管理关键点控制机制12
1.4.2用流程进行综合关键点控制13
1.4.3用程序进行综合管理关键点控制14
1.4.4用制度进行综合管理关键点控制15
1.4.5用图表进行综合管理关键点控制16
第2章文书印章管理关键点19
2.1文书印章管理关键点分析19
2.1.1文书印章管理的主要风险点19
2.1.2文书印章管理的主要流程图20
2.1.3文书印章管理流程关节点23
2.1.4文书印章管理的两大关键点23
2.2关键点一：发文材料审核23
2.2.1发文材料审核问题分析23
2.2.2发文材料审核程序图24
2.2.3发文材料审核的范围24
2.2.4发文材料审核的相关表单27
2.3关键点二：印章使用管理28
2.3.1印章使用管理问题分析28
2.3.2印章使用管理工作流程29
2.3.3印章使用管理制度30
2.3.4印章使用管理的相关表单31
第3章行政人事管理关键点33
3.1行政人事管理关键点分析33
3.1.1行政人事管理的主要风险点33
3.1.2行政人事管理的主要流程图35
3.1.3行政人事管理流程关节点40
3.1.4行政人事管理的五大关键点40
3.2关键点一：员工出差管理41
3.2.1员工出差管理问题分析41
3.2.2员工出差管理程序图42
3.2.3员工出差管理制度42
3.2.4员工出差管理的相关表单44
3.3关键点二：员工考勤管理46
3.3.1员工考勤管理问题分析46
3.3.2员工考勤管理程序图47
3.3.3员工考勤管理制度47
3.3.4员工考勤管理的相关表单50
3.4关键点三：员工面试甄选51
3.4.1员工面试甄选问题分析51
3.4.2员工面试甄选流程图52
3.4.3员工面试甄选制度53
3.4.4员工面试甄选管理的相关表单55
3.5关键点四：培训费用管控56
3.5.1培训费用管控问题分析56
3.5.2培训费用管控体系图57
3.5.3培训费用管控办法58
3.5.4培训费用管控的相关表单60
3.6关键点五：绩效薪酬管理60
3.6.1绩效薪酬管理问题分析60
3.6.2绩效薪酬管理体系图62
3.6.3绩效薪酬管理制度62
3.6.4绩效薪酬管理的相关表单70
第4章网络管理关键点73
4.1网络管理的关键点分析73
4.1.1网络管理的主要风险点73
4.1.2网络管理的主要流程图74
4.1.3网络管理流程关节点78
4.1.4网络管理的四大关键点78
4.2关键点一：网络硬件配备79
4.2.1网络硬件配备问题分析79
4.2.2网络硬件配备流程图80
4.2.3网络硬件配备程序图81
4.2.4网络硬件配备的相关表单81
4.3关键点二：网络安全维护82
4.3.1网络安全维护问题分析82
4.3.2网络安全维护流程图83
4.3.3网络安全维护体系图84
4.3.4网络安全维护管理制度84
4.4关键点三：网络信息收集87
4.4.1网络信息收集问题分析87
4.4.2网络信息收集流程图88
4.4.3网络信息收集体系图89
4.4.4网络信息收集的相关表单89
4.5关键点四：网站建设管理90
4.5.1网站建设管理问题分析90
4.5.2网站建设管理流程图91
4.5.3网站建设管理程序图92
4.5.4网站建设管理规范92
第5章办公用品管理关键点95
5.1办公用品管理关键点分析95
5.1.1办公用品管理的主要风险点95
5.1.2办公用品管理的主要流程图96
5.1.3办公用品管理流程关节点100
5.1.4办公用品管理的三大关键点100
5.2关键点一：办公用品入库管理101
5.2.1办公用品入库管理问题分析101
5.2.2办公用品入库管理流程图102
5.2.3办公用品入库管理程序图103
5.2.4办公用品入库管理的相关表单103
5.3关键点二：办公用品领用及发放104
5.3.1办公用品领用及发放问题分析104
5.3.2办公用品领用及发放流程图105
5.3.3办公用品领用及发放管理制度106
5.3.4办公用品领用及发放的相关表单107
5.4关键点三：办公用品使用管理109
5.4.1办公用品使用管理问题分析109
5.4.2办公用品使用管理程序图110
5.4.3办公用品使用管理体系图110
5.4.4办公用品使用管理制度111
第6章车辆调度管理关键点115
6.1车辆调度管理关键点分析115
6.1.1车辆调度管理的主要风险点115
6.1.2车辆调度管理的主要流程图116
6.1.3车辆调度管理流程关节点120
6.1.4车辆调度管理的三大关键点120
6.2关键点一：车辆用途审核121
6.2.1车辆用途审核问题分析121
6.2.2车辆用途审核管理制度121
6.2.3车辆用途审核流程图123
6.2.4车辆用途审核的相关表单124
6.3关键点二：车辆出车登记124
6.3.1车辆出车登记问题分析124
6.3.2车辆出车登记程序图125
