前言
章数字化转型框架1
节从历史看现在3
第二节“格物致知”与数字化7
第三节改良与革命11
第四节数字化转型框架14
第二章转型动因22
节环境分析的一般方法24
第二节数字化时代的环境特点30
第三节路径依赖和组织僵化35
第三章竞争形势与核心能力40
节竞争形势42
第二节核心能力45
第四章技术进步48
节信息技术的功能特点50
第二节信息化与数字化55
第三节典型的数字化技术62
第四节数字化技术解决方案73
第五章核心能力提升97
节连接能力100
第二节整合能力105
第三节创新能力112
第四节能力“哑铃”121
第六章数字化重塑127
节产品或服务的重塑130
第二节运营模式的重塑139
第三节组织结构与领导力的重塑156
第四节公司决策与治理的重塑160
第五节商业模式的重塑164
第六节信息技术架构的重塑168
第七章数字化增长179
节效率提升180
第二节营收增长186
第三节组织进化193
第四节增长黑客196
第八章领导力与方法论199
节数字化之道201
第二节数字化之法205
第三节数字化之术221
第四节数字化之势229
第九章战略与执行235
节数字化战略237
第二节数字化执行244
第三节数字化绩效262
第十章小结269
后记281
参考文献283

目前，关于企业数字化转型，还存在一些争议和误区。有些企业认为数字化只是信息化的“新瓶装旧酒”式噱头，或者直接把ERP、PLM等IT系统的实施和应用也认为是数字化。也有些企业把简单地上线一个电商网站、企业微信号或微信小程序认为是数字化。还有些企业虽然实施和应用了很多IT系统，也积累了很多数据，但不知道如何有效地去使用这些数据。更有些企业甚至简单地把数字化转型看成企业的一般性信息化工作，把它视为接近是IT负责人或IT部门的事情。当然，也有很多企业只是喊喊口号、赶赶时髦，把数字化转型当成企业宣传的手段来炒作，实际上并没有具体的行动。靠前有名咨询机构埃森哲（Accenture）的研究报告指出：数字化转型并非只是简单的技术升级，它更涉及企业经营理念的革新、组织架构的升级、公司文化和心态的调整，甚至商业模式的重塑。理论与实践相结合，原理和案例相诠释，既有系统性的理论和框架，又有详细的实践案例分析，是本书的一大特色。本书全面、系统地阐述了企业数字化转型的基本范式，包括背景、动因、内容、路径、效果和方法论，可以为企业数字化建设工作提供参考。企业的中高层管理者、企业数字化从业人员、咨询顾问，以及专业为信息技术或管理的高校教师和学生都是本书的目标读者群，本书尤其适合那些即将或正在进行数字化转型的企业。