6.3.3车辆出车登记体系图126
6.3.4车辆出车登记的相关表单126
6.4关键点三：出车安全管理128
6.4.1出车安全管理问题分析128
6.4.2出车安全管理制度129
6.4.3出车安全管理体系图131
6.4.4出车安全管理程序图132
第7章治安保卫管理关键点133
7.1治安保卫管理关键点分析133
7.1.1治安保卫管理风险分析133
7.1.2治安保卫管理的主要流程图134
7.1.3治安保卫流程关节点138
7.1.4治安保卫管理的三大关键点138
7.2关键点一：门卫治安管理139
7.2.1门卫治安管理问题分析139
7.2.2门卫治安管理程序图139
7.2.3门卫治安管理制度140
7.2.4门卫治安管理的相关表单142
7.3关键点二：治安巡查管理143
7.3.1治安巡查问题分析143
7.3.2治安巡查程序图144
7.3.3治安巡查管理制度144
7.3.4治安巡查管理的相关表单146
7.4关键点三：治安综合治理149
7.4.1治安综合治理问题分析149
7.4.2治安综合治理程序图150
7.4.3治安综合治理体系图150
7.4.4治安综合治理的相关表单151
第8章后勤保障管理关键点153
8.1后勤保障管理关键点分析153
8.1.1后勤保障管理风险点153
8.1.2后勤保障管理的主要流程图154
8.1.3后勤保障流程关节点158
8.1.4后勤保障管理的四大关键点158
8.2关键点一：员工就餐管理159
8.2.1员工就餐管理问题分析159
8.2.2员工就餐管理流程图160
8.2.3员工就餐管理制度161
8.2.4员工就餐管理的相关表单163
8.3关键点二：厂区卫生管理165
8.3.1厂区卫生管理流程图165
8.3.2厂区卫生管理程序图166
8.3.3厂区卫生管理制度167
8.3.4厂区卫生管理的相关表单169
8.4关键点三：员工宿舍管理171
8.4.1员工宿舍管理问题分析171
8.4.2员工宿舍管理程序图173
8.4.3员工宿舍管理制度174
8.4.4员工宿舍管理的相关表单176
8.5关键点四：员工通勤管理178
8.5.1员工通勤管理问题分析178
8.5.2员工通勤管理程序图179
8.5.3员工通勤管理体系图180
8.5.4员工通勤管理的相关表单181
第9章党务工作管理关键点183
9.1党务工作管理关键点分析183
9.1.1党务工作管理的主要风险点183
9.1.2党务工作管理的主要流程图184
9.1.3党务工作管理流程关节点187
9.1.4党务工作管理的四大关键点187
9.2关键点一：贯彻执行党委文件188
9.2.1贯彻执行党委文件问题分析188
9.2.2贯彻执行党委文件流程图189
9.2.3贯彻执行党委文件关节点190
9.2.4贯彻执行党委文件管理规范190
9.3关键点二：党员党性教育192
9.3.1党员党性教育问题分析192
9.3.2党员党性教育的相关表单193
9.3.3党员党性教育体系图194
9.3.4党员党性教育关键点195
9.4关键点三：纪检监察考核195
9.4.1纪检监察考核问题分析195
9.4.2纪检监察考核体系图197
9.4.3纪检监察考核管理制度198
9.4.4纪检监察考核的工作步骤200
9.5关键点四：新党员培养与加入201
9.5.1新党员培养问题分析201
9.5.2新党员培养、入党体系图202
9.5.3新党员培养、入党程序图203
9.5.4新党员入党程序的关键点203
第10章工会工作管理关键点205
10.1工会工作管理关键点分析205
10.1.1工会工作管理主要风险点205
10.1.2工会工作管理的主要流程图206
10.1.3工会工作管理流程关节点210
10.1.4工会工作管理的三大关键点210
10.2关键点一：工会活动组织与实施211
10.2.1工会活动组织与实施问题分析211
10.2.2工会活动组织与实施规范212
10.2.3工会活动组织与实施的相关表单214
10.2.4工会活动组织与实施流程图216
10.3关键点二：职工代表提案审查217
10.3.1职工代表提案审查问题分析217
10.3.2职工代表提案审查程序图218
10.3.3职工代表提案审查体系图218
10.3.4职工代表提案审查的相关表单219
10.4关键点三：劳动争议处理221
10.4.1劳动争议处理问题分析221
10.4.2劳动争议处理流程图222
10.4.3劳动争议处理管理规范223
10.4.4劳动争议处理的相关表单225

本书围绕企业文书印章管理、行政人事管理、网络信息管理、办公用品管理、车辆调度管理、治安保卫管理管理、后勤保障管理、党务工作管理、工会工作管理等9类综合业务事项，提炼了31个综合业务关键点，明确其控制要点，配套提供其控制流程、工具表单、控制制度等，以方便企业